Отзывы о дистанционном обслуживании Банка Раунд

Народный рейтинг

62 место

из 324 банков

1,00

средняя оценка

решено проблем

отзывов

ответа

Банк Раунд - обман

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Через этот банк работает пресловутый Мегафон. Не связываться с ними. Птеряете деньги и не найдете концов. У меня лежа деньги на счете и я из-за наглости Мегафона его Банка Раунд не могу их переччислить на карту, оплатить что-либо, оплатить расходы ...

27.06.2022 09:51 1

Отзыв проверен

Закрытие счета

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Я вообще не знаю, что ЭТО за банк и не имею представления КАК у меня появился счет в этом банке!!! Тут уже встречались отзывы госслужащих, я тоже одна из них! Я понятия не имею как 09.06.2021 мне открыли счет в "Банке Раунд". Я не хочу иметь пробл...

26.03.2022 21:42 1

Отзыв проверен

Что хочу то делаю, никого не спрашиваю!

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Так как являюсь госслужащим, ежегодно подаю декларацию о доходах, в этом году ждал сюрприз, который преподнёс банк Раун, кто такой?!. Получив справку из ФНС о счетах, была очень удивлена что какой-то совершенно мне не известный банк, самостоятельно, ...

17.03.2022 06:11

Отзыв проверен

Открытие счета без моего ведома

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

В марте 2021 года в ООО БАНК Раунд на мое имя был открыт счёт ЭСП. На открытие данного счета свое согласие я не давал, дополнительные соглашения и договора не подписывал. Банк в одностороннем порядке ссылаясь на оператора связи открыл данный счёт. В ...

02.03.2022 16:48 1

Отзыв проверен

Незаконное удержание средств

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Незаконно удерживают средства и не возвращают. 11.02 на мой номер Мегафон поступила невыясненных сумма в размере 10000 р., банк раунд обслуживает все счета Мегафон. Я сразу обратилась с запросом на возврат. Меня отфутболили и сказали, что заявлени...

28.02.2022 18:55 1

Отзыв проверен

Система незаконно забирает бонусные мегабайты, ужасный дизайн с точки зрения пригодности к использованию

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Речь о сервисе карт и бонусной системе. Отличная идея, огромный потенциал - но вот максимально кривое исполнение. 1) Если вы по какой-то причине решите сменить тариф - вам включат услугу "запрет мобильных платежей", и не дай бог, у вас не будет пр...

09.02.2022 21:15 1

Отзыв проверен

Нет смс о выполнении условий бесплатного обслуживания. Никудышная работа саппорта

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Не пришла в этом месяце смс о выполненном условии бесплатного обслуживания по тарифу максимум. Обратился на горячую линию и составил заявку 14 октября №678734589 Обещали рассмотреть за 5 дней, но не рассмотрели. 21 октября пришлось звонить снова....

23.10.2021 15:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги!

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Деливери клаб сделали частичный возврат мне за заказ. 10 июля мне пришёл чек на возврат и соответсвенно деньги должны были вернутся мне на счёт. Сегодня уже 19 июля, до сих пор так ничего и не пришло. Обращался в колл центр банка...

20.07.2021 00:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозврат средств после сбоя при оплате Apple Pay MC card2card

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

25.05.2021 г. не прошли три транзакции, но средства с баланса телефона списаны. 25.05.2021 г. вместо решения вопроса отговорки операторов аля «ожидайте», «обратитесь к покупателю»( ему точно ничего не пришло, есть чёткая инструкция и документы). 2...

27.05.2021 22:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Уничтожили удобное мобильное приложение "в интересах пользователей"

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

На протяжении нескольких лет я использовала мобильное приложение "Мегафон Банк". Было удобно- вход по короткому номеру, бонусная программа от партнеров, счетчик платежей, произведенных по карте. Но с начала этого года начались проблемы. Сначала ...

18.03.2021 13:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали деньги без моего согласия

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Два месяца назад в перс.предложениях предложили подключить подписку яндекс+. Я согласилась, перешла по ссылке, там надо было ввести данные банковской карты для списания 1 рубля. Я ввела данные виртуальной карты киви, после чего её заблокировала (дума...

16.01.2021 20:02 1

Отзыв проверен

Мегафон-банк и банк Раунд

банк Раунд

Оценка:

Проблема решена

Всем доброго дня! Раскажу свою историю про опыт оказания услуг банком Раунд через сервис Мегафон банк. 16.09.2020 попробывл купить товар в интернете и оплатил его с карты мегафон банка ( она же банк Раунд) и о чудо деньги списали а товар так и ос...

23.09.2020 19:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

За что снимают деньги!

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Я не имею к вашему банку никакого отношения! За что у меня регулярно снимает деньги ваш банк?? Обратила внимание , что ежемесячный платеж за услуги связи вырос почти в два раза, запросила детализацию - а там какой то банк Раунд, без моего ведома, неп...

