Безобразное приложение банка

При обновлении приложения банка постоянно вылетает логин и пароль. При входе данных с листка приложение блокируется. из за этого проблема с переводом средств для оплаты ипотеки.

Сотрудники банка вместо решения проблемы предлагают приехать в банк для оплаты картой.
каменный век🥲 Клиетом банка явлюсь год и такие случаи идут переодически раз в квартал!

и каждый раз логин и пароль не подходят!!!