10150
Здравстуйте. Перевод от частного лица из банка ВТБ на сбер пришел в виде смс со ссылкой, ссылка подозрительного источника, там просят ввести номер карты для получения перевода. При этом у отправителя(ВТБ) деньги со счета списались, а у получателя(сбер), деньги на карту не пришли. Что делать в таком случае?
Добрый день!
Если клиент знает только номер получателя, но не знает банк, куда перевести деньги, то он может воспользоваться сервисом "Перевод в любой банк по ссылке".
Как происходит перевод:
Клиент в разделе перевода "По телефону" вводит:
- сумму перевода;
- номер телефона получателя или выбирает его из адресной книги;
- под отображаемым списком банков выбирает "В любой банк по ссылке";
- подтверждает перевод.
Как получить перевод:
Получателю средств направляется sms-сообщение от PAYMO.RU cо ссылкой. Перейдя по ссылке, получатель попадает на web-форму для ввода данных:
- вводит номер карты, куда он хочет получить деньги;
- sms-код для подтверждения.
После чего деньги переводятся на карту.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказки
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Сегодня с меня списали 59 рублейза какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и Ни каких п... Читать полностью
Добрый день Алексей, планирую перевести свои д/с из другого банка по СБП на свой счет в ВТБ, для открытия вклада, н... Читать полностью
8 НОЯБРЯ ПЕРЕВЕЛ ДЕНЬГИ ПО СБП В Т БАНК.До сих пор получатель деньги не получил.ВТБ говорит,что сумма успешна зачис... Читать полностью
Хотелось бы получить объяснения,что мне делать в такой ситуации,при переводе денежных средств на карту мужа с такой... Читать полностью
Сегодня целый день не могу перевести с карты втб себе по сбп перевод.Из 11 !опрошенных операторов данного банка ни... Читать полностью
Добрый день! Проблема касательно СБП. Я имею возможность переводить деньги через него, но при этом никто не может п... Читать полностью
Добрый день! Сейчас произошла очень неприятная ситуация с ВТБ. Банк удерживает мои средства и не одобряет перевод.... Читать полностью
Здравствуйте, я гражданская жена, муж ушел на боевое задание, у него нет возможности узнать у банка почему не перев... Читать полностью
Здравствуйте.Случилась непредвиденная ситуация.Я клиент банка РНКБ,ныне ВТБ.К новому приложению ещё не удалось прив... Читать полностью
Сегодня с меня списали 99 рублей за услугу Нотификации. Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ и у меня в профиле указан... Читать полностью
Добрый день! 6 ноября была направлена заявка на реструктуризацию кредитов в связи с уходом в отпуск по уходу за реб... Читать полностью
«10» ноября 2025 г. я обратился в банк, направил на почту документы для снятия 115-ого ФЗ, т.е. ограничений с моег... Читать полностью
13 ноября 2025 г. в "СберБанке Онлайн" был задан вопрос "Ассистенту": Мне пришел ошибочный перевод, как правильно е... Читать полностью
02.11.25 поступила смс с приглашением присоединиться к ВТБ из Почта банка и получить кэшбэк 7% в супермаркетах. С м... Читать полностью
С 17 по 22 сентября на Банки.ру была акция по оформлению дебетовой карты ГАЗПРОМБАНКА, за что обещали 4000 бонусов.... Читать полностью
Здравствуйте! Была подключена услуга помощь близкому в периуд с 13.11.2025 по 13.05.2026 получается 13.11.2025 спис... Читать полностью
Как забрать деньги со счёта,если банк заблокировал действия по карте, и закрыть счёт я не могу ,та как у меня налож... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже продолжительный период времени и всегда добросовестно выполнял свои обязательст... Читать полностью
Как узнать одобрили ли мне кредит? висит "кредит одобрен", но непонятно как его получить если он одобрен Читать полностью