18
Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне одобрил после внесения по 2400 рублей за каждый месяц каникул!!!! Минимальный платеж 1000 рублей за каждый из 3-х месяцев. С переносом этих трёх месяцев далее. В личном кабинете обнаружил перерасчёт, что уже не 3 месяца, а 4 (4 -тый месяц- это оказывается проценты за 3 месяца каникул)!!!!!! Перевел для погашения первого месяца кредитных каникул платеж 800 рублей и 300 было на карте,что в сумме 1100 рублей. Платеж списали,почему-то все 1100 руб. а не 1000!!!!! В личном кабинете,,,погашен,, на кредитный месяц. Всё здорово. Но через шесть дней раздаётся звонок из банка. Я ДОЛЖЕН ЕЩЁ 1300!!!!! И начались звонки каждый день. Оказывается я внёс всего 800 рублей!!!! Прошу разъяснений от банка,а в ответ — только когда вы оплатите свой долг. Звоню в банк. Меня футболят по операторам,в итоге находится один консультант,который проверяет все мои платежи,всё ок. «К вам по платежам вопросов нет». Извиняется за не компетентность сотрудников, составляет обращение в банк и просит подождать пару дней для решения вопроса со звонками и якобы долгом. Проходят 3 дня ничего не происходит в личном кабинете с обращением. А звонки продолжаются. Звоню опять в банк,объясняю всё и опять то же самое,Всё у вас ок. А звонки отдела взыскания продолжаются. Уже звонят на работу,супруге.!!!!! Сегодня мой долг уже 2300 !!!!!!!! обрадовали. Звоню опять на горячую линию. И всё заново!!!! Приходит сообщение,что на рассмотрение нужно ещё время!!!!!! Так что мне делать то?! УСТРОИЛ СЕБЕ КАНИКУЛЫ))))
Добрый день.
Для того, чтобы я смог разобраться в ситуации мне нужно знать ваши ФИО и дату рождения. Направьте их, пожалуйста, нам в личные сообщения, во всем разберемся и предоставим ответ.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
Тинькофф Банк
«Наличными»
Тинькофф Банк
«Наличными»
Тинькофф Банк
«Под залог (авто)»
Тинькофф Банк
«Под залог (недвижимости)»
Тинькофф Банк
«Автокредит наличными»
Тинькофф Банк
«На образование»
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
Эдуард, добрый день.Сразу скажу я очень лояльный клиент Тинькофф достаточно долгое время и всегда отзывался о банке... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы поинтересоваться. Почему мой отзыв о банке Тинькофф не был зачтен? Читать полностью
Здравствуйте. я проверила списания у себя по карте, и увидела списания которые считаю не допустимые и хочу чтобы ве... Читать полностью
Добрый вечер!Сегодня ко мне приезжал представитель Банка Тинькофф для выдачи дебетовой карты и установки прилодения... Читать полностью
Я оставил отзыв об Тинькофф Банке. Как теперь посмотреть этот оставленный отзыв Читать полностью
Здравствуйте. Я 08.05.2024 закрыл автокредит оформленый на другого человека. Этот человек умер. Сотрудники банка ск... Читать полностью
Можно ли оформить дебетовую карту с ВНЖ? Читать полностью
Три недели назад переводила 49 тыс. знакомому человеку, перевод заблокировали. Горячая линия затягивает этот вопрос... Читать полностью
Здравствуйте. Допустим мне необходим на подарок полный корешек наличных купюр номиналом 1000р в хорошем состоянии.... Читать полностью
Здравствуйте, окажите содействие ,не могу получить от Банка верные справки выписки , для получения пособия на дете... Читать полностью
Здравствуйте, открыл карту Tinkoff Black и сегодня ее получил. Хотел в этот же день открыть ещё одну карту , All Ai... Читать полностью
Добрый день. У меня вопрос следующего содержания. Заключен договор ипотеки в 2021 году. Ежегодно в рамках договора... Читать полностью
Здравствуйте,мне нужна выписка об остатках по открытому счету на 1.05.2024 в банке втб ,сотрудники твердят что эта... Читать полностью
Я получила Альфа-Стикер по рекомендации. В личном кабинете появилось, что ожидается выплата мне 500 рублей, а у дру... Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла проблема, заказав выписку по кредитной карте в Сбербанке-онлайне , в ней отсутствовал... Читать полностью
Добрый день! Ежедневно банк атакует меня обзвонами, начиная с раннего утра. Прошу убрать мой номер телефона от обзв... Читать полностью
Здравствуйте!почему в моих продуктах нет полиса оформленного через ваш сайт?оформлен и оплачен полис ОСАГО.хотелось... Читать полностью
Здравствуйте. У меня этап реструктуризации, каждый месяц подаю на разблокировку счета заявление и снимаю деньги в о... Читать полностью
Здравствуйте произошла ситуация я заболел логин и пароль от сбербанка , но у меня нет карты сбербанка как восстанов... Читать полностью
В гск 16 инн 5012025584 произошел рейдерский захват власти в гск незаконной группой не членов гск,собствениками пае... Читать полностью
Как оформить онлайн кредит военнослужащему по военному билету Читать полностью