Список вопросов
Ответ принят

Не начислен обещанный кэшбек

10.05.2024 09:45
24
ВТБ

Приобрела кредитную карту 2200 2415 1047 8385 с обещанным кэшбеком 20%. Но его так и на начислили. Прошу разобраться

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также даты и суммы операций, по которым не было произведено начисление вознаграждения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 601281». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

Эксперт банка

Мамедова Ольга
Мамедова Ольга
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
Последние вопросы к эксперту
Ипотека, возможна ли без первого взноса
ВТБ

можно ли взять ипотеку без первого взноса Читать полностью

23.05.2024 О банке
Вопрос по открытию расчётного счёта.
ВТБ

Ольга, спасибо Вас за ответ. Я могу предоставить документы дистанционно? На какой номер мне перезвонить? 1000? Не с... Читать полностью

Не получается войти в личный кабинет
ВТБ

При открытии приложения я ввожу свой пин код а далее оно просто показывает белый экран. Перезапуск не помог, очистк... Читать полностью

Получение договора кредитования, договора страхования.
ВТБ

Мною был оформлен потребительский кредит в ФК Открытие. Документы по договору 60763381-ДО-МСК-23, мной были подписа... Читать полностью

Возврат денег по исполнительному листу
ВТБ

Добрый день. Столкуналчь с такой ситуации, что 27 апреля мне пришла зп на карту ВТБ. В банке находится исполнительн... Читать полностью

ФНС есть счет в банке, банк его не видит
ВТБ

Нужна выписка счета который заявлен в ФНС. В банке данного счета не видят. Что делать? Нужна выписка из банка по сч... Читать полностью

Банк заблокировал счет по 115. Писала обращение CR-12239043
ВТБ

Я перфильева Елена Викторовна. 04.02.1983г 89628886088 мой тел. Добрый день! Хочу пожаловаться на обслуживание банк... Читать полностью

Нужно взять кредит с низкой процентной ставкой.
ВТБ

Что нужно сделать, чтобы взять кредит. Читать полностью

Заключение брачного договора при наличии ипотечного договора оформленного до вступпления в Брак
ВТБ

Добрый день! У меня есть ипотечный кредит в банке ВТБ, который я оформила в 2017 г. В 2021 г. я вышла замуж,сейчас... Читать полностью

Блокировка ДБО, не предоставление официальных отказов
ВТБ

Добрый день! Компания попала в красную зону, намерена судиться с банком о взыскании денежных средств. От банка ник... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение договора кредитования, договора страхования.
ВТБ

Мною был оформлен потребительский кредит в ФК Открытие. Документы по договору 60763381-ДО-МСК-23, мной были подписа... Читать полностью

Возврат денег по исполнительному листу
ВТБ

Добрый день. Столкуналчь с такой ситуации, что 27 апреля мне пришла зп на карту ВТБ. В банке находится исполнительн... Читать полностью

Нужно взять кредит с низкой процентной ставкой.
ВТБ

Что нужно сделать, чтобы взять кредит. Читать полностью

Заключение брачного договора при наличии ипотечного договора оформленного до вступпления в Брак
ВТБ

Добрый день! У меня есть ипотечный кредит в банке ВТБ, который я оформила в 2017 г. В 2021 г. я вышла замуж,сейчас... Читать полностью

Блокировка ДБО, не предоставление официальных отказов
ВТБ

Добрый день! Компания попала в красную зону, намерена судиться с банком о взыскании денежных средств. От банка ник... Читать полностью

Отзыв о банке посмотреть
ВТБ

Посмотреть свой отзыв Читать полностью

Как оформить онлайн кредит военнослужащему по военному билету?
ВТБ

Как оформить онлайн кредит военнослужащему по военному билету Читать полностью

Мошенники оформили кредит
ВТБ

Добрый день, 05.03.2024 обратился в отделение ПАО ВТБ по адресу: г.Тверь, ул.Новоторжская 12А,с целью закрытия дебе... Читать полностью

Вознаграждение за открытие накопительного счёта
ВТБ

Открыла накопительный счёт, много раз, днём, во время работы звонили банки ру, сообщила что открыла счёт, обещали в... Читать полностью

Узнать о расчетном счете
ВТБ

14 мая открывал счёт с выездом менеджера, все бумаги были подписаны , все было зафиксировано на фото , менеджер ск... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не открывают брокерский счет в Инвестициях после банкротства
Тинькофф Банк

В марте 2024 года арбитражным судом в отношении меня было вынесено Определение о завершении реализации имущества гр... Читать полностью

Не пришёл полис страхования после оплаты СК Согласие

Добрый день!!!заказал полис страхования СК Согласие, оплатил полис не пришёл полис страхования Ипотеки Занин Павел... Читать полностью

получить вознаграждение

когда в личном кабинете появиться промокод на получение вознаграждения 1000 р. , после оформления полиса ОСАГО от А... Читать полностью

Доброй ночи! Перевела деньги между своими счетами и банк снял комиссию 900 рублей с суммы 30000 рублей. Я не ожидала что будет комиссия и попросила банк отменить операцию. Деньги обратно в сумме 30000 рублей перевели а комиссию вернуть отказались.
Сбербанк

Доброй ночи! Перевела деньги между своими счетами и банк снял комиссию 900 рублей с суммы 30000 рублей. Я не ожидал... Читать полностью

Мои продукты раздел

Здравствуйте, я оформила полис ОСАГО в вашем мобильном приложении. Но до сих пор не получила промокод на озон. Обид... Читать полностью

Оставил отзыв на банки ру, подтвердил почту , отзыв не отображается???
Тинькофф Банк

Оставил отзыв на банки ру, подтвердил почту , отзыв не отображается???  Читать полностью

Альфа Мания - юридические тонкости.
Альфа-Банк

Почитал Условия "Альфа Мании" и писал в чат, но ответа не нашел.Моментальный приз клиент получает при получении кар... Читать полностью

24.05.2024 О банке
450 тысяч на погашение ипотеки многодетным семьям
Банк ДОМ.РФ

У меня родился ребёнок в 2024 году, когда я могу подать на субсидию 450 тысяч на погашение ипотеки? Читать полностью

Здравствуйте, за что вы списывайте у меня с карты деньги?????
Сбербанк

Здравствуйте за что вы списы у меня с карты деньги???????? Читать полностью

24.05.2024 О банке
Как вернуть первоначальную ставку по ипотечному кредиту после несвоевременного предоставления страховки?

Здравствуйте. После несвоевременного предоставления страховки по ипотечному кредиту в банке "Санкт-Петербург", банк... Читать полностью