Для страховщиков необходимо ввести ответственность за ошибки при расчете стоимости полиса ОСАГО. Такое предложение эксперты Общероссийского народного фронта (ОНФ) направили в Банк России, который готовит реформу рынка ОСАГО. ОНФ также настаивает на том, чтобы обязать страховые компании возмещать убытки автовладельцу, имеющему полис ОСАГО, даже если у виновника ДТП такого полиса нет.
«Чтобы оградить автовладельцев от многочисленных ошибок страховщиков при расчете стоимости полиса ОСАГО, надо предусмотреть в Кодексе РФ об административных правонарушениях отдельный состав и серьезные штрафы для агентов, должностных лиц и страховых компаний. Особенно за систематические нарушения в расчете коэффициента «бонус-малус», — поясняют в ОНФ.
Руководитель службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута подтвердил постоянный рост количества жалоб по ОСАГО. Так, за 2017 год регулятор получил 90,5 тыс. жалоб граждан на проблемы со страховыми продуктами, и 86% из них касаются ОСАГО.
Большинство жалоб по поводу ОСАГО приходится на расчет коэффициента «бонус-малус» (КБМ), который как раз должен обеспечивать справедливость цены для конкретного водителя, отмечает руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов. То есть автовладельцам изначально неправильно рассчитывают стоимость страхового полиса, уточнил он.
«Предлагаемая Банком России реформа КБМ поможет устранить технические ошибки при расчете стоимости полиса. Но справедливости ценообразования можно будет достичь, только когда страховые компании перестанут «умышленно» ошибаться. Поэтому мы предлагаем внести поправки в Кодекс об административных правонарушениях — сформулировать отдельный состав и предусмотреть серьезные штрафы для агентов, должностных лиц и страховых компаний, особенно за систематические, повторяющиеся нарушения в расчете КБМ», — сказал Климов.
Страхование на Банки.ру
Второе предложение ОНФ — обязать страховые компании возмещать убытки водителю, который имеет полис ОСАГО, в случае если у второго участника ДТП полиса нет.
«Гражданин, который добросовестно исполнил закон, купил полис ОСАГО, должен быть уверен, что в отношении него система страхования автогражданской ответственности будет работать, даже если у виновника ДТП не окажется полиса. Его ущерб должен быть гарантированно возмещен его страховой компанией. А после страховая компания будет в судебном порядке взыскивать ущерб с нарушителя. Возможно, процесс урегулирования таких споров может идти через Российский союз автостраховщиков», — резюмировал Климов.
Он добавил, что эксперты ОНФ отправили эти предложения в Банк России и «получили в ответ готовность их обсуждать».
