Отзывы о денежных переводах Ренессанс Банка

Народный рейтинг

26 место

из 324 банков

2,92

средняя оценка

36%

решено проблем

464

отзывов

455

ответа

Всем!

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Положил 675 000 на счет в этом банке. Хотел перевести часть денег себе на счет в другой банк операцию заблокировали. Деньги не отдают предлагают отдать наличными за вычетом 10%. Придумывают всякие причины не отдать деньги ни чего конкр...

03.04.2024 13:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Беспредел со стороны сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

Здраствуйте, Обращалась в банк для закрытия счета и вывести денежные средства по реквизитам в другой банк. Сначала потребовали договор с оператором сотовым связем и круглая печать которая находится в москве. В салоне связи сказали что у них кругл...

28.03.2024 16:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка личного кабинета!

Оценка:

Зачтено

Заблокировали личный кабинет после перевода денежных средств на карту друга! Не могут разблокировать уже третьи сутки!!! Никто не связывается, служба поддержки ничего не знает! Изначально в СП обещали урегулировать вопрос в течени 1, максимум (!) дв...

01.03.2024 15:19 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Кто-то солгал

Оценка:

Зачтено

Прочитал на сайте банка информацию о режиме работы в праздничные дни: "Заявки в интернет-и мобильном банке на открытие вклада, а также на пополнение вкладов (если это предусмотрено условиями вклада) и накопительных счетов с карты «Ренессанс Банка» ил...

04.01.2024 14:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карт и доступа в кабинет

Оценка:

Проблема решена

Был в ШОКе, когда понял, что сделка (которую готовил год) срывается. В день сделки нужны деньги и планирую снять с карты 500 т.р. Сумма в лимите и проблем в целом не предвидется. Но тут я ошибался, снял только часть, а далее банк просто блокирует ка...

24.12.2023 16:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

В банке работают некомпетентные сотрудники. Сам я живу в городе Курск, отделение банка у нас закрылось и ближайшее отделение находиться за 300 км от моего города. У моей девушки в банке заблокировали счет и чтобы решить эту проблему на горячей линии ...

09.12.2023 15:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокированы переводы

Оценка:

Проблема решена

Сегодня зашел в приложение, что бы сделать перевод и увидел всплывающее сообщение: "Внимание! Для получения возможности совершения платежей и переводов необходимо обратиться в банк и подписать договор дистанционного обслуживания". Это после года облу...

08.10.2023 23:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Онлайн-чат банка просто ужас, а вывод по СБП не работает

Оценка:

Зачтено

27 сентября мне пришла радостная рассылка, что банк увеличил лимит на бесплатные переводы по СБП на свой счёт до 5 млн, чему я очень обрадовалась и решила воспользоваться этой услугой. Что ж, какой облом случился у меня сегодня 03.10.2023, когда при ...

03.10.2023 17:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

И снова проблемы с возвратом

Оценка:

Зачтено

У банка проблемы с обработкой операцией и зачислением возврата. Еще бОльшие с поддержкой в чате, там люди вообще не понимают что говорят и делают, например сейчас оператор Вероника мне утверждает, что возврат по операции таки состоялся. Почему тогда ...

30.09.2023 12:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику офиса и позор горячей линии

Оценка:

Зачтено

28.09.23 пришлось в очередной раз столкнуться с безалаберностью и некомпетентностью работников поддержки на горячей линии и вообще бестолковой работой всей системы банка. Мне нужно было перевести денежные средства со своего счета, по СБП. Сначала по...

30.09.2023 02:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали перевод денежных средств

Оценка:

Зачтено

Перевел своей жене через интернет-банк 200 тыс., банк заблокировал операцию как подозрительную. Пытался решить вопрос по телефону банка 88002000981, сначала минут 10 потратил на то чтобы меня соединили с оператором, потом оператор перевел звонок на ...

27.09.2023 20:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотите остаться без денег-вам в этот банк

Оценка:

Зачтено

Пользовался их картой и вкладом-более менее, поддержка работает, даже перезванивали. Все хорошо. И вот решаю пополнить карту со счета и тут сюрприз. Я не могу это сделать. Захожу в чат и его нет, "технические работы" Кое как, (ткнул в платежи), ...

24.09.2023 22:58 1

Отзыв проверен

Ужасный банк, который не дает забрать свои деньги

Оценка:

Проблема решена

Пару месяцев назад открыл в указанном банке накопительный счет, так как на тот момент было лучшее предложение по %. 1.При выводе средств по СБП в мобильном приложении банка, указывается сумма доступная для переводов "10 млн. Руб". В итоге как оказало...

21.08.2023 23:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Внутрибанк

Оценка:

Проблема решена

Мною 05.08.23 в 16.46 был осуществлён перевод ДС внутрибанком по номеру телефона клиенту банка, родственнику, жене и который до сих пор не дошёл до адресата и висит по каким-то причинам, ведомым только банку, в обработке. Как объяснили в чате и по те...

07.08.2023 12:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменили реквизиты и потеряли деньги

Оценка:

Проблема решена

Доброго времени суток. Оформила рассрочку в данном банке на ноутбук 22 июня 2023 года. 02.07.23 сделала первый платеж по кредиту через приложение, 03.07.23 пришло смс уведомление о том, что по техническим причинам р/с указанный в договоре не верный, ...

04.08.2023 18:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали личный кабинет

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Ужасно разочарован в банке. Вывел вклад с "Финуслуг"на карту банка Ренессанс, хотел перевести жене для открытия вклада. Банк заблокировал перевод и личный кабинет. Позвонил на горячую линию, сказали, ожидайте, перезвонят для разблокиров...

25.07.2023 19:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение банком статьи 849 ГК РФ

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! 16.07.2023 в 12:44 осуществил перевод со своей дебетовой карты на свой же накопительный счёт в данном банке, однако операция до сих пор имеет статус "В обработке". Поддержка в чате объяснила это техническими работами, но в соответстви...

19.07.2023 19:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работают переводы Нет возможности перевести свои средства

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением работы банка. Друзья, если одним словом - беда. Разместил средства на накопительном счёте, так как постоянно пополняю/снимаю на свои нужды. Так вот с 16 07.2023 г. Не могу воспользоваться своими деньгами. Со ...

19.07.2023 07:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги списали, но не зачислили

Оценка:

Проблема решена

Был сделан перевод со своего накопительного счета на текущий счет внутри банка, деньги списали, но до сих пор так и не зачислили. Дают отписки, что техническая проблема. Хотя первые сутки ничего про это не говорили, а заставляли ждать до конца операц...

18.07.2023 17:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразие! Не дают забрать свои деньги

Оценка:

Проблема решена

Банк ренессанс незаконно на протяжении трех рабочих (будних) дней не дает осуществить вывод денег с на крепительного счета Ренессанс копилка,не производит никаких перевдров с дебетовой карты.будьте аккуратнее с данным банком,у меня данная ситуация вы...

18.07.2023 14:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный мобильный банк в мире

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Почитала некоторые отзывы про банк Ренессанс и согласна, что приложение - дурацкое: 1. постоянные технические сбои, когда просят зайти попозже 2. В онлайн-банкинге могут либо долго не отвечать, либо извиняться но не предлагать решение...

18.07.2023 13:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто пропали деньги

Оценка:

Проблема решена

Всем привет. В это воскресенье пополнил свою карту ренессанс банка путем перевода по сбп. Всё прошло отлично, деньги пришли. Сделал перевод денег на копилку, и тут происходит интересное - деньги не зачисляются. Прошёл вечер воскресенье, весь пон...

18.07.2023 07:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги не дошли

Оценка:

Проблема решена

В воскресенье в 20:02, в приложении Ренессанс пополняла кредитный счет на 33т с карты другого банка, Сбербанк, деньги до сих пор не дошли,ни на горячей линии, ни в чате приложения внятно не могут сказать где мои деньги, но говорят что видят что я п...

18.07.2023 06:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, который заботится о клиентах

Оценка:

Зачтено

У меня случилась неприятная ситуация. Я отдала машину в ремонт, и когда приехала ее забирать, то должна была перевести деньги через приложение, но оно не работало!!(( Я стала нервно названивать в банк. Мне ответил оператор Андрей, должна признат...

03.07.2023 01:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Заморозили мои деньги на месяц, и вопрос до сих пор не решен!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Устала получать отписки в чате, поэтому пишу об этой ситуации сюда + может быть другие люди увидят это и смогут избежать такой же проблемы. Проблема - уже месяц не обработан платеж, деньги зависли где-то, их нигде нет. Ренессанс бан...

26.06.2023 18:30 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о денежных переводах Ренессанс Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Дебетовые карты

Микрозаймы

Кредитные карты

Потребительские кредиты

Ипотечные кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Депозиты

Установка приложения Банки.ру