Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер долга? Сотрудница банка сказала, что могут. В интернете пишут, что не могут, даже звонить не имеют права, если я не давал разрешения. Проконсультируйте, пожалуйста. Спасибо.
Добрый день.
В законе нет нормативного акта, который запрещает звонить окружению клиента для уточнения и передачи информации. Сведения о наличии задолженности перед банком не являются сведениями, которые составляют банковскую тайну. Поэтому в двух этих случаях банк не допускает нарушений.
При этом 3-е лицо всегда может обратиться и потребовать прекращения звонков.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
Тинькофф Банк
«Наличными»Тинькофф Банк
«Наличными»Тинькофф Банк
«Под залог (авто)»Тинькофф Банк
«Под залог (недвижимости)»Тинькофф Банк
«Автокредит наличными»Тинькофф Банк
«На образование»Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Эдуард, добрый день.Сразу скажу я очень лояльный клиент Тинькофф достаточно долгое время и всегда отзывался о банке... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня в 11:27 мне пришла смс : "Оцените решение вопроса q.tb.ru/vDzR3Z".Но никакой вопрос/обращение... Читать полностью
Оформил перевод ценных бумаг от Сбера к Тинькофф. Сразу минус, в том, что нету нормальной инструкции, по оформлению... Читать полностью
очень низкий процент по вкладу открытому в 2022 году и никаких возможностей это изменить, только закрыть в потерей... Читать полностью
как долго идёт проверка "отзыв проверяется"? Читать полностью
Условия выпуска карт из металла МИР Суприм отказ тех . поддержки по. Выпуску карты без подписки Premium. В пунк... Читать полностью
В марте 2024 года арбитражным судом в отношении меня было вынесено Определение о завершении реализации имущества гр... Читать полностью
Принимают ли в Росии гделибо долары выпуска 2006 года Читать полностью
Я завел кредитную карту тиньков. Мне понравились условия, в том числе беспроцентный период в 55 дней.9 апреля я сов... Читать полностью
Здравствуйте хотел обратиться к Тинькофф Банку. Не так давно начал заниматься бизнесом, каждый день поступали деньг... Читать полностью
Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет, пишет "Превышено количество обращений к сервису". Читать полностью
14 октября 2023 года я оформила кредитную карту банка ВТБ с условием рефинансирования карты стороннего банка("Сберб... Читать полностью
Смирнова Виктория Александровна 40817810082293102828 Читать полностью
Добрый вечер! 10.04.2024 я оплатил постановление от ФССП через госуслуги 18.05.2024 Сбербанк блокирует все карты(ч... Читать полностью
Почему не рефинансируите свой кредит с залогом квартиры, чтобы вывести квартиру из залога Читать полностью
Я Колтачихина Татьяна Александровна у меня 21 мая 2024 года были заблокированы все счета и карточки.22 мая предо... Читать полностью
Когда придет бонус за приглашенного друга? Читать полностью
как изменить данные, сохранились неверно Читать полностью
как изменить данные, сохранились неверно Читать полностью
ситуация такая,оформил кредитную карту*год без процентов* в приложении, далее после оформления карты позвонил в под... Читать полностью
На мои счет в альфа банке наложен арест. Баланс там везде по нулям. Я желаю закрыть счет дистанционно, потому что у... Читать полностью