Почему сотрудники не могут дать доступ к ДБО без карты банка?

25.08.2018 23:32
2360
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В пятницу 24.08.2018 г. стал клиентом Россельхозбанка во Владикавказе. Открыл вклад Пенсионный плюс и оформил заявку на именную карту АТкВ. Моментальных карт в офисе не было. Дважды просил, заключить со мной Договор на ДБО. На что получил ответ - ждите получения карты, три недели, потом мы вам поможем подключить интернет-банкинг. Почему обслуживающий меня специалист, не сказала, что для заключения договора на ДБО - не нужна карта (об этом я узнал сегодня почитав форум на Банки.ру)? И почему она этого не сделала? Было лень? Или не умела?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-08-29T16:55:18+03:00
Уважаемый es128! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В момент Вашего посещения офиса у сотрудника Банка существовали технические ограничения с подключением услуги дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк»/«Мобильный банк» без использования пластиковой карты. По имеющейся информации, на текущий момент услуга дистанционного банковского обслуживания Вами подключена. Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении проблемы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк».
es128
2018-08-29T14:01:50+03:00
Вчера наконец то получил пароль в СМС- скачал мобильный банк РСХБ , и всё заработало ) Всем спасибо! ))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
5%
решено проблем
5 226
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Всё отлично

Оценка 5

Добрый день! 22 апреля 2025 г. Днем, в 15:00, поехал по банкам, которые есть у нас в городе Реж, искать новую валюту. Так как скоро нужно улетать в другую страну на отдых и нужна... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! На текущей неделе, точнее 22 апреля была в Россельхозбанке г. Бабаево (Интернациональная, дом 43). У меня возникли трудности с установкой приложения на мой новый... Читать полностью

27.04.2025

Огромное спасибо за обслуживание!

Оценка 5

Здравствуйте!!! 24 апреля 2025 года я совершала платежи за коммунальные услуги в Россельхозбанке в городе Ульяновске на улице Рябикова 21 б, выбрала это отделение так как всегда... Читать полностью

25.04.2025

Программа лояльности ' Урожай"

Оценка 5

Добрый день ! Хочу поблагодарить сотрудников офиса г. Закаменск по ул. Ленина,23 . Сегодня 25.04.2025 года я обратилась в данный офис за снятием денег . Очереди не было и я сразу... Читать полностью

25.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день!  Хотел рассказать про посещение офиса Россельхозбанка в г. Ачхой-Мартан.  Ранее не обслуживался в данном банке, но 23.04.2025 г обратился для оформления дебетовой... Читать полностью

23.04.2025

Вклад, личный кабинет

Оценка 5

Добрый день , обратилась за консультацией в отделение РСХБ г.Лакинск , нужен был счет для накоплений, мне предложили оформить Накопительный счет со ставкой 10,5%, а так же заказать... Читать полностью

23.04.2025

Получение справки

Оценка 5

Добрый день! 22.04.2025 года посетила АО Россельхозбанк в рп. Таловая Воронежской области. В офисе было чисто , рядом парковка. Мне нужна была справка об остатках средств на счете... Читать полностью

22.04.2025