Повторное списание денежных средств

18.04.2018 10:49
2233
Без оценки
12.04.18 в банкомате банка партнера были сняты две суммы и как следствие получены два уведомления о списании. На карте осталось 57 рублей. 18.04.18 в 0.33 пришли два уведомления о списании аналогичных сумм. Баланс карты ушел в минус. При обращении в банк оператор сказал, что информация о списании от банка партнера поступила 18.04.18 и поэтому произошло списание. Обещали вернуть списанное в течение одного дня.  Выводы:  1. Банк списывает деньги без какого-либо вашего участия. 2. Отсутствует контроль входящей информации о списании.  3. Есть риск остаться без денег как минимум на 1 день (может больше, деньги пока не вернули).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-29T19:48:24+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2018-05-07T14:34:35+03:00
Уважаемый SPV456! К сожалению, Вы не предоставили запрошенные данные, необходимые для проверки информации, изложенной в Вашем отзыве. Для рассмотрения описанной Вами ситуации, повторно просим направить данные на адрес info@roscap.ru в теме письма необходимо указать «отзыв на Банки.ру» С уважением, АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,54
средняя оценка
42%
решено проблем
1 069
отзыва
1 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Пользуюсь данной картой

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой банка Дом.Рф. Очень доволен условиями обслуживания . Всегда выгодные категории кэшбека с повышенным процентом 5%, а также 1 % на все покупки , что очень... Читать полностью

27.04.2024

Благодарность офису г. САРАТОВ

Оценка 5

Обратился в отделение банка г. Саратов ул. Чапаева 14/26 8 апреля 2024 для размещения депозита. Сразу хочу обратить внимание на светлый и уютный офис. Сотрудники вежливые и... Читать полностью

16.04.2024

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в офис банка для открытия вклада и заказала дебетовую. Очень нравится расположение банка прям в центре города, приветливые девочки. Очень и очень терпеливые, всегда... Читать полностью

12.04.2024

Обслуживание и работа сотрудников в банке

Оценка 5

1 апреля 24г. обратился в офис банка для открытия вклада - попал на обслуживание к Петру. Очень грамотный и вежливый специалист, подсказал по условиям вкладов - я внес деньги на... Читать полностью

11.04.2024

Отличный банк

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о банке и своем менеджере Диане. Работаю с банком давно, ранее обслуживалась в стандартном порядке, но после общения с премиальным менеджером решила... Читать полностью

28.03.2024

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, приехал вежливый, компетентный сотрудник Дмитрий. Всё грамотно, чётко и быстро. Сама карта красивая, стильная. Кешбэк выгодный, рублями, на карту... Читать полностью

28.03.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый вечер ! Сегодня я впервые посетила Банк Дом.РФ , и осталась очень довольна . Очень уютный офис , оформленный в современном стиле . Хочу выразить благодарность администратору... Читать полностью

25.03.2024