"Левый" кредит

Такая история. Примерно полгода назад я получила бумажку от Промсвязьбанка, что якобы два года назад я брала у него кредит 150 тысяч, по которому не плачу, и долг уже достиг 200. На бумажке даже не был указан телефон. Я нашла его в интернете и позвонила узнать, что за кредит такой, ибо об этом банке слышала впервые в жизни. Первый разговор был не сильно содержательный. Девушка, выслушав суть проблемы, потребовала назвать мои личные данные. Я ей объяснила, что в такой сомнительной ситуации не желаю давать никаких личных данных. Она бросила трубку. На том бы мне и бросить всё это, нет, хотелось разобраться. Следующий звонок был потолковей. Девушка предложила сама называть данные, а я подтвержу, мои они или нет. ФИО, дата рождения и все паспортные данные оказались мои. Место работы - какая-то автомобильная фирма, где я якобы числюсь замдиректора и все телефоны - левые. Девушка мило пообещала разобраться, а мне заехать к ним в главный офис и написать заявление, что я не имею отношение к этому кредиту, взяла мобильный для связи в дальнейшем, на том распрощались. Поскольку главный офис у них находится в тьмутаракани, а я работала, времени до него доехать я не нашла, чему сейчас радуюсь - тогда бы у них ещё и моя подпись была, и видео могло бы быть, что я что-то заполняю. Но это я забегаю вперёд. После этого последовал ещё звонок, где девушка была абсолютно не в курсе предыдущего разговора, но зато мой мобильный, данный для контакта, чудесным образом переместился в данные кредита - будто я его давала при оформлении! Я предложила начать выяснение, кто из их сотрудников оформлял этот кредит, какие документы были предоставлены - не первому же встречному они отваливают 150 тысяч по первой просьбе, и почему же тогда они раньше не писали никаких писем, если я у них такой закоренелый должник. Девушка заявила, что они не напоминают, потому что рассчитывают на совесть клиентов - бред какой. Расстались ни на чём. Полгода от них не было ничего слышно. Честно говоря, уже и думать о них забыла, считала, что была какая-то ошибка, как вдруг пару дней назад звонит мне девушка из агентства Секвойя и заявляет, что они купили мой(!) долг у Промсвязьбанка и я должна им уже 300 с чем-то тысяч. Я объяснила ещё раз всю ситуацию, девушка сказала, что это всё очень странно, и правда, надо разбираться. Номер я внесла в телефон. За тот день мне позвонили из Секвойи ещё раз и сбросили звонок, на следующее утро в 8 часов - снова, я спросонья не успела дойти до телефона и всё, что накипело, высказала уже девице, позвонившей в 15 часов. Буквально пару часов назад позвонила ещё одна, и тоже не собирается ничего предпринимать - это я, по их мнению, должна решать проблему с долгом. Притом, что у них все документы и имя человека, оформлявшего этот кредит. А они, значит, пальцем не пошевелят. Мнение о банке у меня, соответственно, хуже некуда. Если так попадают посторонние люди, страшно представлять, каково тем, кому не повезло оказаться их клиентами. Не знаю уж, совместное это мошенничество с Секвойей, или те просто тупо всё закупают, не глядя, но мне что-то не верится, что такое мог провернуть один сотрудник, особенно учитывая историю с телефоном. Посоветуйте также, куда мне с этим обратиться, учитывая, что у меня нет никаких документов, подтверждающих претензии банка ко мне, кроме той бумажки - всё было по телефону.