Блокировка ИБ, доки предоставил, не отдают деньги 4 месяца

08.05.2018 14:29
2169
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В декабре 2017 заблокировали интернет банк. Предоставил документы которые требовал банк для разблокировки в январе 2018. В апреле 2018 года получил ответ что нужно еще документы или закрывайте счета. №заявки 4538961. Повезло что хоть не год с ответом тянули.  Пришел 28.04 в офис на Гоголя 25 закрыл счет, оформил заявление на перевод в другой банк. Денег до сих пор нет. Сказали что будут 03.05. Прошу решить вопрос.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-05-24T11:35:47+03:00
Уважаемый Клиент! Получив Ваш отзыв, мы провели проверку и незамедлительно предприняли комплекс мер, необходимых для урегулирования Вашего вопроса. В настоящий момент поступившие заявления исполнены, средства переведены по указанным Вами реквизитам, счет закрыт. Просим принять наши искренние извинения за неудобства, доставленные в процессе взаимодействия с банком. Надеемся, что в дальнейшем Ваше мнение о нас изменится в лучшую сторону. Если потребуются дополнительные комментарии/пояснения с нашей стороны, пожалуйста, обращайтесь. С Уважением, Ренессанс Кредит
deeeman
2018-05-23T15:08:39+03:00
Деньги вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 074
отзывов
1 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Нашли самый выгодный вклад

Оценка 5

Накопил 200к, и решил положить их под проценты, чтобы деньги начинали на меня работать. И тут столкнулся со сложностями, которых не ожидал - вкладов настолько много, что не совсем... Читать полностью

29.06.2025

Посоветовали вклад

Оценка 5

Щас тенденция есть все в онлайн переводить, а я из тех старомодных кто предпочитает общение человек-человек ) вот и с вкладом так получилось - вроде визуально вся инфа на сайте... Читать полностью

27.05.2025

Зачем эти сложности с кодами

Оценка 5

Со вкладом возникли проблемы. Точнее с тем, что я не совсем понял, как правильно закончить его оформление. Обычно как делается - в мобильном приложении просто тыкаешь, заводишь... Читать полностью

08.04.2025

Сэкономили мне время на подборе вклада

Оценка 5

Ренессанс очень хорошие вклады предлагает, но как мы знаем, нужно всегда очень тщательно изучать нюансы. Сам я это делать не люблю, да и времени у меня нет столько, чтобы сидеть и... Читать полностью

25.03.2025

Доначислили проценты

Оценка 4

 Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день... Читать полностью

02.03.2025