Нарушают покой граждан, не имеющих отношений к банку

27.08.2016 09:54
2962
1
Без оценки
Добрый день! Сегодня 27 августа 2016г. 10:05 раздался звонок (это уже не первый звонок) с телефона +74992771908 на сотовый 8909 ...5346 по заемщику С-ину Анатолия. Уважаемые работники Банка Ренессанс Кредит, ответьте на вопросы: 1. Какое отношение я имею к С-ину А.? 2. В каком положении Банка сказано, что можете звонить, нарушать покой граждан, которые ни устно, ни письменно не ручались за выше указанного заемщика?   3. Вы когда выдаете кредиты без справки подтверждения дохода, вы чем думаете, извините: какими мозгами? 4. На каком основании Вы звоните и выдаете  информацию третьим лицам, нарушая Банковскую тайну? Обращаюсь к руководству Банка и требую уволить всех работников, которые одобрили выдачу кредита заемщику С-ну А. Требую: впредь мне не звонить. В дальнейшем буду вынужден обратиться в вышестоящие органы. Спасибо за понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-11T21:39:17+03:00
В данной ситуации - пока без оценки. upd: Администрация не запрашивала от вас дополнительной информации, т.к. она необходима банку для непосредственного решения проблемы. Просьба продублировать предложенным банком способом.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-08-30T17:46:41+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, по состоянию на сегодняшний день (30.08.2016 года) от Вас не поступило [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщение[/url] с указанием данных для проведения проверки (Вашего № телефона), поэтому выяснить причину, по которой Вам могли поступать звонки, не представляется возможным. Причин для этого может несколько – ошибочно указанный клиентом номер, несвоевременное сообщение в банк о смене контактного номера или иная причина. После поступления от Вас информации, на какой номер осуществляются звонки, в кратчайшие сроки предпримем необходимые действия по установлению причины звонков и отключения контакта. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
606
отзыва
586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Помогли со справкой, хорошее сопровождение

Оценка 5

 Я первый год работаю на госслужбе, поэтому сбор документов и справок из банков для меня был в новинку. В процессе ничего сложного, но мне просто очень приятно было получить... Читать полностью

01.06.2025

Быстро сделали выписку по счету для пенсионного фонда

Оценка 5

 Обращалась в банк Ренессанс 06.05.25. на площади Ленина, 2. Я сейчас в процессе сбора макета для пенсионного фонда, и нужны выписки по счетам. У меня счет не в одном банке... Читать полностью

26.05.2025

Подготовили справку в срок, как и просил

Оценка 5

Я как госслужащий должен регулярно справки предоставлять по счетам, за этим и обратился в Ренессанс. Приехал в отделение 25 марта на Кожевнической 14, как раз мне с работы было по... Читать полностью

20.05.2025

Благодарю за архивные документы

Оценка 5

А я обращался за выпиской по счетам, правда не за свежее, а аж за тринадцатый год) я тогда еще кредит платил за машину, и эти документы нужно было юристу предоставить. Честно... Читать полностью

18.04.2025

Работают просто отлично

Оценка 5

Мне в пенсионный фонд можно было выписку получить по счетам, в связи с этим обратился в офис Ренессанс Банка на улице ул. Фрунзе, 14Б. С очередями здесь бывает по-разному, но в... Читать полностью

25.02.2025

Помогли снять блокировку

Оценка 4

Столкнулась с блокировкой по 161 статье 4.12.24. Первая реакция конечно вообще паника, никогда ничего подобного не случалось и вот тебе раз, а перевод нужно было срочно отправить... Читать полностью

29.01.2025

Сделали документы оперативно

Оценка 5

Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с... Читать полностью

07.01.2025