Россельхозбанк

Оформление кредита

24.06.2020 16:30
1938
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Крайне сложно оформить кредит, т.к. сотрудники в этом абсолютно не заинтересованы. Подала заявку через мобильное приложение 28мая!!! Прошел почти месяц, а со мной так никто и не связался. Точнее было  2 или 3 звонка, но настолько быстрые, что я даже не успевала взять в руки телефон который лежал передо мной. Один раз вроде успела, и звонок отобразился как входящий, но там уже положили трубку. Так себе у сотрудников желание дозвониться...не ответили мгновенно ну и ладно...Причем последний звонок был аж 10 июня и всё, заявка продолжает висеть со статусом на рассмотрении,  новую я тоже подать не могу в другое отделение. На горячей линии тоже всем пофигу, единственно что они могут сказать это статус заявки!)) За это время каким-то чудом о моем желании получить кредит узнал другой банк, причем предложил уже оформленную и одобренную карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-14T14:46:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, детализацию от сотового оператора, подтверждающую отсутствие звонков из банка, нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. В письме укажите ссылку на отзыв. 26.07.2020 Учитывая дополнительную информацию от автора, оценку засчитываем.
Super_User
2020-07-14T18:14:10+03:00
Вы прикалываетесь чтоль? А пусть банк пришлет детализацию! Или посмотрит у себя сколько времени заявка висела в статусе на рассмотрении, а это значит что со мной никто не связывался и только после обращения сюда мне позвонили и я аннулировала заявку иначе бы она там висела вечно, т.к. перед написанием отзыва с момента последнеего неудачного дозвона прошло около двух недель тишины!!! И это не первый косяк сотрудников этого офиса!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-06T11:43:52+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв и уделенное время для его написания. Нам очень важно получать обратную связь от Клиентов. Проведенная проверка не выявила нарушений со стороны сотрудников. Вам были неоднократно совершены телефонные звонки, которые не были короткими. Вы либо не отвечали на звонки, либо телефон не отвечал на попытки дозвона. Если вопрос для Вас актуален, просим обратиться в офис обслуживания. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
из 313 банка
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 248
отзыва
4 600
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 19.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
10.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно посетила офис Россельхозбанка, по адресу: г. Ессентуки, ул Анджиевского д. 25  К-ва Инна В. в банке была 16.04.2025 г. Оформляла и получала кредитную карту... Читать полностью

30.04.2025

Хорошего дня

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка и хочу рассказать о качестве обслуживания офиса в городе Тольятти по адресу Революционная, 52 А. Ранее оформлял карту union pay, в Казахстане... Читать полностью

30.04.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

Являюсь клиентом в отделении Россельхозбанка п.Приаргунск, ул.Первомайская, 10 уже несколько лет. Так и сегодня 15 апреля 2025 г. я пришла в отделение переоформить вклад. Отделение... Читать полностью

30.04.2025

Обслуживание в отделении банка

Оценка 5

14/03/2025 обратилась в отделение банка Россельхозбанк по адресу г. Солнечногорск, ул. Красная, 109 за выпуском кредитной карты. Менеджер Мария проконсультировала по тарифам и... Читать полностью

29.04.2025

Оформление кредитной карты на Ленинградской, 45

Оценка 5

Добрый день!  15.04.2025 г. обратился в отделение РСХБ в г.Тольятти по адресу ул. Ленинградская, 45. Мне понадобились деньги на ремонт , а вклад ещё не закончился и не хотелось... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности сотруднику АО Россельхозбанк в г. Белореченске У-ой Олесе. Я обратилась в Банк для получения консультации по вкладу. Узнавала условия по банкам... Читать полностью

29.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

04 апреля 2025г обратилась в офис АО "Россельхозбанк" по адресу г. Рязань, ул. Свободы, д. 58 за снятием денежных средств с накопительного счета. Сотрудник Щ-ва Елена, уточнив... Читать полностью

29.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка