Человеческое отношение к клиентам

04.03.2024 22:12
262
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хороший банк! Неоднократно показывал себя с лучшей стороны. Например, пару раз была путаница с оплатой по кредиту, обращалась в таких случаях к сотрудникам. Они успокаивали и помогали быстро решать вопросы. А в конце декабря еще решила открыть вклад и тоже обратилась в Ренессанс банк. 

 Но вариантов много, и, если честно самой во все это погружаться и сравнивать, ну тяжеловато. Поэтому я сразу позвонила, чтобы мне все рассказали, так как знаю, что сотрудники нормально работают и реально постараются помочь. В тот раз общалась с Дианой. Она предложила вклад «Большие возможности» под мои запросы. Мне понравилось, что ставка высокая и срок небольшой)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-14T21:50:42+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан/скриншот документа, подтверждающий оформление/открытие вклада (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 23.03.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
user-367913630040
2024-03-14T21:50:42+03:00
Добрый вечер, отправила
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-03-06T12:01:11+03:00
Здравствуйте, благодарим за отзыв о нашей работе! С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,90
средняя оценка
36%
решено проблем
459
отзыва
450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Проценты доначислили

Оценка 5

вот что называется для людей! Хотела забрать вклад в определенный день, и как нарочно все зависло в приложении... Я естественно супер расстроилась, начала звонить ругаться. Передо... Читать полностью

31.03.2024

Рекомендую

Оценка 5

Честно признаюсь, что не последнюю роль сыграло поведение сотрудника, что я решил тут вклад открыть. Менеджер Максим хорошо поработал! Молодой человек видно что разбирается и... Читать полностью

10.03.2024

В офисе подобрали оптимальный вариант

Оценка 5

Приходила 03.02.3024 в офис Москва Крылатское, чтобы открыть вклад. Менеджер Олеся спросила о моих планах. Я рассказала, что на пол года для меня оптимально, а начать хотел с не... Читать полностью

25.02.2024

Обмен валюты

Оценка 5

Я была в отделении на Павелецкой, закрывала текущий вклад, нужно было забрать деньги наличной. И нужно было определенное количество банкнот разного номинала. В последний раз... Читать полностью

14.02.2024

Подробная и полезная консультация

Оценка 5

 Я все никак не могла определиться, какой именно вклад открыть. Решила обратиться в отделение банка, чтобы меня проконсультировали по предложениям и подсказали наиболее подходящее... Читать полностью

11.02.2024

Объяснили, что делать

Оценка 5

 я пыталась открыть вклад. Все на сайте почитала, выбрала. Через приложение нашла его, начала открывать, но никак не получалось. Пробовала дважды, но кнопка "Открыть вклад" была... Читать полностью

09.02.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

 Я был в офисе на Волоколамском проспекте, хотел открыть вклад. Сейчас, конечно, можно все сделать дистанционно, но живое человеческое общение мне как-то привычнее. В офисе было 3... Читать полностью

08.02.2024