Быстро решили вопрос в официальной группе

12.05.2024 17:07
479
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла необходимость поменять кодовое слово, но я никак не мог разобраться, как это сделать самостоятельно в мп банка и на сайте информации не нашёл. Обратился в официальное сообщество в ВК за помощью. Очень быстро, мне ответил специалист банка в 16:10( 12 мая 2024),который в рамках чата подробно пояснил, что необходимо для изменения кодового слова в личном кабинете следует выполнить следующие действия:

1. Выбрать пункт «Ещё» в нижнем меню. Перейти в раздел «Профиль»

2. Выбрать вкладку «Системные», раздел «Изменить кодовое слово»;

3. Ввести новое кодовое слово 2 раза. Нажать кнопку «Далее».

4. Подтверждаете СМС-кодом установку кодового слова.

Установка/смена кодового слова будет произведена через 24 часа после запуска операции. Благодаря специалисту, у меня получилось поменять кодовое слово, выражаю благодарность. Дополнение к отзыву отправил Вам на электронную почту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T17:19:13+03:00
Письмо получили. Благодарим за дополнение.
ПСБ
ПСБ
2024-05-14T12:58:23+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что Вы высоко оцениваете профессионализм нашего специалиста службы поддержки. Обязательно передадим слова благодарности сотруднику!

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,36
средняя оценка
22%
решено проблем
1 568
отзыва
1 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Подарки с озона и карта

Оценка 5

Мне нужно было заказать подарок с озона но я не когда не оплачивал картой ПСБ и не знаю как быстро вернуться деньги на нее в случае отмены. И я решил обратиться в онлайн чат в... Читать полностью

01.06.2024

Необходимая информация

Оценка 5

27 апреля в 18:18 я обратился в чат ПСБ, чтобы выяснить - имеются ли по моей карте платные услуги. К диалогу сразу подключился оператор Евгений, сообщивший, что у меня подключена... Читать полностью

01.06.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Я в компьютерах не селен.не мог найти историю покупок.спасибо,что есть онлайн чат.я написал вопрос как посмотреть историю покупок08:22 31 мая.представитель банка разъяснил и... Читать полностью

31.05.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Забыла кодовое слово, а поменять не смогла самостоятельно. Обратилась в онлайн чат в соцсетях ВКонтакте с вопросом как поменять кодовое слова в 9:35 30.05.24 Представитель банка... Читать полностью

31.05.2024

Благодарность сотруднику г. Керчь

Оценка 5

У нас на предприятии есть менеджер банка К-кая Виолетта В., которая оперативно помогает в решении любых вопросов связанных с банком. Я обратилась по вопросу открытия зарплатной... Читать полностью

31.05.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Решил поменять кодовое слово,но сам что-то не нашел как.обратился за помощью 30.05.24 в онлайн чат в ВКонтакте.написал вопрос как поменять кодовое слово?Представитель банка сразу... Читать полностью

30.05.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Не смогла самостоятельно найти историю покупок не видела вообще этой функции, приняла решение написать в онлайн чат в соцсетях вк 12.05.24 в 22:44 думала вопрос до утра останется... Читать полностью

30.05.2024