Выбивание долгов любимыми способами!

25.03.2019 17:48
1852
3
Без оценки
Добрый день. Являюсь клиентом банка уже более 10 лет (есть кредитная карта). Так получилось, что осталась без работы, с маленьким ребенком на руках. Буквально месяц назад удалось устроиться на работу, на днях планировала связаться с банком и продолжить оплачивать.  Сегодня, 25.03 по адресу регистрации (где я не проживаю более 15 лет!) пришёл некий Б-ов Евгений 890***6596, дверь открыла моя пожилая мама, он стал ей угрожать, что к ней домой придут и вынесут все, что есть в доме, так же сказал предупредить соседей, чтобы они не закрывали входную дверь, так же.он пытался вручить ей конверт из банка (сказав при этом, что это судебная повестка!). На вопрос; почему со мной не связались по телефону, он стал хамить и кричать, что никто никому ничем не обязан! То есть получается, что сотрудник банка уже ведёт себя как коллектор?? Я позвонила по телефону Б-ву и спросила, почему он наврал моей маме.. он стал юлить и говорить, что такого не было! Б-ов в переписке написал, что я до 29 марта должна оплатить единоразово 25 тыс. рублей! На мою просьбу дать мне возможность погасить такую большую сумму частями отказал, в.хамской форме написав, что я могу обратиться к микрофинансовой организации..так же Б-ов продолжает мне угрожать по переписке в смс (их я сохранила)!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-10T21:13:36+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки нам на responses@banki.ru. 18.05.2019 21:15 Оценка снята
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-04-03T17:48:20+03:00
Добрый день. Своим клиентам мы рекомендуем производить оплату заблаговременно, т.к. своевременное исполнение обязательств перед банком - залог хорошей кредитной истории. Мы с пониманием относимся к тому, что возможное нарушение графика оплаты может быть связано с непредвиденными финансовыми трудностями. Именно поэтому мы стараемся идти навстречу клиентам в рассмотрении вариантов реструктуризации задолженности по ситуациям обратившихся заемщиков в индивидуальном порядке. При возникновении просроченной задолженности банк может осуществлять контакт с клиентом путем телефонных переговоров/личных встреч. Такое взаимодействие носит не только информационный характер, а помогает определить с сотрудником варианты погашения задолженности. Сведения, указанные в отзыве, были нами проработаны. Отметим, что банк информирует клиента о законных последствиях в случае нарушения условий оплаты, с целью погашения задолженности в сжатые сроки, что позволяет клиенту не переплачивать в виде неустойки, предусмотренной договором. Искреннее сожалеем, что сотрудничество с банком было омрачено. Уточнить наличие/отсутствие задолженности возможно по телефону Службы поддержки клиентов. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,14
средняя оценка
-
решено проблем
875
отзыва
854
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Тема с бонусами

Оценка 5

В Ренессанса очень классная кредитка, я ее взял и решил купить себе два монитора для работы. Копить вообще не вариант, с ростом цен на технику, а так к моменту как я выплачу сумму... Читать полностью

17.08.2025

Вот что значит понадеялся на заказчика

Оценка 5

 Я тут с помощью Ренессансовской кредитки хорошо обновил себе компьютер, и планировал, что с денег от заказчика полностью все перекрою. Вот нельзя планировать такие вещи 100... Читать полностью

07.08.2025

Начислили мне бонусы за покупку холодильника

Оценка 5

Купили с супругой холодильник в дом, а там по кредитной карте была очень выгодная система, что в первый месяц покупки 2 года без процентов. Еще бонусы обещали, но почему-то после... Читать полностью

21.07.2025

Заказ карты

Оценка 5

Я делал перевыпуск своей виртуальной кредитной карты. Доставку выбрал на почту, так как думал, что в тот день буду в офисе - и выбрал отделение почты рядом с офисом как раз. А у... Читать полностью

17.07.2025

Закрыли кредитку пораньше

Оценка 5

У меня у Ренессанса кредитная карта, в общем-то хорошая, регулярно пользуюсь. Никогда не было просрочек, но для ипотеки это неважно - нужно было, чтобы кредитка полностью была... Читать полностью

09.07.2025

Перевыпустили кредитку

Оценка 5

Мой пластик от ренессанса (кредитка именно) у меня уже довольно давно, поэтому неудивительно, что пришел ее час и она размагнитилась. Неудобно было только, что это произошло, когда... Читать полностью

24.06.2025

Закрытие карты

Оценка 4

 Делал крупную покупку по кредитной карте и постепенно закрывал, но чтобы получить по ипотеке хороший процент, нужно было полностью закрыть кредитку одним днем. Собственно я так и... Читать полностью

15.06.2025