Подключают платные услуги

12.04.2024 13:39
563
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Без моего разрешения в одностороннем порядке меняют условыя договора и подключают платные услуги, зачем вы это делаете чтобы у вас убавилось количество клиенотов или так сильно хочется подзаработать что начинает навязывать людям то что им не надо, не связывайтесь с этим банком раньше было гораздо лучше 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-04-12T14:25:05+03:00
Добрый день. Искренне жаль, что у вас сложилось подобное мнение от взаимодействия с банком. Банк подключил пробный период использования услуги «Смс-оповещение». Она позволяла не только быть в курсе всех операций, но и минимизировать потери в случае мошеннических действий с картой. Для ознакомления мы направляем уведомление, в котором содержится ссылка на предложение (оферту) об использовании услуги и предоставляем возможность безвозмездно воспользоваться услугой на период более месяца для принятия взвешенного решения о дальнейшем использовании услуги на платной основе, либо её отключить без внесения платы за пробный период. Вами было принято решение отключить услугу. Ознакомиться с полными условиями оферты, в том числе с порядком пользования услугой, можно, пройдя по ссылке, размещенной в направленном уведомлении. В дальнейшем со своей стороны сделаем все возможное, чтобы ваше впечатление от банка было только положительным. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,87
средняя оценка
34%
решено проблем
525
отзыва
513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Помогли оперативно решить проблему

Оценка 5

 Пользуюсь банком уже больше года.  Пользуюсь банком уже больше года.  Недавно обращался в чат с проблемой и сотрудник помог оперативно решить ее. Стоит отметить гибкость и... Читать полностью

21.05.2024

Круто и быстро работают

Оценка 5

Если честно, я даже не верил, что получится! Надо было мне раскопать мою кредитную историю аж за 2012 год, что как бы больше 10 лет назад. Но мне это сделали! Мое уважение Богдану... Читать полностью

02.05.2024

Быстрый перевыпуск карты

Оценка 5

Выражаю благодарность за то, что быстро изготовили карту взамен старой, которую потерял! Я как-то слишком хорошо провел выходные, потерял бумажник, в которым были ВСЕ карты… деньги... Читать полностью

29.04.2024

Рассказали о прикольной фишке при оформлении кредита

Оценка 5

 Валентина из отделения на химкинском бульваре большая молодец. Она мне объяснила как по куар коду оплатить жкх, чтобы платеж засчитался в условия (там надо 80% суммы с дебетовки... Читать полностью

15.04.2024

Хороший курьер

Оценка 5

Я очень довольна работой курьеров этого банка Ренессанс. Заказала дебетовку, мне ее доставили 31 марта прямо к дому, курьер приехал в 13:15, за час предварительно позвонил. Все... Читать полностью

11.04.2024

Хороший курьер попался

Оценка 5

Заказывал дебетовку тут, попросил доставить на работу. Но забыл об этом, остался работать дома. Курьер в назначенный день (12.03) позвонил за час, предупредил, что будет. В общем... Читать полностью

06.04.2024

Адекватные специалисты

Оценка 4

Недавно подвисло приложение во время перевода денег, это случилось 20 января. Деньги вроде бы ушли, с карты списались точно, но на счет вклада не пришли. Ощущение будто зависли в... Читать полностью

14.02.2024