Список вопросов
Ответ принят

Аннулирование кредитной карты

20.05.2024 21:32
21
Т-Банк

Заказала дебетовую карту Тинькофф black, приехал представитель и вместе с дебетовой картой, навязали кредитную карту тинкофф платинум, не спрашивая нужна она мне или нет , просто передав ее в руки, с словами она идет всем клиентам бесплатно. Прошу проработать данный вопрос с вашим сотрудником, осталось негативное впечатление. Также очень интересно почему карта открывается за 1 секунду, а чтобы ее закрыть( абсолютно новую , которой даже не начали пользоваться) нужно потратить на эту кучу времени ? Во всем остальном банк полностью устраивает, но данная ситуация абсолютно неприемлима 

Здравствуйте. 

Простите, что на встрече оформили кредитную карту без вашего согласия. Сделаем все возможное, чтобы ситуация не могла повториться в будущем. Для ее закрытия нужен звонок. Пожалуйста, будьте на связи! 

Начислила небольшой бонус. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
моя задолженность продана коллекторам
Т-Банк

Я имел дебетовую и кредитную карты. На дебетовой лежало более 50 000 руб, по кредитке была НЕ просроченная задолжен... Читать полностью

Работа API Tinkoff Invest
Т-Банк

Возник вопрос по работе API Tinkoff Invest. В чате поддержки сказали подождать и пропали.Емэйл адрес, указанный на... Читать полностью

Последствия "ребрендинга" Т-Банка
Т-Банк

И так, начнем... 25.05.2024, пришло сообщение от банка, с просьбой обновить паспортные данные. В этот же день, данн... Читать полностью

Как ускорить перевод денежных средств со своего счета обслуживания на счёт в другом банке?
Т-Банк

10.06 был совершен ошибочно перевод на кредитный счет банка. сразу написала в чат поддержки и попросила перевести н... Читать полностью

Блокировка карты Т банк
Т-Банк

Ужасный банк, все нормально до тех пор пока вы не столкнется с проблемой. С 10.06.2024 числа заблокировали карту, х... Читать полностью

Порча кредитной истории, утечка персональных данных.
Т-Банк

Т-Банк рушит планы по ипотеке с госпрограммой, приходит отказ из-за низкого рейтинга, Банк добавил в кредитную исто... Читать полностью

Нужно закрыть кредитную карту.
Т-Банк

Добрый вечер! Необходимо закрыть кредитную карту и счет к ней соответственно. Через приложение не могу этого сделат... Читать полностью

Верните кэшбек, который вы незаконно удерживаете. Кэшбек был начислен в рамках программы лояльности и по вашим же правилам программы обязан быть выплачен! Необоснованно исключили из программы лояльности с отказом от выплаты ранее заработанного кэшбек
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-банка (бывший Тинькофф), месяцев 8 из них являюсь их премиум-клиентом. Ни разу не платила за дан... Читать полностью

Обман с 10% кешбэком по кредитке на полгода в Москве ТРЦ Авиапарк
Т-Банк

Как потерять клиента (а я еще и всю семью уведу в другой банк) из-за одного сотрудника, желающего выполнить план.Из... Читать полностью

Отрицательный отзыв на работу Т-Банк
Т-Банк

Добрый день. Сегодня у меня произошла отвратительная ситуация с банком. Я задала вопрос о безопасности сотруднику в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
моя задолженность продана коллекторам
Т-Банк

Я имел дебетовую и кредитную карты. На дебетовой лежало более 50 000 руб, по кредитке была НЕ просроченная задолжен... Читать полностью

Последствия "ребрендинга" Т-Банка
Т-Банк

И так, начнем... 25.05.2024, пришло сообщение от банка, с просьбой обновить паспортные данные. В этот же день, данн... Читать полностью

Обман с 10% кешбэком по кредитке на полгода в Москве ТРЦ Авиапарк
Т-Банк

Как потерять клиента (а я еще и всю семью уведу в другой банк) из-за одного сотрудника, желающего выполнить план.Из... Читать полностью

Отрицательный отзыв на работу Т-Банк
Т-Банк

Добрый день. Сегодня у меня произошла отвратительная ситуация с банком. Я задала вопрос о безопасности сотруднику в... Читать полностью

Не обращайтесь в этот банк ,отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

Неделю назад подала заявку под залог недвижимости .мне операторы говорят ,что одобрили нужно ждать звонка для согла... Читать полностью

Как мучительно и безуспешно боротся с людьми которые работают в банке тинькофф.
Т-Банк

Согласился оформить покупку акций, заполнил анкету. На следующий день позвонил Павел (так представился). Тинькофф д... Читать полностью

Отвязали номер телефона от личного кабинета без моего ведома
Т-Банк

28 мая мне пришло сообщение на электронную почту о том, что мой номер неактуален, в связи с чем, он отвязан от личн... Читать полностью

Непредоставление информации потребителю
Т-Банк

11 июня 2024г. был совершен звонок на горячую линию банка. Специалист Диденко Павел Александрович не смог ответить... Читать полностью

Качество обслуживания ноль
Т-Банк

Качество обслуживание на очень низком уровне. Толтур одни извинения и все, по факту ничем не помогают , составляют... Читать полностью

Блокировка карт на неопределённый срок
Т-Банк

Заблокировали после перевода карты Т-Банка ( Тинькофф ) и обещали в течении суток решить эту проблему. Прошло уже 4... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокированы счета.
Альфа-Банк

Здравствуйте, ситуация такова что 10.06.24 июня перевела 10 тысяч рублей, якобы на инвестиции, долго в тг за челове... Читать полностью

Возможно ли открыть счёт по доверенности без личного присутствия?
Сбербанк

Здравствуйте, возможно ли мне открыть счёт по доверенности без личного присутствия?Открывать счёт будет родственник... Читать полностью

Льготная ипотека.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Есть ли льготная ипотека для матерей одиночек? Никогда в собственности ничего не было Читать полностью

Почему в вашем банке такое отвратительное отношение менеджеров по ипотеке к клиентам и партнерам?
Альфа-Банк

Добрый день. Пишу жалобу в лице партнера агенства недвижимости и от лица клиента,по которому сделка прошла на уровн... Читать полностью

Перевод ипотеки из открытия
ВТБ

Добрый деньявляюсь клиентом банка Открытие с 2016 года, и в настоящее время я столкнулся с серьезными трудностями и... Читать полностью

Неуспешный взнос наличных в банкомат
Сбербанк

Добрый день! 02.06.2024 мною были внесены наличные в банкомат в размере 50 000 руб. Банкомат выдал ошибку и чек. В... Читать полностью

Сообщения вместе с платежом
Альфа-Банк

Добрый день. Мне присылают некрасивые сообщения вместе с платежом. Как мне заблокировать сообщения от этого человек... Читать полностью

как мне вернуть деньги за осаго, покупал тут полис осаго и через месяц два машину продал?

как мне вернуть деньги за осаго, покупал тут полис осаго и через месяц два машину продал? Читать полностью

как мне вернуть деньги за осаго, покупал тут полис осаго и через месяц два машину продал?

как мне вернуть деньги за осаго, покупал тут полис осаго и через месяц два машину продал? Читать полностью