22.05.2020 21:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Два года банк не может решить проблему с выпуском карт!

банк Раунд

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Я являюсь пользователем продукта данного банка, продвигаемого под названием "Банковская карта Мегафона" и далее речь пойдёт именно о нём. Поделюсь с Вами своей проблемой. Хоть банк и заявляет, что их клиенты могут выпустить до пя...

19.01.2020 17:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дезинформация и незаконное списание обслуживание по карте

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Давно пользуюсь услугами Мегафона, когда появилась карта, сразу оформила. По моему тарифу на связь мегафона обслуживание по ней было БЕСПЛАТНО, пользовалась 2 года, проблем не было. Тут мне понадобилась еще 1 карта , 17.11.19г оформила ее в салоне Ме...

01.12.2019 01:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают карту Мегафон. И никакой помощи от Мегафона и 5555!

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Номер НН и поэтому карту только в НН выдают. Очень странное ограничение и вызывает кучу проблем! Но и даже в НН нельзя получить карту. 2 ноября хотел получить карту Мегафон. Из-за ошибки несмогли выдать карту. Позвонил по 5555. Там сказали, что сдела...

06.11.2019 14:22 1

Отзыв проверен

Обманщики

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Сегодня взломали страницу в вк и высылали Вашу карту для сбора денег на похороны. Номер Карты -5**************1 и на карте написана моя фамилия и имя. Как выдали на мое имя карту??? Хотя об этом банке сегодня я услышала впервые. Позвонив в банк они ...

30.10.2019 21:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Справок не даем

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Для возмещения стоимости авиабилетов, обратилась в чат банка. Оказалось что банк полностью дистанционный, и абсолютно ничего не предоставляет клиентам. В том числе помощи и разъяснений по казалось заурядному вопросу. Из специалистов все клещами прихо...

16.07.2019 15:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

На карту Мегафон не зачисляется отмена платежа

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 09.03.2019 г. я сделала покупку в интернет - магазине Озон на сумму 1 588,25 руб с физической (не виртуальной) карты Мегафон, и примерно через 2 часа её отменила. В Озон моя покупка разделилась на 3 заказа, и отмена платежа была произве...

05.04.2019 16:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Ожидайте, пожалуйста, неизвестно сколько

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Осенью 2018 года завершилась акция "Дачный сезон на миллион" (Дачное противостояние). Список победителей размещен на официальном сайте Мегафон-банка-эмитент банк Раунд (https://bank.megafon.ru/dacha). Я нахожусь в этом списке победителей. Согласн...

24.02.2019 19:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный сервис Мегафон

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Обратилась в салон Мегафон для получения платежной карты «стандарт nfc”. Консультант пояснила, что такой карты в наличии нет и скорее всего нет в городе нигде. Следовательно, карту эту получить я не смогу. Есть только более дорогие карты «gold». Поя...

03.02.2019 05:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврата по карте не будет! Мегафон

банк Раунд

Оценка:

Проблема решена

Давайте сыграем в игру? 16.07.18 покупка 3163,00 руб. 15.08.18 возврат 1935,00 руб. Установленный срок возврата денег на карту 30 дней. Сегодня 14.09.18, 30 дней прошло, деньги не поступили. В чате оператор подтверждает отсутствие поступле...

14.09.2018 17:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Зависли средства

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

Недавно в Телеграмм-канале Банкста (обзор банковского сектора) был пост о том, как операторы связи попытались выйти на банковский рынок и толком не смогли. И если попытки МТС и Билайн можно назвать просто "не получилось", то МегаФон - это ПОЛНЫЙ ПРОВ...

24.07.2018 01:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неработающий интернет-банк и некомпетентная поддержка

банк Раунд

Оценка:

Проблема решена

Являюсь клиентом сервиса "Мегафон.Банк" банка "Раунд" с февраля 2018 года, однако вследствие отсутствия необходимости не использовал его некоторое время. 22 мая решил воспользоваться "виртуальной картой" и попытался войти в личный кабинет через сайт ...

04.06.2018 17:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Даю банку последнюю возможность на возврат моих денег

банк Раунд

Оценка:

Зачтено

16.04.18 совершал денежный перевод на 3850. Деньги списали (более 4000 с учетом кабальной комиссии банка) и прислали смс, что платеж не прошел. Деньги не вернули. По телефону горячей линии 8 800 550 55 00 меня переводили от сотрудника к сотруднику, п...

20.04.2018 14:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о дистанционном обслуживании Банка Раунд

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

банк Раунд

банк Раунд

банк Раунд

банк Раунд

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Дебетовые карты

Микрозаймы

Кредитные карты

Потребительские кредиты

Ипотечные кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Депозиты

Установка приложения Банки.ру