Здравствуйте.
Мой вопрос основан на информации с сайта ДомКлик:
https://blog.domclick.ru/post/kak-snizit-stavku-po-deistvuyushei-ipoteke-sberbanka-dlya-semei-s-detmi
Узнал о возможности снижения ставки по существующей ипотеке в Сбере (см. ссылку выше).
04.08.2021 я написал в чат ДомКлик, который был создан при получении ипотеки в банке. В чате менеджер мне ответил, что необходимо подойти в офис и написать заявление и предоставить Паспорт и Кредитный договор.
09.08.2021г. я обратился в офис Сбера. В порядке живой очереди без талона (нет такой услуги в терминале на входе) я попал к соответствующему менеджеру. Далее предоставил свой паспорт, кредитный договор, свидетельство о рождении ребенка, написал заявление по предоставленному бланку на снижение ипотечной ставки. Все предоставленные документы были отсканированы менеджером банка и далее по ее словам отправлены с предварительной датой ответа на мое заявление12.08.2021г. с оговоркой, что скорее всего ответ будет позже.
16.08.2017г. я поинтересовался в чате ДомКлик о статусе рассмотрения моего заявления, в результате получил ответ, что не подхожу под условия снижения процентной ставки и ниже мне перечислены условия под которые я видимо не подхожу:
1) Мы родители и ребенок - граждане РФ;
2) Жильё куплено у застройщика по договору уступки прав требования;
3) Полис страхования жизни и здоровья был оформлен в Сбербанке при получении ипотеки, в настоящий момент также действует полисы страхования;
4) Просрочки по платежам ниразу не было.
На мой взгляд все условия мной выполнены. Какие еще необходимы критерии?
Здравствуйте.
Процентная ставка снижена с 21.08.2021, ежемесячный платёж изменится со следующей платежной даты.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСегодня 21.06.2025 в 9-00 посетила отделение г. Пушкино, мкр. Серебрянка д. 58. Столкнулась с открытым хамством. В... Читать полностью
Я не теряла карту, карта всегда находилась у меня, получала на неё зарплату ,и пособие .Не обоснованная блокировка,... Читать полностью
как взять кредит за иностранных людей? Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Прошу помочь. Заблокировали счёт по ФЗ-115.Много раз ходил в разные офисы банка. Все ответы мен... Читать полностью
В июне 2024 года с супругой оформили Дальневосточную ипотеку (ДВИ). На самой сделке узнали, что обязательно нужно о... Читать полностью
Речь идет о реструктаризации, в которой Сбербанк мне неоднократно отказал. Какие еще есть варианты? Только банкротс... Читать полностью
Обращалась в марте, апреле, затем в мае.не могу использовать сервис плати частями, тк не заходит по сбер ID . прос... Читать полностью
Дайте объяснение Читать полностью
Доброе утро, заблокировали карту Сбербанк, подозрительная операция, прошло больше полу года, но так и не разблокиро... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте! Ответ до сих пор не получен. В какие сроки Вы сможете его предоставить? Меня интересуют какие меры бы... Читать полностью
Сегодня 21.06.2025 в 9-00 посетила отделение г. Пушкино, мкр. Серебрянка д. 58. Столкнулась с открытым хамством. В... Читать полностью
Срок кредитной карты 365 дней! Что значит не предусмотрены уведомления? За год человек может пррсто ПЕРЕПУТАТЬ ДА... Читать полностью
Я не теряла карту, карта всегда находилась у меня, получала на неё зарплату ,и пособие .Не обоснованная блокировка,... Читать полностью
как взять кредит за иностранных людей? Читать полностью
Я женат с гражданином россии и живу тут 6 лет с разрешением на работу Читать полностью
18 июня делала перевод денежных средств по карте вашего банка. Перевод был заблокирован и меня обвиняют в мошенниче... Читать полностью
У меня в кредитной истории вылазит какая-то карта с 0 я ничего о ней не знаю Читать полностью
Объясните пожалуйста почему бот не переводит на оператора.С оператором эта проблема уже бы решилась.Я покупаю билет... Читать полностью
Как избавиться от рассылки от Т-банка: "получите 5000 рублей - просто завершите регистрацию" ? Уже месяца 3 прихо... Читать полностью