Здравстуйте. Перевод от частного лица из банка ВТБ на сбер пришел в виде смс со ссылкой, ссылка подозрительного источника, там просят ввести номер карты для получения перевода. При этом у отправителя(ВТБ) деньги со счета списались, а у получателя(сбер), деньги на карту не пришли. Что делать в таком случае?
Добрый день!
Если клиент знает только номер получателя, но не знает банк, куда перевести деньги, то он может воспользоваться сервисом "Перевод в любой банк по ссылке".
Как происходит перевод:
Клиент в разделе перевода "По телефону" вводит:
- сумму перевода;
- номер телефона получателя или выбирает его из адресной книги;
- под отображаемым списком банков выбирает "В любой банк по ссылке";
- подтверждает перевод.
Как получить перевод:
Получателю средств направляется sms-сообщение от PAYMO.RU cо ссылкой. Перейдя по ссылке, получатель попадает на web-форму для ввода данных:
- вводит номер карты, куда он хочет получить деньги;
- sms-код для подтверждения.
После чего деньги переводятся на карту.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
В ВТБ есть такая опция, что при трате от 50 000 в месяц, если открыт накопительный счёт, то ставка увеличится миним... Читать полностью
То, что вы мне написали - это БРЕД. Я пришёл в банк после блокировки. Подтвердил, что это именно я делал переводы.... Читать полностью
Находясь заграницей, перевел деньги со своего счета Т-Банка (отдельно отложено для отпуска) на счет карты ВТБ. Как... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. 28.09.2025 опалчивала покупку на Ломоде через СБП, т.к.... Читать полностью
добрый день. 26 числа с карты втб хотела пополнить счет,но у меня не получилось ,пишет что платеж отклонен в целях... Читать полностью
Нет, мне не понятно: 1. " возникает подозрение о возможном несанкционированном использовании системы" - в каком име... Читать полностью
Уже не первый раз блокируют личный кабинет по каким то там своим причина. Хорошо вроде бы делаете для безопасности... Читать полностью
Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой ! я нахожусь на СВО мне перевели выплаты за моё нахождения тама по итог... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую помочь сестре с оплатой ее ипотеки, ежемесячно около года (не закрытие ипотеки, а временная... Читать полностью
Вообщем мне не в первый раз перевёл друг с вашего ВТБ банкаа мой уралсиб, по спб!! Проблем не было но вчера произош... Читать полностью
здравствуйте, в июле была оформлена зарплатная карта, там предложили создать группу семья, для получения бонуса по... Читать полностью
По договору ... Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 01.10.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рубле... Читать полностью
Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф положительный Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая , муж подал на рефинансирование 2.09.25г в течение месяца до сегодня никак не можем оф... Читать полностью
списали за подписку Slidy.Al 1490 через Газпромбанк Читать полностью
Я писала уже выше , что мне пришлось подписать чтобы получить квартиру. и жить в ней с детьми. В которую досихпор н... Читать полностью
Благодарю за ответ! Пара уточняющих вопросов1) Для подтверждения льготы нужно предоставлять справку 2-НДФЛ электрон... Читать полностью
Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул мою дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карт... Читать полностью
Александрова Мария, хорошо, соберу всю информацию и куда я могу ее выслать вам? Читать полностью
Почему происходит обман по акции "Бонус до 20000 рублей" ?Выплата должна быть до конца сентября, в приложении указ... Читать полностью