Претензия об ограничении доступа к системе ДБО и отказ в банковских услугах

Наша организация с июня 2021 г. является добросовестным клиентом ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК». Банк на основании договорапредоставляет Обществу услуги банковского обслуживания по банковскому счету. Однако, всентябре 2021 года Банк ограничил Обществу доступ к системе ДБО, заблокировав счет. На запрос Банка, Обществопредоставило пояснения, документы, которые подтверждают, что Общество осуществляет деятельность позаготовке, хранению, переработке и реализации лома черных металлов, цветных металлов, деятельность осуществляется законно на основании Лицензии.Несмотря на представленные пояснения,Банк, ссылаясь на «сомнительный характер операций», не восстановил доступ Обществу к системе ДБО, а лишь предложил проводить платежи в самом банке с предоставлением платежных поручений на бумажном носителе. Кроме того, Банк настаивал в первуюочередь оплачивать налоговые платежи. Руководитель Общества надлежаще выполняет обязанности по оплате налоговых платежей. В тот момент, на счете имелась денежная сумма в размере 900 000 рублей, которая планировалась использоваться на оплату налогов. О чем начальник отдела по работе с клиентами Банка Х-ва Фарангис была уведомлена. Позднее на счет Общества поступилиденежные средства в размере 6 388 890,85 рублей. Данный приход планировался целенаправленно использовать по назначению,  а именно на покупку основных средств: ломовоза для ведения деятельности. Начальник отдела по работе с клиентами Банка Х-ва также была уведомлена о целенаправленном использовании поступивших денежных средств. В итоге Обществу необходимо былооплатить налоговые платежи в размере больше (1 254 253 рублей), чем было оговорено заранее (900 000 рублей). Однако, и в данной ситуации Банк, не объяснив причин, не проводил оплату налоговых платежей. Срок оплаты налоговых платежей подходил, и, в случае не оплаты в срок, Обществу грозило со стороны налогового органа начисление штрафов и неустоек. В связи с тем, что Банк не спешил проводить платеж по оплате налогов, руководитель Общества был вынужден просить Банк перевести все денежные средства на счет Общества в другую кредитную организацию. Но Банк вновь не исполнил требования Общества и, не предоставив объяснений, отказался переводить денежные средства на расчетный счет Общества в другой банк.  И только при регулярных звонках начальнику отдела по работе с клиентами Х-ой и напоминаниях о том, что срок уплаты налогов подходит к концу и во избежание начислений пеней, к концу рабочего дня Банк провел платежи по уплате налогов.   В настоящее врем, на основаниизаключенного Договора купли-продажи транспортных средств от 08.11.2021 г., Обществу необходимо произвести оплату Поставщику за поставку специализированной техники, а именно автомобилей-ломовозов. В подтверждение прозрачности даннойсделки Банку были предоставлены все необходимые документы: договор поставки, заключенный и подписанный с обеих сторон, счет на оплату. Однако, Банк отказывается проводить платеж.Банк отказывает в проведении отдельных операций, вследствие чего затрудняет нормальную хозяйственную деятельность Общества. Общество считает, что действия ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» являются необоснованными и незаконными. Незаконность действий Банка описаны в письме на бумажном носителе, которое нарочно был предоставлен начальнику отдела по работе с клиентами Х-ой Ф. М.В связи с вышеизложенным Общество просит ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК»:- провести вышеуказанное платежноепоручение № 6 от 11.11.2021 г. на сумму 6 043 000 руб., где получателем выступает Акционерное общество "П-ые м-ны".