Бонусная программа Простые радости - это развод для лохов?

26.09.2018 21:14
4385
Без оценки
Ваш банк очень обширно рекламирует дебетовую карту Ренессанса Кредит с Бонусной программой «Простые радости». И об этой бонусной программе на сайте банка очень крупно написано: [b]За каждую безналичную покупку по карте начисляем 1% бонусами![/b] далее [b]Конвертируем бонусы в рубли[/b] по курсу [b]1 бонус = 1 рубль[/b] Все честно: [b]1 бонус = 1 рубль![/b] Вы получаете обратно на счет именно деньги, а не скидки или мили авиакомпаний. Однако по факту, снова "жульничество" или "недоговор"! Так как при попытке списать бонусы в рубли, выясняется, АБСОЛЮТНО совсем обратное! А именно, при попытке перевести бонусы скажем в рубли (Использовать бонусы для оплаты), чтобы оплатить мобильную связь, вылезает сообщение следующего типа: [b]По курсу 1,00 ₽ за 2,00 балл.[/b] То есть де юре и де факто на самом деле оказывается, что так называемый кэшбэк 1% от каждой покупки, превращается в кэшбэк всего 0,5% Так как [b]239 бонусных рублей превращаются только [/b][b]= 119,50 реальных рублей[/b]! Удивительная конвертация бонусных рублей в настоящие рубли! И получается, что Вы сами себе противоречите? Объясните мне пожалуйста Вашу удивительную арифметику с бонусными рублями? Если Вы крупным шрифтом пишите, что у Вас все честно:  [b]Конвертируем бонусы в рубли[/b] по курсу [b]1 бонус = 1 рубль [/b] Вопрос Банку, зачем на сайте заявлять одно, а по факту делать совсем другое?Почему Ваш банк не держит свои слова и обещания и придумывает непонятные конверции, что уже 1 бонусный рубль = не один реальный рубль, а всего лишь 0,5 рубля! Оценку пока не ставлю, поставлю оценку, после ответа банка!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-09-27T12:04:33+03:00
Уважаемый Клиент! Знаем, что сегодня с Вами связался наш сотрудник и предоставил подробные пояснения по Вашему обращению. Дополнительно хотим отметить, что наши дебетовые/кредитные карты подключены к бонусной программе «Простые радости». С каждой операции по оплате товаров/услуг начисляется 1% от потраченной суммы в виде бонусов, по условиям специальных ежемесячных акций - до 10%. Списание бонусов по курсу 1 балл = 1 рубль происходит при оплате картой в акционых категориях товаров, размещенных на [url=https://rencredit.ru/cards/bonus/]сайте[/url], компенсировать можно до 100% от суммы покупки. Конвертация бонусов по курсу 1 рубль = 2 балла осуществляется только при оплате мобильной связи и коммунальных услуг в интернет-банке /мобильном приложении. Для возможности осуществления оплаты бонусами необходимо, чтобы у клиента на бонусном счете находилось не менее 100 баллов. Надеемся, нам удалось прояснить ситуацию. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,00
средняя оценка
6%
решено проблем
458
отзыва
437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Можно постареть, пока пинкод сменишь

Оценка 4

Очень долго ждать на линии вас! Причем вопрос вообще был пустяковый - пин-код сменить! Еще кучу этапов идентификации надо было пройти, как будто бы и так непонятно, что это я звоню... Читать полностью

10.04.2025

Завел новую карту )

Оценка 5

Я тут изпсиховался на поддержку неделю назад, и получилось, что очень зря ) завел новую карту кроме своей основной в ренессансе, но сделать ее главной, чтобы автоматически туда... Читать полностью

08.04.2025

Быстро перевыпустили мою карту

Оценка 5

Ставлю пять звезд за оперативность. Я тут сумку свою недавно в парке забыл на лавочке, а когда вернулся за ней, ее там уже не было) а там и карта, и документы, весело короче. И в... Читать полностью

08.04.2025

Сделали мне мир пей

Оценка 5

Я тут для себя открыл такой способ платежа, как мир пей. Но, к моему большому сожалению, подключить его оказалось не так просто. Пытался через приложение, и даже на сайт заходил... Читать полностью

08.04.2025

Теперь могу пользоваться бесконтактной оплатой!

Оценка 5

Операторы на линии хорошие! В частности, мне ответила Марина, обращение 17 марта без пятнадцати четыре. Карточка Рена у меня давно уже, а срок действия обновлялся автоматически в... Читать полностью

30.03.2025

Нешаблонный подход

Оценка 5

У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу... Читать полностью

06.03.2025

Разобрались с магазином

Оценка 5

 Купила себе варочную панель, чтобы установить её в кухне. Когда она приехала, я увидела, что она по объёму гораздо больше, чем моя тумба, и я её вообще никак не смогу поместить в... Читать полностью

03.03.2025