Действия со стороны банка

У меня была дебетовая карта данного банка. Так как я ей не пользовался и с апреля 2012 года у меня не было ни единой операции по карте, я решил ее закрыть. В отделении на Юго-западной 16.01.2014 года я написал заявление №155439763 на закрытие банковского счета и спросил будут ли с меня сниматься деньги за закрытие. Мне объяснили, что надо просто написать заявление, подписать бумаги и все, никаких денег платить не нужно. Сотрудник банка выдавал мне бумаги, которые надо было подписать, я доверяя и не вчитываясь, что там написано все подписывал. После всех бюрократических проволочек мне сказали, что все счет закрыт. Чтобы иметь хоть какой-то документ я попросил копию заявления о закрытии. 14.12.2014 мне приходит смска о том, что по карте, которую я закрыл [B]возникла несанкционированная задолженность[/B], формулировка именно такая. (Впоследствии, когда я звонил в банк, мне так и не смогли объяснить значение этой формулировки). 17.02.2014 Меня вдруг неожиданно просят оплатить [B]ДОЛГ[/B]. Странно при закрытии у меня никаких долгов не было, тем более сотрудник при закрытии мне прямо сказал, что никаких оплат не надо. 19.02.2014 приходит смска о том, что мое [B]кредитное досье[/B] передано сотруднику группы взыскания. ОГО, уже получается, что я взял кредит и являюсь злостным неплательщиком. Естественно эта ситуация меня стала тревожить, а так как я гипертоник, у меня поднялось высокое давление, на работе я потерял работоспособность. Мысль о том, что Промсвязьбанк может просто испортить мою кредитную историю, завладела мной настолько, что я потерял сон. Естественно, я позвонил в банк, чтобы выяснить ситуацию, как вообще могла произойти такая нелепая история. А в банке мне беспардонно заявляют, что начислена ежегодная комиссия, так как я совершил операцию по карте. Но я то знаю, что два года не совершал никаких операций. Я стал выяснять, как такое могло произойти и когда, по их данным, я совершал операции. И выяснилось, что я совершил операцию в момент закрытия карты. То есть была проведена одна транзакция с моего расчетного счета на "карточный" счет суммой 19 рублей и сразу же списана обратно. Я объяснил по телефону сотруднику банка, что понятия не имею о чем речь, а он сказал, что это стандартная операция. То есть вы специально перед закрытием делаете транзакцию, чтобы с клиента снять годовую стоимость обслуживания карты - спросил я его. Он сказал нет. Тогда как объяснить данную операцию, ведь мне нет смысла перечислять на карту перед самым закрытием 19 рублей и сразу перечислять назад - добавил я. Естественно такой вопрос поставил сотрудника в сложное положение и он мне просто посоветовал написать заявление. Исходя из этого я могу предположить, что банк мошенническим путем собирает комиссию с клиентов закрывающие свои счета. Скорее всего сотрудник банка при закрытии счета от моего имени совершал транзакции между моими счетами с умыслом начислить на меня годовую комиссию, хотя меня ввел в заблуждение и сказал, что никаких денег платить не надо, тем самым получив мое расположение, так как при подписании бумаг я их не читал, а просто подписывал. В любом случае, я сообщаю банку, что ваши действия ослабляют мое здоровье, что прямым образом сказывается на моей трудоспособности, а также, что платить начисленную комиссию я не собираюсь. В случае подачи негативного отзыва в мою кредитную историю, я буду защищать свои права в суде.