При досрочном погашение кредита, отказ возврата страховки за неиспользованный срок

25.08.2016 12:02
2483
5
Без оценки
Ровно год назад был заключен кредитный договор на 5 лет, при этом включено страхование Стандарт, Завтра произойдет полное закрытие. Банк отказывает в возврате страховки за 4 неиспользованных года, мотивируя тем, что претензия должна быть составлена за 7 дней и сумма лежать на счету. А я составила претензию за 6 дней. Претензии по отказу зачитывают в горячей линии и предоставлять в письменном виде отказались, для обращения в суд. Ходила в офис, составила письменную претензию. Жду письма.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-08T21:08:22+03:00
В связи с урегулирование ситуации - без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2016-08-29T12:43:44+03:00
Уважаемая kulyominayv2322223! Мы провели проверку по Вашему отзыву, рады сообщить, что принято решение возместить Вам денежные средства, за услугу страхования, за неиспользованный период. Сообщаем, что возмещение денежных средств будет произведено в ближайшее время, о чем Вам будет сообщено дополнительно. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,56
средняя оценка
-
решено проблем
1 880
отзыва
1 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025

Заявление о прекращении звонков

Оценка 5

Я не являюсь и никогда не буду являться клиентом ПАО «Почта Банк». На протяжении нескольких дней на мой номер телефона 8-911*** ** 33 поступают звонки от людей, которые... Читать полностью

23.05.2025

Расстроена вдвойне

Оценка 5

Первый раз расстроилась, когда другу в чате предоставили некорректную информацию по акции приведи друга, в которой из-за этого не смогла поучаствовать и в результате не получила... Читать полностью

18.05.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025