Мертвые тоже платят

Уважаемый Автор! Благодарю Вас за предоставленную дополнительную информацию. Я ознакомился с ситуацией и готов предоставить необходимый комментарий. Ответ будет состоять из нескольких блоков. 1. Номер счета, который Вы указали в отзыве, относится к банковской карте. По банковским картам клиент может подключить одну или несколько программ страхования. Всего таких программ три, каждая со своим отдельным тарифом: - страхование жизни и здоровья - страхование от потери работы - страхование от рисков, связанных с использованием банковских карт (от мошенничества) По карте клиента была подключена лишь одна страхования программа - последняя. Страховые риски по этой программе: - злоумышленное использование карты третьими лицами после ее хищения или утери; - ограбление при снятии наличных при помощи расчетной карты. Мне искренне жаль, что действие подключенной программы страхования не могло быть распространено на несчастье, которое произошло с Вашим супругом. 2. Затрону также тему реструктуризации задолженности. Подобная программа - одна из целого спектра вариантов по снижению финансовой нагрузки для клиентов банка. Однако само наличие этих программ, к сожалению, не является гарантией того, что мы предложить один из таких вариантов каждому клиенту, у которого возникли сложности. Зона применения реструктуризации имеет свои границы. В финальной части своего комментария хотел подтвердить факт отсутствия задолженности по банковской карте. Счет по этому продукту также закрыт. С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису Ренессанс Кредит