Акцепт оферты при написанном запрете

21.12.2016 22:28
2479
5
Без оценки
Добрый день. Вопросы. 20.12.2016 года я направила предложение заключить договор о кредитном обслуживании №61754303213. Вечером я решила, что не смогу оплачивать данный договор. 21.12.2016 года в 9:00 я пришла в отделение банка и узнав, что кредитный счет еще не сформирован и денежные средства на него не поступали я написала извещение об отзыве ОФЕРТЫ (на основании п. 2 ст. 435 ГК РФ) и заявление на запрет транзакций по счету №40817810181754303213. Но несмотря на это оферта была акцептирована в 16:00  и денежные средства были переведены 3-м лицам. Был нарушен п. 2 ст. 821.   Почему договор был заключен, при том что ОФЕРТА была отозвана ранее получения самой оферты банком (нарушение п. 2 ст 435 ГК РФ), и почему кредит был предоставлен (нарушение п. 2 ст.821)? Почему денежные средства были переведены третьим лицам при написанном запрете на транзакции по счету? Все документы были приняты банком, имеются соответствующие отметки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-30T07:31:44+03:00
К автору: у Вас имеются на руках копии документов о запрете транзакций? [b]30.12.2016 14:54 [/b] Просьба выслать с адреса электронной почты, с которой Вы зарегистрированы на портале, копии имеющихся документов на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях. [b] 10.01.2017[/b] В данной ситуации - без оценки.
krepost-auto
2016-12-30T12:46:45+03:00
Да. Есть копии документов с отметками банка о принятии.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-12-23T13:13:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за обращение. Мы провели необходимую работу по описанной Вами ситуации и предприняли все необходимые меры для решения Вашего вопроса в максимально кратчайшие сроки. Готов сообщить, что на текущий момент кредитный договор № 6175****213 завершен, обязательств перед банком Вы не имеете. В рамках письменного обращения, предоставленного в банк 21.12.2016 года, с Вами дополнительно свяжется сотрудник банка для консультации. Также рекомендую Вам обратиться в компанию, с которой у Вас был заключен договор на оказание услуг, для его расторжения. Информацию о факте завершения кредитного договора и Вашем предстоящем визите в компанию партнера передали коллегам в ответственное подразделение. Надеюсь, что Ваш вопрос мы можем считать решенным. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 074
отзывов
1 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Не совсем удачное рефинансирование

Оценка 5

Я очень удивилась, когда узнала, что рефинансирование кредита в Ренессанс не дошло нормально... Я так и не поняла до конца, с чем возникла проблема - то ли с пенями какими-то, то... Читать полностью

29.10.2025

Ошибся, но банк решил проблему

Оценка 5

 у моей компании зп банк не ренессанс, а кредит у меня в ренессансе и я каждый месяц 22 числа себе с счета на счет перекидываю а кредит снимают 25го. в этот раз видимо... Читать полностью

10.10.2025

Подключение доп.услуг, сокрытие информации об оплате кредита, его условиях

Оценка 5

Оформила кредит на 1.5 млн в феврале 2025 года, подробную информацию о подключенных доп.услугах и условиях их оплаты не получала. При попытке досрочного погашения сумма начислена 1... Читать полностью

10.10.2025

Немного не рассчитала

Оценка 5

Для кредитной истории было очень важно закрыть кредит без просрочек и как можно раньше, что я собственно и хотела сделать когда подавала заявку на досрочное погашение! И в итоге... Читать полностью

27.09.2025

Дали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Решили сделать ремонт на даче, поэтому пришли в Ренессанс брать под эту цель кредит. Планировали уложиться где-то в 500000, по мелочи кое-что сделать, но нам одобрили сильно больше... Читать полностью

22.09.2025

Уменьшили ежемесячный платеж

Оценка 5

потерял работу по сокращению штата, а к тому моменту уже год исправно платил кредит. Что делать разу пошел таксовать, но там пока все документы соберешь, чтоб можно было ездить... Читать полностью

18.09.2025

Помогли

Оценка 5

Брал рефинанс в др банке на перекрытие кредита в Ренессансе, а по итогу оказалось что тот банк с какими-то комиисиями или непонятно чем перевел не полностью всю сумму на кредитный... Читать полностью

15.09.2025