Не начислили проценты по вкладу!

31.03.2015 09:57
2580
Без оценки
26 декабря 2014 года я открыла вклад в данном банке на сумму 270.000 рублей, одномоментно я пополнила вклад на сумму 300.000 рублей. Однако, при получении вклада 27 марта 2015 года выяснилось, что на сумму 300.000 проценты по вкладу не начислены, поскольку сумма осталась на текущем счете. Мне неизвестно, какие действия нужно было произвести для того, чтобы деньги перешли на счет вклада, поэтому я заполняла только те документы/заявления, которые мне предложено было составить сотрудником банка. Я давно являюсь клиентом данного банка и подобных сбоев не случалось ни разу. Совершенно очевидно, что деньги я положила в банк не просто для того, чтобы они лежали на текущем счете, а для того, чтобы получить проценты. Удивлена случившимся. До настоящего времени ответа на мое обращение из банка не поступило.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-03-31T15:05:00+03:00
Уважаемый Клиент! Действительно, по описанной ситуации 27.03.2015.2015 года в Банк поступило письменное обращение от Вашего имени. Срок рассмотрения подобных заявлений составляет до 30 календарных дней, тем не менее, Ваше обращение будет рассмотрено в приоритетном порядке, по результатам Банком будет предоставлен официальный ответ. Со своей стороны мы сделаем все необходимое для оперативного урегулирования сложившейся ситуации. Надеюсь на понимание. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,26
средняя оценка
-
решено проблем
692
отзывов
675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Нашли самый выгодный вклад

Оценка 5

Накопил 200к, и решил положить их под проценты, чтобы деньги начинали на меня работать. И тут столкнулся со сложностями, которых не ожидал - вкладов настолько много, что не совсем... Читать полностью

29.06.2025

Посоветовали вклад

Оценка 5

Щас тенденция есть все в онлайн переводить, а я из тех старомодных кто предпочитает общение человек-человек ) вот и с вкладом так получилось - вроде визуально вся инфа на сайте... Читать полностью

27.05.2025

Зачем эти сложности с кодами

Оценка 5

Со вкладом возникли проблемы. Точнее с тем, что я не совсем понял, как правильно закончить его оформление. Обычно как делается - в мобильном приложении просто тыкаешь, заводишь... Читать полностью

08.04.2025

Сэкономили мне время на подборе вклада

Оценка 5

Ренессанс очень хорошие вклады предлагает, но как мы знаем, нужно всегда очень тщательно изучать нюансы. Сам я это делать не люблю, да и времени у меня нет столько, чтобы сидеть и... Читать полностью

25.03.2025

Доначислили проценты

Оценка 4

 Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день... Читать полностью

02.03.2025

Нормально помогли выбрать вклад

Оценка 5

Полгода назад продал гараж, а деньги по итогу так и не потратил, ну и решил всё-таки их положить на вклад, чтобы хотя бы проценты получать. Сколько я не читал, что там написано... Читать полностью

25.02.2025

Закрывал в офисе счет

Оценка 4

У меня вопрос был довольно обыкновенный - закрыть накопительный счет, которым я так-то уже давно не пользуюсь, нет смысла что он висит на мне. В приложении не разобрался как это... Читать полностью

10.02.2025