Роль кредитной истории в Россельхозбанке

23.12.2019 21:28
4237
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Ставлю 1, но обещаю изменить оценку, если проблема реально будет решена. Имею ипотеку в другом банке - ставка 10.6. Решил рефинансировать под более выгодный процент. Один банк дал положительное решение, но  под 9 процентов. А в Россельхозбанке акция под 8,25. Подал заявку, но неожиданно для себя получил отказ от РСХБ по причине плохой кредитной истории. Т.е один банк мне одобрил, второй банк одобрил, скоринг в БКИ у меня очень высокий, а РСХБ отказал по причине точно такой же кредитной истории. Якобы у меня 7 (семь) действующих кредитных обязательств с ежемесячной нагрузкой 115.000 рублей, хотя это ложь. Реально у меня из всех обязательств только та самая ипотека, которую я собственно и решил рефинансировать.  И кредитная карточка с макс лимитом 200.000 рублей и задолженностью 0. ( если надо, я сдам ее обратно в банк) Все. Вот и вся нагрузка.  Ни штрафов ГИБДД, ни судов,  ни налоговой задолженности, ну нет оснований для отказа..  Менеджер сказал, что такую информацию ( про 7 кредитов)  РСХБ получил из БКИ. Из какого именно не сказал. Тайна. Я сделал запросы ради любопытства. Три бюро:  Нац бюро кредитных историй (НБКИ), объединенное кредитное бюро (ОКБ) и Эквифакс Кредит Сервисиз. Достоверная информация оказалась только в Эквифакс.  Согласно этой выписки все ок - я отличный заемщик. В ОКБ- информация частично достоверная (актуальность очень хромает), и в национальном бюро кредитных историй - вообще не достоверная - все кредиты, уже выплаченные как 100 лет, они показывают как действующие.  Чтобы изменить информацию в НБКИ, надо лично к ним приехать (вы бы видели их график работы), написать заявление и потом 30 дней ждать обновления. Удалено жалобы они не принимают. В 21 веке. Все принимают, а они особенные. Я ценю свое время, но почему я должен доказывать НБКИ, что у меня все обязательства выполнены давным-давно.  Когда я подавал заявку в РСХБ, я привез на всякий случай справки из банков, в которых были раньше крупные продукты, что задолженности у меня нет.  Но отказ. Ждать 45 дней для повторной заявки я не хочу.  Потому что у меня абсолютно идеальная кредитная история. Почему я страдаю из-за бездельников вроде НБКИ и Объединенное кредитное бюро. У меня есть выписка из БКИ "Эквифакс Кредит Сервисиз", что у меня все в порядке. Вот они молодцы, работают как надо. Уважаемый Россельхозбанк, вы можете принять эту выписку? Это ведь тоже БКИ, ( судя по всему единственное приличное).  Вы можете принять справки из других банков, что у меня нет действующих кредитных продуктов? ( а судя по выписки НБКИ есть) У меня высокая официальная заработная плата, подтвержденная 2 НДФЛ.  У меня долгов 0.  Моя кредитная история - это ранее давно закрытые кредитные продукты на более чем 5 млн рублей  без просрочек. (но именно они почему-то висят в НБКИ) Я прошу сотрудников Россельхозбанка вникнуть в мою проблему, а не подходить формально.  Я прошу изменить решение Банка, так как оно основано на недостоверных данных. Любые дополнительные справки я готов предоставить. На НБКИ я уже пожаловался в ЦБ РФ.  Пусть с ними разберутся, почему они вводят в заблуждение, причем с такими вот последствиями.  Прошу вашего содействия, очень надеюсь, что до наступления замечательного  праздника Нового года справедливость восторжествует. Заранее спасибо!  Я напомню, у меня есть действующее свежее одобрение одного банка (думаете он бы одобрил мне с плохой историей?).  Но у вас процент лучше! если выбирать между 9 и 8,25, естественно я выбираю 8,25.  А НБКИ я желаю обанкротиться или пусть их ЦБ РФ закроет за издевательство над людьми.  С надеждой на понимание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-30T11:59:46+03:00
25.01.2020 Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
DELETED
2020-01-10T14:57:25+03:00
Я очень извиняюсь, но мы вообще-то ждем ответа от Банка (Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены)
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-12-24T14:58:17+03:00
Добрый день! Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. Обращаем внимание, что Банком разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым принимается решение о возможности выдачи кредита и/или кредитной карты. Данными правилами регламентированы требования, предъявляемые Банком к потенциальным заемщикам, в том числе в рамках каждого кредитного продукта определен перечень необходимых для рассмотрения заявки документов, предоставляемых заемщиком. Каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленной актуальной персональной и финансовой информации. При рассмотрении вопроса о предоставлении кредита Банк всесторонне взвешивает возможные риски (финансовые, социальные и др.), которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение заемщиком всех условий кредитного договора, помогая тем самым, клиентам избежать принятия на себя чрезмерной долговой нагрузки. Также проводится анализ кредитной истории заемщика, учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика. Предоставление кредитов осуществляется в соответствии с действующими нормативными документами Банка, определяющими как общий порядок кредитования, так и особенности предоставления отдельных видов кредитов, оформления кредитной документации, условий и сроков кредитования. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
8 385
отзыва
7 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить П. Аминат за ее безупречную работу , идеальный подход к людям, очень грамотный специалист, все рассказала подробно и понятно. Приехала в отделение банка по... Читать полностью

03.07.2025

Отличное обслуживание специалистов

Оценка 5

Обратилась в офис 23.06.2025 в г. Вязники ул Чехова д 25 .  В офисе работала электронная очередь. Взяла талончик. В очреде было 3 человека. Время ожидания заняло меньше 5 минут... Читать полностью

26.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

23.06. 2025 г посетила офис АО Россельхозбанк в г. Семикаракорске, ул. Ленина, 113. В офисе есть электронная очередь, что очень удобно. Меня встретила сотрудница помогла... Читать полностью

23.06.2025

Отзыв о банке и сотрудниках

Оценка 5

В июне 2025 года мне необходимо было получить справку о выплаченных процентах по моей ипотеке. Я являюсь клиентом Россельхозбанка много лет. 20.06.2025 года обратилась в офис с... Читать полностью

23.06.2025

Карта Юнион пэй

Оценка 5

Посетила офис в г.Чебоксары, пр.Ленина, 25 Оформила карту Юнион Рэй, сотрудник рассказал про все преимущества карты, заказали именную карту, будет на следующей неделе. большой офис... Читать полностью

20.06.2025

Хорошее обслуживание менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 20.06.2025 была в офисе банка р.п.Майна. Оформляла страховпние квартиры.На самом деле я ежегодно офлрмляю данную защиту и именно а этом банке. Мне очень... Читать полностью

20.06.2025

Погашение ипотеки

Оценка 5

обратился 20.06.25 в отделение рсхб на н.Неман 7 г.Смоленска с вопросом досрочного погашения ипотеки, народу в зале мало, сотрудники встретили приветливо и оперативно помогли с... Читать полностью

20.06.2025