Очень плохой банк

17.10.2016 19:38
2614
Оценка
1
Отзыв проверен
16.08.2016г. решил оформить телефон в кредит в "Связном" Подписал договор забрал телефон и ушел. Согласно графика платежей оплатил первый платеж 01.09.2016г.Спустя несколько дней звонит менеджер "Связного" и сообщает, что в кредите отказано, на что я задаю вопрос: Почему? Служба безопасности банка забраковала ваш (то есть мой) паспорт. И в кредите отказали. Иду в банк. Там менеджер банка говорит тоже самое, что мой паспорт недействителен поэтому отказ. Ну да ладно сдаю с сожалением телефон в магазин забираю в банке свой первый платеж. И забываю. Иду в другой магазин и спокойно покупаю телефон в кредит только через другой банк без всяких проблем. 10.10.2016г.мне звонят сотрудники банка "Ренесcанс Банк" и спрашивают, а когда вы собираетесь платить первый платеж, на что я ей отвечаю, что никогда. Она мне говорит, так 30.09.2016г. вам был одобрен кредит и средства поступили на счет. И это спустя полтора месяца, когда ни они ни их кредит уже никому не нужен. А они твердят "ПЛАТИТЕ!" иначе суд. Так, что вот такие специалисты работают в банке "Ренессанс".
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-11-24T17:57:30+03:00
Добрый день! Насколько мне известно, сотрудники банка Вас информировали как о ходе проведения проверки, так и о ее результате. Мне очень жаль, что в процессе взаимодействия с нами и нашим партером возникли подобные сложности. Получив Ваше обращение, нами было сделано все возможное для скорейшего разрешения и урегулирование вопроса. На сегодняшний день обязательства перед банком отсутствуют, договор № 6175****291 закрыт. Ситуация никак не отразится на Вашей кредитной истории. Рад, что вопрос решен, а итогом нашего взаимодействия стал Ваш положительный отзыв. Поверьте, всегда, если в этом нуждается клиент, мы стараемся идти навстречу и предпринимать все возможные меры для скорейшего разрешения ситуации. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 074
отзывов
1 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Не совсем удачное рефинансирование

Оценка 5

Я очень удивилась, когда узнала, что рефинансирование кредита в Ренессанс не дошло нормально... Я так и не поняла до конца, с чем возникла проблема - то ли с пенями какими-то, то... Читать полностью

29.10.2025

Ошибся, но банк решил проблему

Оценка 5

 у моей компании зп банк не ренессанс, а кредит у меня в ренессансе и я каждый месяц 22 числа себе с счета на счет перекидываю а кредит снимают 25го. в этот раз видимо... Читать полностью

10.10.2025

Подключение доп.услуг, сокрытие информации об оплате кредита, его условиях

Оценка 5

Оформила кредит на 1.5 млн в феврале 2025 года, подробную информацию о подключенных доп.услугах и условиях их оплаты не получала. При попытке досрочного погашения сумма начислена 1... Читать полностью

10.10.2025

Немного не рассчитала

Оценка 5

Для кредитной истории было очень важно закрыть кредит без просрочек и как можно раньше, что я собственно и хотела сделать когда подавала заявку на досрочное погашение! И в итоге... Читать полностью

27.09.2025

Дали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Решили сделать ремонт на даче, поэтому пришли в Ренессанс брать под эту цель кредит. Планировали уложиться где-то в 500000, по мелочи кое-что сделать, но нам одобрили сильно больше... Читать полностью

22.09.2025

Уменьшили ежемесячный платеж

Оценка 5

потерял работу по сокращению штата, а к тому моменту уже год исправно платил кредит. Что делать разу пошел таксовать, но там пока все документы соберешь, чтоб можно было ездить... Читать полностью

18.09.2025

Помогли

Оценка 5

Брал рефинанс в др банке на перекрытие кредита в Ренессансе, а по итогу оказалось что тот банк с какими-то комиисиями или непонятно чем перевел не полностью всю сумму на кредитный... Читать полностью

15.09.2025