Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...

25.06.2020 18:52
41
Тинькофф Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер долга? Сотрудница банка сказала, что могут. В интернете пишут, что не могут, даже звонить не имеют права, если я не давал разрешения. Проконсультируйте, пожалуйста. Спасибо.

Добрый день.

В законе нет нормативного акта, который запрещает звонить окружению клиента для уточнения и передачи информации. Сведения о наличии задолженности перед банком не являются сведениями, которые составляют банковскую тайну. Поэтому в двух этих случаях банк не допускает нарушений.

При этом 3-е лицо всегда может обратиться и потребовать прекращения звонков.

С уважением,

counter

О банке

Тинькофф Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток. <br />Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Тинькофф Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Приветсвую. <br />Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Тинькофф Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!) <br />Сам во всем...
Тинькофф Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Тинькофф Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день! <br /> <br />У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Тинькофф Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Тинькофф Банк

Где здесь дата &mdash; до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна&hellip;Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте! <br />Хочу сообщить о мошенничестве! <br />24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Тинькофф Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день. <br />С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Тинькофф Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день. <br />У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Тинькофф Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Эдуард, добрый день. <br />Сразу скажу я очень лояльный клиент Тинькофф достаточно долгое время и всегда...
Тинькофф Банк

Эдуард, добрый день.Сразу скажу я очень лояльный клиент Тинькофф достаточно долгое время и всегда отзывался о банке... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Смс от Тинькоф банка
Тинькофф Банк

Здравствуйте.Сегодня в 11:27 мне пришла смс : "Оцените решение вопроса q.tb.ru/vDzR3Z".Но никакой вопрос/обращение... Читать полностью

Отвратительное качество оказания услуг по переводу ценных бумаг от другого брокера к Тинькофф
Тинькофф Банк

Оформил перевод ценных бумаг от Сбера к Тинькофф. Сразу минус, в том, что нету нормальной инструкции, по оформлению... Читать полностью

очень низкий процент по вкладу открытому в 2022 году и никаких возможностей это изменить, только закрыть в потерей процента.
Тинькофф Банк

очень низкий процент по вкладу открытому в 2022 году и никаких возможностей это изменить, только закрыть в потерей... Читать полностью

Здравствуйте, как долго идёт проверка "отзыв проверяется"?
Тинькофф Банк

 как долго идёт проверка "отзыв проверяется"? Читать полностью

Карта Мир Суприм (металл)
Тинькофф Банк

 Условия выпуска карт из металла МИР Суприм отказ тех . поддержки по. Выпуску карты без подписки Premium. В пунк... Читать полностью

Не открывают брокерский счет в Инвестициях после банкротства
Тинькофф Банк

В марте 2024 года арбитражным судом в отношении меня было вынесено Определение о завершении реализации имущества гр... Читать полностью

Принимают ли в Росии гделибо долары выпуска 2006 года
Тинькофф Банк

Принимают ли в Росии гделибо долары выпуска 2006 года Читать полностью

Обман по кредитной карте
Тинькофф Банк

Я завел кредитную карту тиньков. Мне понравились условия, в том числе беспроцентный период в 55 дней.9 апреля я сов... Читать полностью

Заблокировали аккаунт по 115ФЗ и Отменили дистанционное обслуживание.
Тинькофф Банк

Здравствуйте хотел обратиться к Тинькофф Банку. Не так давно начал заниматься бизнесом, каждый день поступали деньг... Читать полностью

Ограничения входа в ЛК
Тинькофф Банк

Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет, пишет "Превышено количество обращений к сервису". Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проценты по кредитной карте
ВТБ

14 октября 2023 года я оформила кредитную карту банка ВТБ с условием рефинансирования карты стороннего банка("Сберб... Читать полностью

В банке не видят счет . Справка нужна срочно , для оформления пособий , сделали запрос , ответа нет
ВТБ

Смирнова Виктория Александровна 40817810082293102828 Читать полностью

24.05.2024 О банке
Не снимают арест с постановлением от ФССП С ЭП И ГЕРБОМ.
Сбербанк

Добрый вечер! 10.04.2024 я оплатил постановление от ФССП через госуслуги  18.05.2024 Сбербанк блокирует все карты(ч... Читать полностью

Рефинансировать....!
Совкомбанк

Почему не рефинансируите свой кредит с залогом квартиры, чтобы вывести квартиру из залога Читать полностью

Прошу ускорить рассмотрения моего вопроса о разблокировании моих карт
Сбербанк

 Я Колтачихина Татьяна Александровна у меня 21 мая 2024 года были заблокированы все счета и карточки.22 мая предо... Читать полностью

Когда придет бонус за приглашенного друга?

Когда придет бонус за приглашенного друга? Читать полностью

в приложении неправильно сохранились мои данные

как изменить данные, сохранились неверно Читать полностью

в приложении неправильно сохранились мои данные

как изменить данные, сохранились неверно Читать полностью

оформил кредитную карту год без процентов
Альфа-Банк

ситуация такая,оформил кредитную карту*год без процентов* в приложении, далее после оформления карты позвонил в под... Читать полностью

Почему нельзя закрыть арестованный счет дистанционно?
Альфа-Банк

На мои счет в альфа банке наложен арест. Баланс там везде по нулям. Я желаю закрыть счет дистанционно, потому что у... Читать полностью