06.02.2017 года сотрудники ООО "ХЭППИ" ввели меня в заблуждение, проведя псевдобесплатное обследование и сказав, что я буквально уже присмерти и непонятно как я еще стою на ногах вынудили меня пройти процедуру, после которой я почувствовала себя плохо и сотрудники центра вежливо предложили попить водички. Результатом выпитой водички стало помутнение рассудка и подписание кредитного договора с банком АО "Кредит Европа банк" на сумму 176 000 руб.
Утром 07.02.2017 года мне пришло сообщение, в котором просили сообщить подписывала ли я кредитный договор и если нет, то необходимо отправить слово НЕТ, что я и сделала. Позже со мной связался специалист банка по имени Лиля, фамилию назвать отказалась спросила подписывала ли я кредитный догвор, на что получила отрицательный ответ, поскольку на руках у меня было подписанной заявление на выдачу потребительского кредита и индивидуальные условия этого кредита.
07.02.2017 г. я обратилась в филиал на Невском 137 с просьбой предоставить кредитный договор, на который идет ссылка в договоре оказания услуг с ООО "ХЭППИ", на что зам. директора филиала объяснил, что заявление на выдачу является офертой на основании его и был произведен перевод денежных средств на р/с ООО "ХЭППИ" и выдал 07.02.2017 г. выписку о том, что указанные денежные средства переведены 07.02.2017 года. На мою просьбу произвести операцию СТОРНО я также получила отказ от зам.директора, сказав, что по данному виду кредитования это невозможно. На мое обращение непосредственно к директору филиала Св-вой О.С. я получила пренебрежительный и хамский ответ, что я прекрасно видела, что я подписываю и теперь они не могут ничего поделать кроме как досрочного погашения.
Заявление на проведение операции СТОРНО оставлено мной за вх.138№61 от 07.02.2017 г.
Прошу пояснить следующее:
1. На каком основании сотрудник ООО "Хэппи" подписывает от имени банка кредитный договор?
2. На каком основании без проверки платежеспособности банк выдает кредитные средства?
3. В п. 11 индивидуальных условий указаны цели потребительского кредита: безналичная оплата стоимости косметика, иное (далее - Товар) посредством перечисления 176 000 на счет ООО "ХЭППИ" по реквизитам указанным в заявлении на потребительский кредит, однако никакого товара я не приобретала, и по акту или иным документам не получала, вместе с тем деньги якобы все же перечислили.
4. Выписка от 07.02.2017 года представленная банком подтверждает списание с открытого на мое имя счета на к/с какой-то сторонней организации? На каком основании произошло списание денежных средств сторонней организации?
5. Вместе с этим согласно п.1 ст.11 353-ФЗ и п.2 ст.821 ГК РФ я имею право отказаться от кредита. Согласно положения ГК РФ, кредитный договор (ст.819 ГК РФ) и договор возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ) являются самостоятельными видами гражданских сделок, имеют разное правовое регулирование, а обязательства сторон по указанным сделками исполняются независимо друг от друга. Согласно ст.11 ФЗ от 21.12.2013г № 353 – ФЗ «О потребительском кредите (займе), заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления. А так же то, что я имею право отозвать оферту в соответствии п.2 ст.435 ГК РФ и отказаться от кредита в соответствии с п.2 ст.821 ГК РФ. По какой причине на мой отказ в ответном смс, а также сообщение сотруднику банка, что я не подписывала кредитный договор была произведена операция списания, а также по какой причине мне отказали в моих законных правах на отзыв оферты и отказ от кредита?