Отказ от понижения кредитного лимита по карте Элемент 120

Здравствуйте. Мне отказали в снижении кредитного лимита по карте "Элемент120" в ПАО "Почта-банк"?! 03.10.2017г. я в личном кабинете (онлайн) обнаружила, что лимит по карте повышен с 20000 руб. до 26000 руб. Сразу позвонила на горячую линию, попыталась выяснить, почему не было информирования СМС и как уведомить банк, чтобы лимит более не повышали(у каждого свои причины). Оператор посоветовал обратиться в отделение банка с заявлением. С утра 04 октября я уже была в банке, но программа висела, мне посоветовали зайти вечером. И  днем 04.10.17 пришло уведомление о изменении лимита. Я написала заявление вечером [b]04.10.2017г. [/b] [b]№ заявки 640412[/b] в отделении: г.Волгоград, ул.Еременко 68, в свободной форме (так как менеджер не могла подсказать форму обращения), о том, что прошу банк не повышать в дальнейшем кредитный лимит более 26000 руб. Задолженности, на момент написания заявления, не было.   08.10.2017г. банк ответил в СМС: "Банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований". [u] Прочитала на Банки.ру инф-цию, а также получила онлайн консультации др.юр.источ. - все верно:[/u][i]"[/i][i][b]После того как банк повысил остаток средств на кредитке, он, согласно инструкции ЦБ, рассчитывает новый график платежей и полную стоимость кредита и отправляет эту информацию заемщику. [/b]В обязательном порядке она направляется по почте, но большинство кредитных организаций практикуют еще и уведомление клиентов путем СМС-информирования.[/i][i][/i][i]Некоторые банки, несмотря на принятое решение о повышении лимита, увеличивают его не сразу. Так, ДжиИ Мани Банк сначала уведомляет клиента о своем решении, но согласием клиента является совершение операции по карте в течение определенного времени. «Если ни единой операции по карте не произведено, то лимит возвращается на прежний уровень, — рассказывает член правления банка Эльман Мехтиев. — Также клиент может отказаться от повышения, обратившись непосредственно в банк».[/i][i]Банкиры обращают внимание, что держатели карт воспринимают увеличение доступных средств чаще позитивно, чем негативно. «Клиенты редко выражают недовольство решением банка об увеличении лимита, — говорит Торхов. — Если держатель карты хочет ограничить себя в тратах, то может сам определить для себя рамки, за которые не будет выходить».                                             По оценке Юрия Топунова, на несколько тысяч держателей карт, которым банк повышает лимит, приходится один, недовольный этим решением. [/i][b]«[u]В случае несогласия клиента кредитный лимит может быть уменьшен[/u]», [/b][i]— добавляет Антон Сергунов."  [u][b]"[/b][/u][/i][u][b][i]Во всех банках способ один – заемщик должен прийти в отделение, выдавшее карту, и написать заявление об уменьшении лимита (либо о запрещении его дальнейшего повышения."[/i][/b][/u] Прошу удовлетворить мою просьбу и не повышать более кредитный лимит по карте, чтобы мне и Вам (ПАО "Почта Банк") и далее было комфортно, удобно и взаимовыгодно сотрудничать. У каждого человека свои "фобии", я никогда не соглашалась быть держателем карт, ни в одном банке, с лимитом более 37000 руб., и до сих пор на картах, которые я владею: 25000 р.(премиальная Виза от Сбербанк), 37000 руб (АльфаБанк) и 50000 руб. (так же Альфа Банк, [u]новая, и лимит я также подойду в офис и уменьшу, и проблем с этим ни в одном Банке не было) [/u]Заранее спасибо.