Не идут навстречу клиенту

14.02.2018 21:24
2008
Без оценки
Являюсь клиентом банка по кредиту и кредитной карте. При смене работы нужно было перенести дату платежа по карте, в чем банк отказал. Видно банку выгодно драть проценты просрочки, чем поменять дату на 7 дней. Больше никогда не обращусь в этот банк и никому не советую....не идет банк своим клиентам навстречу, а жаль, раньше была другого мнения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-01T18:26:28+03:00
Сожалеем, но кредитная политика банка в Народном рейтинге не оценивается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-03-02T14:35:51+03:00
Уважаемый Клиент! Мы стараемся для каждого заемщика предложить индивидуальный вариант решения вопроса. Однако прошу Вас с пониманием отнестись к тому факту, что разработка программ по снижению финансовой нагрузки не является прямой обязанностью банка, помочь с исполнением обязательств по кредиту мы можем не всегда. Однако мы готовы рассмотреть варианты погашения задолженности и обсудить с Вами компромиссное решение вопроса с оплатой. К сожалению, в рамках телефонного звонка нам не удалось это сделать, но мы продолжаем ожидать от Вас отклика. Дополнительно обсудить этот вопрос готовы в том числе в личной [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]переписке[/url] в рамках этого портала. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,25
средняя оценка
-
решено проблем
630
отзыва
612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Закрытие карты

Оценка 4

 Делал крупную покупку по кредитной карте и постепенно закрывал, но чтобы получить по ипотеке хороший процент, нужно было полностью закрыть кредитку одним днем. Собственно я так и... Читать полностью

15.06.2025

Внес деньги не на тот счёт

Оценка 5

По своей невнимательности 2 апреля положил деньги через сбп не на кредитную карту себе, а на свою дебетовую. И не проверил… по итогу схлопотал просрочку. Узнал об этом только в... Читать полностью

25.05.2025

Накосячил с датами))

Оценка 5

У меня дата платежа на кредитке 28 число, всегда платил вовремя, но в этом месяце столько всего навалилось, что вообще даже забыл об этом. Ну и получается наступает 29 марта, и мне... Читать полностью

05.05.2025

Кредитная карта

Оценка 4

 ро7.04.20 пр25 в 13.05 по горячей линии об условиях получения кредитной карты,сроках платежа и получи лена ответила на мои вопросы оператор Елена. Ответ получен полный, обзорный... Читать полностью

07.04.2025

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025