Блокировка ДБО

10.01.2020 18:20
3079
3
Без оценки
12 декабря 2019 г. на основании договора поставки мною был отправлен  платеж на сумму 150 000 (Сто пятьдесят тысяч рублей 00 копеек) за товар. ПРОМСВЯЗЬБАНК в данном платеже отказал, сообщив по телефону мне, что данный контрагент считается в  Промсвязьбанке  неблагонадежным. В последующие пятнадцать минут банк без объяснений заблокировал мне ДБО и указав, что я могу принести платежное поручение к ним в офис. Промсвязьбанк не прояснил мне мотивы и отказался давать исчерпывающие аргументированные пояснения, на основании которых заблокировали ДБО. 13 декабря 2019 г я отвезла платежное поручение и заключенный договор поставки и счет в офис Промсвязьбанка по адресу  г.Подольск, ул.Комсомольская дом 59. При приеме платежного поручения мне сразу ответили, что будет отказ по приему платежного поручения, так как я должна принести документы и доказать, что не нарушаю положений ФЗ № 115 и сразу настоятельно "порекомендовали" написать заявление на закрытие расчетного счета и что ко мне будет применена комиссия в размере 20 %. Не теряя веру в закон и справедливость, 13 января 2019 г мною были предоставлены документы, подтверждающие законность поступлений на расчетный счет, а именно: 1.Заключенный договор с ООО   2.Товарные накладные на отгрузку товара в пользу ООО  3.Договор на аренду склада с ООО  4.Дополнительное соглашение на увеличение площади склада   5.Подтверждающие документы на оплату аренды. 6.Фотографии о моей деятельности ,  соответствующие моему ОКВЭД 7.Транспортные накладные от транспортной компании по отгрузке товара в разные города. 8.Документы на закупку товара с ООО  9.Выписку из другого банка  10.Оплата налогов Расчетный счет был открыт в ноябре 2019 г, а в декабре 2019 года счет был заблокирован. Поступлений было всего два. Мной так и не получено ни одного мотивированного пояснения о сохранении блокирования ДБО, а так же о причинах комплексной проверки инициированной представителями Промсвязьбанка. Также  не указан ответственный сотрудник, назначенный Банком для проведения проверки, ни его должность, ни контактный телефон. Сотрудниками банка предъявлено голословное подозрение в осуществлении компанией мной операций в целях легализации (отмывания доходов) и необоснованно предпринят ряд серьезных ограничений по пользованию моими денежными средствами  в отношении меня. Поставщик на чей расчетный счет должен был сделан перевод обслуживается в том же банке и работает по сей день. Банк отказывается предоставлять  результат комплексного анализа в обоснование проводимых проверочных мероприятий в отношении ИП?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-23T23:56:26+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия службы финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга, принимаем отзыв без оценки.
ПСБ
ПСБ
2020-01-23T17:53:32+03:00
Уважаемый Oksana75e! В своей деятельности банк руководствуется положениями федеральных законов, подзаконных нормативных актов, в том числе, но не исключительно, Методических рекомендаций Банка России, определяющих порядок соблюдения обязанности кредитных организаций по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. В соответствии со ст. 4 и п. 2, 3 ст. 7 федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ (закон) банк обязан выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные совершаемые клиентами операции, дающие основания полагать, что операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и/или финансирования терроризма. В силу пп. 4 п. 1 ст. 7 закона банк обязан документально фиксировать основания совершения операций, подлежащих обязательному контролю, а также операций, в отношении которых у банка (в результате реализации программ внутреннего контроля) возникли подозрения, что они осуществляются в целях легализации доходов, полученных преступным путем, и / или финансирования терроризма. В целях получения необходимой информации клиенту был вручен запрос документов. Однако анализ документов, полученных от клиента по запросу банка, не позволяет опровергнуть подозрений, выявленных по результатам анализа деятельности клиента и совершаемых им операций. В части взимания комиссионного вознаграждения поясняем, что оказание банковской услуги заключается в переводе остатка денежных средств по реквизитам, указанным клиентом. При этом, согласно тарифам, банком взимается комиссия за перечисление остатка денежных средств при закрытии счета в случае не предоставления клиентом документов и информации (предоставление клиентом ненадлежащих документов, информации) в размере 20 % от суммы операции. Таким образом, удержание вышеуказанной комиссии производится банком правомерно в соответствии с действующими тарифами. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 980
отзыва
2 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Работа сотрудника банка

Оценка 5

Рада поделиться отзывом о работе сотрудника ПСБ П-ой Е. В. в г. Донецке на проспекте Титова.  Отрывали счёт для региональной общественной организации. Сотрудник помогла с... Читать полностью

23.04.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного... Читать полностью

19.03.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024