Чуть не обманули... в очередной раз!

24.02.2015 13:55
2386
1
Оценка
1
Отзыв проверен
24.02.2015 года я с моим мужем приехали в Ренессанс кредит банк, по просьбе оператора Дарьи, нам звонили неоднократно на протяжении 2 недель, и сообщали, что по нашему договору есть возможность реструктуризовать кредит. Кратко: 2012 год мне нужен был кредит на покупку авто, не хватало 120 000 тысяч рублей, в банке мне предложили взять их кредитный продукт, при подписании договора сотрудник банка, навязал страховку в добровольно принудительном порядке, так прям и сказал: если не оформите страховку банк вам не даст кредит, я от безысходности согласилась, а банк воспользовавшись моим тяжёлым положением, а моё тяжелое положение, ребёнок инвалид детства, и необходимы были поездки в область ко врачам, которых в нижнем Новгороде нет. В итоге как я уже повторяюсь банк навязал страховку в размере 63 000 рублей, и вписал в стоимость кредита, итого 262 000 рублей я должна вернуть в банк. Ну это было коротко, как я уже повторяюсь опять, банк предложил реструктуризовать остаток кредита: а именно якобы понизить ставку по кредиту и растянуть его на 24 месяца, хотя мне осталось платить 16 платежей в среднем 81 000 рублей, а насчитали с реструктуризацией 24 месяца 110 000 рублей, и как "уважаемые" работники данной организации вы можете оправдать себя в данной ситуации, полный абсурд. P.S. у нас кризис в стране, а вы дальше вытягиваете деньги с людей бесчеловечно как-то, наживаться на чужом горе, я воспитываю ребенка инвалида, а вы нелюди нажились на моей проблеме и хотите ещё поиметь с меня деньги, СТЫДОБА! РЕПОСТ ПРО ЭТОТ БАНК ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-02-25T18:05:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю за отзыв. Поскольку с момента оформления кредита прошло более двух лет, то комментарии правильнее будет предоставить на основе тех документов, которые были подписаны Вами в день заключения договора. Получив досье по Вашему кредиту, могу сообщить, что документы были оформлены должным образом. При заключении Договора Вы выразили желание подключиться к программе страхования жизни и здоровья, подписав соответствующее заявление о страховании. За услугу подключения к программе страхования Банком была удержана комиссия в размере, указанном в Кредитном договоре и сроком страхования, равным сроку кредита. В данном случае сумма комиссии за подключение к программе страхования была включена в общую сумму Кредита, которая взимается единоразово путем безакцептного списания со счета клиента в Банке. В случае дальнейшего отказа от участия в Программе страхования уплаченная комиссия за подключение к Программе страхования не возвращается. Далее отмечу, что Банк, действительно, может разработать и предложить клиенту индивидуальную программу по погашению остатка долга по действующему кредиту - за счет оформления нового договора на более выгодных условиях. Однако, решение о принятии участия в данной программе всегда остается за клиентом. Сожалею, что предложенные Банком условия не соответствовали Вашим ожиданиям. Надеюсь на понимание. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,94
средняя оценка
6%
решено проблем
447
отзыва
432
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Благодарю за архивные документы

Оценка 5

А я обращался за выпиской по счетам, правда не за свежее, а аж за тринадцатый год) я тогда еще кредит платил за машину, и эти документы нужно было юристу предоставить. Честно... Читать полностью

18.04.2025

Работают просто отлично

Оценка 5

Мне в пенсионный фонд можно было выписку получить по счетам, в связи с этим обратился в офис Ренессанс Банка на улице ул. Фрунзе, 14Б. С очередями здесь бывает по-разному, но в... Читать полностью

25.02.2025

Помогли снять блокировку

Оценка 4

Столкнулась с блокировкой по 161 статье 4.12.24. Первая реакция конечно вообще паника, никогда ничего подобного не случалось и вот тебе раз, а перевод нужно было срочно отправить... Читать полностью

29.01.2025

Сделали документы оперативно

Оценка 5

Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с... Читать полностью

07.01.2025

Помогли быстро сделать справку

Оценка 5

В гос структуре я работаю первый год, поэтому когда меня в бухгалтерии ошарашили новостью о том, что необходимо сдавать справку о доходах, я была мягко сказать не готова. Стала... Читать полностью

24.12.2024

Начислили кэшбек в мою пользу

Оценка 5

31 октября днем потратил хорошую сумму в салоне техники, купил наушники, мышь и клавиатуру с подсветкой. Перед этим проследил, чтобы категории кэшбека у меня были соответствующие... Читать полностью

21.12.2024

Все бы так работали

Оценка 5

 Вообще из головы вылетело что надо справку делать, было больше приятных хлопот по типу праздников и подарков. Ну и вспомнила как всегда под конец года. А сроки уже вот-вот, я... Читать полностью

18.12.2024