Блокировка ДБО

Пишу  сюда больше для других людей,  которые пользуются услугами этого банка ипопытаются вывести свои деньги из банка через систему ДБО. Так как сотрудники банка полностью уверены,  что они все сделали правильно и им бесполезно что то доказывать. В общем  01.02.2021  г. в моей системе ДБО  произошло следующее (далее время Московское): -  в 14 ч 03 мин.  я сделала перевод на сумму 60 000  со своей карты на счет ДОЧЕРИ (фамилии одинаковые!!!) в банке РСХБ и в 14 ч 10 мин.  еще в сумме 40 000 на  тот же счет. Платежи были подтверждены кодами из СМС; - в 14.10 я получаю сообщение «операция на 40 000 приостановлена. Для подтверждения позвоните в банк». - В 14 ч. 12.мин  я получила сообщение на тел.«Система ДБО заблокирована по инициативе Банка, Подробнее 88001000100» и аналогичное  сообщение я получаю на эл.Почту.  В 14 ч 12 мин. 04сек. (это подтверждается выпиской с моего счета в Билайн) на мой  телефон позвонил сотрудник банка  и мы разговаривали 2 мин. 15 сек.  Сотрудник банка даже не представился,сказал  только, что он из банка, затем  спросил мой возраст, я ему назвала свою дату рождения, сказала,  что перевожу деньгисвоей дочери и назвала сумму перевода, предложила также назвать номер паспорта и контрольное слово, но сотрудник банка даже не стал слушать, а сказал что это не я перевожу деньги и сказал что мой Интернет банк заблокирован. [b]ТО ЕСТЬСОТРУДНИК БАНКА ПОЗВОНИЛ УЖЕ ПОСЛЕ БЛОКИРОВКИ СИСТЕМЫ ДБО И ПО СУТИ ЕМУ БЫЛИ НЕ ИНТЕРЕСНЫ МОИ ОТВЕТЫ. [/b] Тем самым банкнарушил свои же условия  «Условиядистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО «Россельхозбанк» с использованием системы «Интернет-банк» и «Мобильный банк». Согласно п.4.4. Условий при превышении лимита (а  ону меня был превышен) «прием Банком распоряжения Пользователя осуществляется на основании полученного от Пользователя распоряжения, подтвержденного правильным вводом одноразового пароля и последующего обращения Пользователя в Контакт-центр Банка с прохождением процедуры идентификации в установленном в Банке порядке, с использованием кодового слова для подтверждения факта передачи Пользователем распоряжения. Банком устанавливается ограничение в 1 час 63 с момента получения Банком распоряжения Пользователя, в течение которого Пользователю необходимо обратиться в Контакт-центр Банка для подтверждения факта передачи Пользователемраспоряжения. В случае, если Пользователь в течение указанного периода времени не обратился в Контакт-центр Банка с прохождением процедуры идентификации в установленном в Банке порядке, с использованием кодового слова, не подтвердилфакт передачи распоряжения, либо отказался в Системе от передачи Банку даннограспоряжения, то распоряжение Банком не принимается на исполнение.“Таким образом, даже если я превысила лимит, то банк должен был отказать мне в исполнении данного распоряжения, а не блокировать ДБО. Кроме того банк не ждал 1 час пока позвоню, блокировка ДБО была через несколько минут после операции. У меня даже не было времени позвонить!!! Я сейчас  не имею возможности прийти и разблокироватьДБО и банк,  по сути,  лишил меня возможности пользоваться своими деньгами.  И я не собираюсь после каждой своей операции по выводу денег из банка ходить и разблокировать счет. Поэтому при первой же возможности разблокирую ДБО и заберу деньги.