Ренессанс Банк

Обслуживание в офисе

21.03.2019 10:35
2126
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Около часа проводишь в офисе на коминтерна 123 для снятия денежных средств в виду отсутствия банкомата на снятие.стоят 2 банкомата на внесение а на снятие ни одного поэтому стоишь в очереди около часа и даже более из двух касс постоянно работает только одна полное безобразие.единственный в городе банк не имеющий банкомата на снятие денежных средств .это позор для банка  в топ сто форбса.о чем думает руководство не понятно?обращался и к руководителю офиса и по горячей линии и воз и по ныне там
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-03-29T19:57:05+03:00
Добрый день! Простите за задержку с ответом, хотели бы дать некоторые комментарии по ситуации. Для получения денежных средств со счета вклада можно обратиться как в кассу (для получения наличными), так и совершить внутрибанковский/межбанковский перевод дистанционно (в интернет-банке/приложении). Если вы планируете получать денежные средства со счета карты, то для этого подойдет банкомат любого банка (тут важно обратить внимание на размер комиссии за получение средств, установленной тарифным планом/договором). В случае, если планируете оформить дебетовую карту, то важная информация, в том числе и о возможности получения денежных средств с ее счета размещена [url=https://www.banki.ru/blog/renkredit/10188.php]здесь[/url]. Терминалы, о которых идет речь в тексте вашего обращения, действительно работают только на внесение денежных средств. В настоящий момент банкоматы в указанном отделении не установлены. Мы приняли ваше пожелание в работу и поверьте, нам очень жаль, что в процессе взаимодействия с банком вы испытали неудобства. Надеемся, что в процессе нашей дальнейшей работы сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 312 банка
3,20
средняя оценка
32.37%
решено проблем
1 166
отзыва
1 144
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ренессанс Банк

РенСтарт
Ренессанс Банк
16%
годовых
от 91 дн.
срок

Ренессанс Банк

РенКопилка+
Ренессанс Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Ренессанс Банк

РенКопилка
Ренессанс Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Ренессанс Банк

Ренессанс Специальный
Ренессанс Банк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Нашли самый выгодный вклад

Оценка 5

Накопил 200к, и решил положить их под проценты, чтобы деньги начинали на меня работать. И тут столкнулся со сложностями, которых не ожидал - вкладов настолько много, что не совсем... Читать полностью

29.06.2025

Посоветовали вклад

Оценка 5

Щас тенденция есть все в онлайн переводить, а я из тех старомодных кто предпочитает общение человек-человек ) вот и с вкладом так получилось - вроде визуально вся инфа на сайте... Читать полностью

27.05.2025

Зачем эти сложности с кодами

Оценка 5

Со вкладом возникли проблемы. Точнее с тем, что я не совсем понял, как правильно закончить его оформление. Обычно как делается - в мобильном приложении просто тыкаешь, заводишь... Читать полностью

08.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка