Когда наполняется копилка и приходит время ее разбивать, встает вопрос, что делать с содержимым? Если сумма кругленькая, можно попытаться заставить монеты работать — к примеру, отнести их в банк и положить на депозит. Хотя кредитные организации вряд ли придут от этого в восторг.
Согласно закону «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» монеты, как и банкноты, обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, а также для зачисления во вклады. Но ряд банков, в том числе крупных, обходит эту норму путем введения комиссий за прием мелочи.
Участник форума Банки.ру, зарегистрированный как Алексей Мартынов (ник Axxxl), поделился историей о том, как 25 августа пытался внести на депозит около 30 тыс. рублей железными десятками в одном из отделений ВТБ 24 в Хабаровске.
Мартынову, по его словам, в банке сообщили, что примут деньги при условии оплаты 10% суммы в качестве комиссии. «На каком основании? — возмущается Мартынов. — В российском банке нельзя положить российские деньги на счет? Есть сомнения в законности этого побора». В колл-центре ВТБ 24, куда корреспондент Банки.ру позвонил под видом клиента, который хочет внести монеты на депозит, объяснили, что это действительно можно сделать, только уплатив 10-процентную комиссию.
Автор статьи обзвонила колл-центры и посетила отделения всех кредитных организаций, входящих в топ-10 по объему принимаемых вкладов. Выяснилось, что если речь идет о вкладах, то при внесении монет на депозит комиссии, в том числе и за пересчет денег, не взимают Сбербанк, Газпромбанк, Райффайзенбанк, Россельхозбанк, Промсвязьбанк и «Русский Стандарт». В Банке Москвы, входящем в группу ВТБ, в данном случае действуют те же условия, что и в ВТБ 24. «Уралсиб», по сведениям оператора его колл-центра, ограничивает количество монет, которые можно вносить (пресс-служба банка это опровергает). А Альфа-Банк, судя по информации его колл-центра, установил за прием мелочи, в том числе и на депозит, по факту заградительные комиссии.
Как сообщили Банки.ру в пресс-службе ВТБ 24 со ссылкой на заместителя начальника управления пассивных и комиссионных операций департамента розничного бизнеса банка Марии Саенко, 10-процентная комиссия берется не за зачисление монет на депозит, а исключительно за их пересчет. Притом данная плата взимается только в случае, если представленный объем монет является существенным и приводит к увеличению времени обслуживания клиента. «Мы должны уделить достаточно внимания каждому клиенту, и при этом не заставить других неоправданно долго ожидать своей очереди», — пояснили в пресс-службе ВТБ 24. Эта комиссия взимается даже в условиях наличия в отделениях ВТБ24 специальных устройств для пересчета мелочи и в случае, если клиент сам сгруппировал монеты по номиналу. По словам Саенко, банк страхуется от ситуаций, когда его начинают использовать для размена денег: клиент вносит на счет определенную сумму с помощью мелких монет, а через несколько часов через кассу снимает ее эквивалент уже купюрами.
Альфа-Банк, по данным оператора его колл-центра, принимает у гражданина без комиссии не больше 100 монет любого номинала в день. Это относится и к депозитам. Если клиент хочет внести больше, то размер комиссии за операцию составит от 2 до 10 рублей (в зависимости от объема услуг, которыми клиент пользуется в кредитной организации) за каждую монету независимо от номинала. Фактически это является отказом в приеме монет. Вряд ли кому-то придет в голову сдавать 50 копеек или даже 10 рублей, заплатив за это комиссию, превышающую или даже равную стоимости денежной единицы.
Как пояснили Банки.ру в пресс-службе «Альфы», прием денежных средств от клиентов является банковской операцией, и размер комиссии за оказание этой услуги устанавливается исходя из ее себестоимости. «Так, для оказания услуги по приему более 100 монет требуются значительные временные затраты работника банка, осуществляющего пересчет, — указывают представители банка, — и размер комиссии, установленной банком, покрывает себестоимость оказываемой услуги». К тому же банк таким образом пресекает беззаконие. «Подобными операциями в основном пользуются владельцы и игроки подпольных игровых автоматов, индивидуальные предприниматели (ИП), большую часть выручки которых составляют мелкие купюры и монеты, — приводят пример представители «Альфы». — В целях сокрытия доходов они не хотят проводить легальные операции через счета, открытые для ИП, и используют различные схемы внесения наличных на счета физлиц».
Кроме того, продолжают в пресс-службе Альфы-Банка, установление указанной комиссии способствует сокращению очередей в отделениях и улучшению качества обслуживания подавляющего большинства клиентов, у которых потребность внесения наличных денежных средств не превышает установленные в тарифах ограничения.
Отметим, что по закону о Центробанке монеты являются таким же средством платежа, как и бумажные деньги. В правомерности таких комиссий сомневается председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин. «Понятно, что банки, работая с монетами, несут большие издержки. Но устанавливать комиссию за какие-либо операции с таким видом денег является нарушением законодательства. Это все равно что магазины укажут на ценнике колбасы, что ее стоимость будет на 10% выше при оплате монетами. Другое дело, что людей, желающих пополнить вклад мелочью, немного и вряд ли кто обратится по этому поводу в суд, прокуратуру или Роспотребнадзор».
В «Альфе» обращают внимание на то, что никакого нарушения законодательства в действиях банка нет. «В законодательстве отсутствует запрет на взимание кредитными организациями платы за прием денежных средств от клиентов, — утверждают в «Альфе». — Это также соответствует требованиям статьи 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», предусматривающей, что комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом».
Юлия ПОЛЯКОВА, Banki.ru
