Почему сотрудники не могут дать доступ к ДБО без карты банка?

25.08.2018 23:32
2371
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В пятницу 24.08.2018 г. стал клиентом Россельхозбанка во Владикавказе. Открыл вклад Пенсионный плюс и оформил заявку на именную карту АТкВ. Моментальных карт в офисе не было. Дважды просил, заключить со мной Договор на ДБО. На что получил ответ - ждите получения карты, три недели, потом мы вам поможем подключить интернет-банкинг. Почему обслуживающий меня специалист, не сказала, что для заключения договора на ДБО - не нужна карта (об этом я узнал сегодня почитав форум на Банки.ру)? И почему она этого не сделала? Было лень? Или не умела?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-08-29T16:55:18+03:00
Уважаемый es128! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В момент Вашего посещения офиса у сотрудника Банка существовали технические ограничения с подключением услуги дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк»/«Мобильный банк» без использования пластиковой карты. По имеющейся информации, на текущий момент услуга дистанционного банковского обслуживания Вами подключена. Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении проблемы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк».
es128
2018-08-29T14:01:50+03:00
Вчера наконец то получил пароль в СМС- скачал мобильный банк РСХБ , и всё заработало ) Всем спасибо! ))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
7 652
отзывов
6 922
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Рекомендую банк

Оценка 5

Добрый день! 10 июня 2025 г. я в очередной раз обратилась в Россельхозбанк в городе Ипатово по ул. Ленинградская 55, для восстановления доступа к мобильному банку. В банке очереди... Читать полностью

11.06.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность офису Россельхозбанка г. Махачкала ул. Акушинского 174. 5 июня 2025 года я посетила банк по рекомендации знакомых, офис выбрала... Читать полностью

10.06.2025

Реквизит

Оценка 5

Здравствуйте, являюсь постоянным клиентом данного офиса, 9 июня 2025 года обратилась в банк для получения реквизита по текущему счету в офис по адресу Нурадилова 111А в городе... Читать полностью

09.06.2025

Впервые в Россельхозбанке городе Михайловск

Оценка 5

Добрый день. 04.06.2025 я совершил операции в Россельхозбанке. Хочу рассказать о моих впечатлениях. Территориально офис расположен в самом центре Михайловска. Рядом парк и парковки... Читать полностью

04.06.2025

Отзыв о работе сотрудников

Оценка 5

Ежемесячно посещаю Россельхозбанк в городе Ядрин Республика Чувашия ддя совершения платежей за кредит. Последний раз была 29 мая. Девушка, которая меня обслуживала, предложила мне... Читать полностью

03.06.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса в г. Нижнеудинске. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет! Обслуживанием доволен. На этой неделе обращался в офис за подключением... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Сегодня 30.05.2025 года обратилась в офис по адресу п Ильинское-Хованское, ул. Советская, д 83 с вопросам закрытия вклада и вопросом о накопительном счете. Очереди в офисе не было... Читать полностью

30.05.2025