Cмена номера телефона

День добрый! Являюсь клиентом вашего банка. В начале месяца я решил попробовать сделать вклад в вашем банке, но не получилось...08.04.2017, Я отправил заявку на вклад через интернет и всё что мне оставалось это сходить в банк, открыть счет и перечислить на него средства. Вроде бы просто, но нет =) У меня поменялся номер телефона-так бывает =) 10.04.2017, В почтовом отделении банка мне сказали что ничем помочь не могут так как старого номера телефона у меня уже нет на руках(так тоже бывает) и зачем то отправили звонить в call-центр. Call-центр соответственно отправил меня обратно в отделение... Я был не в настроении учить ваших сотрудников работать и решил съездить в отделение банка(не почтовое) по адресу Ленина 37. 11.04.2017-12.04.2017( точно не вспомню уже день), Я прибыл в отделение по адресу Ленина 37. Безумно красивая девушка Вероника была удивлена моим рассказом и обещала помочь. Я написал заявление на смену номера мобильного телефона и мне пообещали что в течении нескольких дней всё будет сделано и мне придёт смс с подтверждением. Сегодня 23.04.2017, Как вы понимаете смс мне так и не пришла, скорее всего заявление где то затерялось... Вклад я открыл, но уже в другом банке, где всё это заняло минут 20ть( со сменой номера мобильного телефона). Соответственно и кредиты, которые я буду брать в будущем, скорее всего будут не в Почта Банке, так как номер телефона мне не поменяли, в следствие чего кредит мне не взять даже при большом желании =) Действительно жаль, так как я был лучшего мнения о Почта Банке, всё таки группа ВТБ как никак.