Бонусная программа Простые радости - это развод для лохов?

26.09.2018 21:14
4435
Без оценки
Ваш банк очень обширно рекламирует дебетовую карту Ренессанса Кредит с Бонусной программой «Простые радости». И об этой бонусной программе на сайте банка очень крупно написано: [b]За каждую безналичную покупку по карте начисляем 1% бонусами![/b] далее [b]Конвертируем бонусы в рубли[/b] по курсу [b]1 бонус = 1 рубль[/b] Все честно: [b]1 бонус = 1 рубль![/b] Вы получаете обратно на счет именно деньги, а не скидки или мили авиакомпаний. Однако по факту, снова "жульничество" или "недоговор"! Так как при попытке списать бонусы в рубли, выясняется, АБСОЛЮТНО совсем обратное! А именно, при попытке перевести бонусы скажем в рубли (Использовать бонусы для оплаты), чтобы оплатить мобильную связь, вылезает сообщение следующего типа: [b]По курсу 1,00 ₽ за 2,00 балл.[/b] То есть де юре и де факто на самом деле оказывается, что так называемый кэшбэк 1% от каждой покупки, превращается в кэшбэк всего 0,5% Так как [b]239 бонусных рублей превращаются только [/b][b]= 119,50 реальных рублей[/b]! Удивительная конвертация бонусных рублей в настоящие рубли! И получается, что Вы сами себе противоречите? Объясните мне пожалуйста Вашу удивительную арифметику с бонусными рублями? Если Вы крупным шрифтом пишите, что у Вас все честно:  [b]Конвертируем бонусы в рубли[/b] по курсу [b]1 бонус = 1 рубль [/b] Вопрос Банку, зачем на сайте заявлять одно, а по факту делать совсем другое?Почему Ваш банк не держит свои слова и обещания и придумывает непонятные конверции, что уже 1 бонусный рубль = не один реальный рубль, а всего лишь 0,5 рубля! Оценку пока не ставлю, поставлю оценку, после ответа банка!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-09-27T12:04:33+03:00
Уважаемый Клиент! Знаем, что сегодня с Вами связался наш сотрудник и предоставил подробные пояснения по Вашему обращению. Дополнительно хотим отметить, что наши дебетовые/кредитные карты подключены к бонусной программе «Простые радости». С каждой операции по оплате товаров/услуг начисляется 1% от потраченной суммы в виде бонусов, по условиям специальных ежемесячных акций - до 10%. Списание бонусов по курсу 1 балл = 1 рубль происходит при оплате картой в акционых категориях товаров, размещенных на [url=https://rencredit.ru/cards/bonus/]сайте[/url], компенсировать можно до 100% от суммы покупки. Конвертация бонусов по курсу 1 рубль = 2 балла осуществляется только при оплате мобильной связи и коммунальных услуг в интернет-банке /мобильном приложении. Для возможности осуществления оплаты бонусами необходимо, чтобы у клиента на бонусном счете находилось не менее 100 баллов. Надеемся, нам удалось прояснить ситуацию. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 074
отзывов
1 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредитные карты