Вопрос — ответ

Задать вопрос на горячую линию Россельхозбанка

Неактивно
Вопросов: 1 707
Ипотека
Добрый день. Сегодня в ленте новостей Banki.ru появилась информация о сельской ипотеке в Россельхозбанке, которая будет доступна по ставке от 1,9% годовых. Можно ей воспользовать жителям Москвы и МО, участок находится в МО и требуется строительство жилого дома. Спасибо.
26.11.2020 10:37
Ответ дан
О банке
Наше предприятие является застройщиком. В конце декабря жилой дом в готовиться к сдаче в эксплуатацию. Вопрос, может ли наше предприятие получить в вашем банке аккредитацию? Строительство идет в селении. Жду ответа. Пыталась обратиться по телефону 8 (800) 100-01-00. Но там автоответчик, который не понимает вопроса. Очень жаль, что нет других способов общения!
25.11.2020 12:33
Ответ дан
Ипотека
Здравствуйте!Брал ипотеку под 4,6%, но по пункту договора 4.1.3 мне пояснили что как только сделка в мфц пройдёт то ставку сократят до 4,6% и график платежей пересчитают. А за первый месяц мы должны заплатить 6,4%.Почему этого не происходит? Почему такой обман?
24.11.2020 14:11
Ответ дан
Вклады
Добрый день, а 1993 году был открыт срочный вклад, в банке, прошло 27 лет, сейчас нашли книжку с номером вклада и суммой, если ли какая то возможность узнать что с этими деньгами.
22.11.2020 15:56
Ответ дан
Вклады
Нужно ли заранее заказывать получение суммы до 300000 тыс. руб.с вклада?
14.11.2020 18:16
Ответ дан
Ипотека
Добрый день!На 16.11.2020 г. назначена сделка. Накануне, 13.11.2020 г., уточнила возможность предоставления страхового полиса сторонней аккредитованной банком страховой компании. Специалист банка, к сожалению, не смогла в течение дня дать ответ самостоятельно и получить ясный ответ на этот вопрос от руководителей отделения.Для оформления страхового полиса необходимы реквизиты кредитного договора (номер). Прошу ускорить решение по вопросу «Могу ли я предоставить на сделку страховой полис любой аккредитованной банком страховой компании?», чтобы иметь возможность оформить полис до назначенного времени сделки.
14.11.2020 12:31
Ответ дан
Дистанционное обслуживание
Приложение требует подтвердить данные паспорта (который не менялся) для перевода между своими счетами, для чего нужно явиться в офис. А я в 2500км от Москвы. Онлайн поддержка на сайте ничем помочь не смогла.До платежа по ипотеке 2 дня.Данные для обратной связи ч информации для компании.
14.11.2020 10:33
Ответ дан
Дебетовые карты
Здравствуйте, 26 октября 2020 написал заявление на выпуск дебетовой карты, сотрудники банка обещали что карта будет готова 5—7 дней максимум 10 календарных, я 26 октября внес крупную сумму на счет в банке думал как получу карту буду пользоваться деньгами, на данный момент сегодня 13 ноября карта не готова прошло 17 дней, сотрудники объясняют мне тем что 5 дней изготовление и остальное время 12 дней не могут довести до офиса. За 12 дней по Казани не могут привести времени нет! Такая транспортировка.А кредитную готовы сделать за пару дней, это такое отношение к клиентам, мне в другом банке, не буду называть название, сделали дебетовую карту именную за 3 дня вот это сервис. А Россельхозбанк 17 дней и еще неизвестно когда будет. Очень разочарован банком.
13.11.2020 11:00
Ответ дан
Вклады
В каком отделении банка в Москве сотрудники научились работать с новой программой, которая установлена в Вашем банке с 8 ноября и смогут закрыть вклад по свидетельству о наследстве? Вчера, 11 ноября, я не смогла получить заказанные за неделю деньги, так как сотрудники не умеют работать в этой программе. Готова подъехать в любое отделение в Москве.
12.11.2020 20:41
Ответ дан
Вклады
Как могло случиться, что банк «забыл» начислить проценты по вкладам в последний рабочий день месяца, как это зафиксировано в договоре? У меня в РСХБ два вклада и по обоим проценты не были начислены! Выходные в октябре не переносились, чрезвычайное положение в стране не объявлено, форсмажорных обстоятельств нет, мои счета не заблокированы, у меня подключен пакет услуг «Премиум». Почему я не могу получить свои деньги?
01.11.2020 13:44
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Эксперты банка

Мацяка Олеся
Мацяка Олеся
руководитель службы по работе с обращениями клиентов АО «Россельхозбанк»
Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
эксперт службы по работе с обращениями клиентов АО «Россельхозбанк»

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты