банк Раунд

Пропали деньги. Дозвон на ГЛ по полчаса с последующим сбросом!

15.02.2017 17:50
2427
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Расходная операция по пластиковой карте Мегафон прошла ненормально. Баланс карты уменьшился на величину суммы операции. Деньги получателю не поступили. В выписке данная операция не отображается. Верните, пожалуйста, деньги на карту! Далее. Дозвониться на ГЛ, чтобы решить мой вопрос практически НЕВОЗМОЖНО!!! Дозвон по 30 минут и более, и далее они просто сбрасывают звонок!
банк Раунд
2017-02-17T15:17:30+03:00
Уважаемый Alex101! Спасибо за Ваше обращение. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении данной проблемы и вернуть ошибочно списанную сумму на счет банковской карты. В связи с большой нагрузкой на специалистов технической поддержки время ожидания действительно может быть достаточно длительным. Мы активно работаем над улучшением сервиса обслуживания пользователей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

62 место
из 324 банков
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
2
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

банк Раунд

Классический
до 15.7%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 15.79%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 15.05%
годовых
от 60 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Раунд

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка