Сервис с "человеческим" лицом

21.06.2018 22:16
2361
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Есть в нашей бескрайней стране банки, которые может быть не присутствуют в ТОПах, но в которых есть прекрасный сервис для клиентов. И в данном отзыве я хочу отметить Банк - Ренессанс Кредит. Кредитная карта этого банка появилась в моем кошельке одной из первых. Хоть банк и сменил внешний вид продукта для новых клиентов на данный момент - моя Карта до сих пор Прозрачна. Чем приводит в удивление и восторг сотрудников на кассе. Бонусная программа по карте пережила много взлетов и падений и есть более выгодные продукты для тех или иных категорий покупок. Но мне не хочется расставаться с картой. Потому что есть люди, которые всей Душой "болеют" за продукт и клиентов. Тем самым обеспечивая первоклассный сервис. И одним из этих людей является Николай Юртаев. Хотел выразить персональную благодарность ему. Очень отзывчивый и компетентный человек. Все вопросы по карте и обслуживанию решаются им быстро и оперативно. С большим удовольствием продолжаю пользоваться данным продуктом. Спасибо!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-06-22T10:18:16+03:00
Уважаемый vrc! Спасибо большое! Вот честное слово - такие отзывы невероятно мотивируют, окрыляют и придают сил. Рад, что вы с нами. С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому Сервису

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 074
отзывов
1 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Надо было быть внимательнее

Оценка 4

История про невнимательность. Хотя я думаю, что все равно всем банкам стоит объяснять клиентам этот нюанс сразу при выдаче кредитки. Взяла кредитку, у Ренессанса она хорошая по... Читать полностью

13.10.2025

Потеряла карту, но это не страшно

Оценка 5

Круто, что живем в современном мире. Я забыла сумку в аэропорту, а обнаружила это только через несколько часов. Решила заблокировать все карты и в том числе Ренессансковскую. Это... Читать полностью

05.10.2025

Нарушил льготый период, но не по своей вине

Оценка 5

 Вот никогда нельзя быть слишком уверенным в себе (или заказчике) и ставить даты оплат впритык. Обговариваем дату. 27 сентября человек вносит платеж за мою работу. А 28 у меня... Читать полностью

05.10.2025

Какой быстрый и удобный перевыпуск

Оценка 5

 Видимо от частого использования, но у меня размагнитился пластик кредитной карты. И я как всегда узнала об этом в самый подходящий момент - когда в автосервисе расплачивалась с... Читать полностью

05.10.2025

Пошли мне навстречу

Оценка 5

Пока ставки по ипотеке упали, решил как можно скорее взять жилье. Долго копил первоначальный взнос. Единственное что могло сорвать сделку, это незакрытая кредитка у Ренессанса... Читать полностью

29.09.2025

Все отлично

Оценка 5

Больше всего в жизни не люблю тратить свое время просто так. У меня часто бывают определенные сдвиги в расписании из-за работы, потому что график не нормированный и порой сложно со... Читать полностью

24.09.2025

Сам ошибся

Оценка 5

Покупал на днях стиралку с женой, специально платил с кредитки, потому что рассчитывал на хорошие бонусы за покупку. Можно было и за наличку купить, но нафига мне такой кэшбек... Читать полностью

24.09.2025