Кредит со страховкой

01.11.2017 15:12
2299
2
Без оценки
Наконец подошла эпопея, связанная с кредитом в этом банке к концу и могу наконец полностью написать отзыв. Итак, по порядку. 1) Сотрудники. Я обратился в банк за потребительским кредитом 04.07.16. Его мне одобрили с условием обязательной страховки. Размер страховки просто издевательский, при кредите в 130 000 страховка 50 000. Надеясь в дальнейшем вернуть страховку, я согласился. Сотрудник Виктория стала заполнять бумаги. В конце, когда все было готово, она дала мне на подпись несколько бумаг, с которыми нужно идти в кассу за деньгами. Но, эта …сотрудница подсунула в бумаги на подпись еще несколько лишних, с дополнительными продуктами, не обмолвившись о них ни слова. А распечатаны бумаги слабым серым цветом, чтобы сложно было прочитать, о чем они. Заметил я это спустя пару месяцев, когда занялся процессом возврата страховки. Я, конечно, понимаю, что сам виноват, надо читать, что подписываешь. Но ожидаете ли вы, что в банке сотрудник будет заниматься откровенным мошенничеством и обманом? Еще эта сотрудница на вопрос можно ли вернуть страховку, ответила конечно, в течение 12 дней. Я уже потом читая законы выяснил, что есть 5 дней для беспроблемного возврата… 2) Банк Система погашения кредита сделана так, что вам просто не выгодно его возвращать, особенно досрочно. При оплате в кассе с вас берут комиссию, а для беспроцентной оплаты есть только один терминал, в который вносится по 15 000 по одной купюре за раз, после набора паспортных и кредитных данных. Таким образом, придя в банк погасить кредит вы можете простоять часами, если человек перед вами гасит весь кредит скажем в 500т.р. Я и сам, когда досрочно гасил, только 70 т.р. завел в банкомат, остальное не выдержал и пошел в кассу. В общем, обслуживание хуже некуда. 3) Страховка. Как уже писал, меня обманули со сроком возврата страховки и мне пришлось идти в суд. Досрочно погасив кредит, я потребовал вернуть оставшуюся часть страховки 40 т.р. Естественно, мне отказали. В суде я доказал, что после погашения кредита нет возможности получить страховку, т.к. страховая сумма равна нулю, а значит договор досрочно прекратил действовать и значит деньги мне полагаются. Кстати, если в страховке есть пункт о возврате только 2% от суммы в случае досрочного погашения, то его можно признать незаконным, в интернете можно найти решение суда по сберу. Итоги: …со страховой со всеми штрафами я получил 70т.р., то есть наказал этих …за свое поведение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-01T16:01:11+03:00
Отмодерировано. Уточните, пожалуйста, в каком отделении оформлялся кредит? Почему вы обратились за возвратом страховки только спустя два месяца? В связи с тем, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более года, то по 5.8 Правил оценку принять не можем.
t*******@mail.ru
2017-11-01T16:19:07+03:00
Отделение на Алексеевской 29, Нижний Новгород. Я написал заявление на возврат через 7 дней, т.к. был уверен, что у меня есть это время. Но на него естественно пришел отказ. На тот момент шанс отсудить был небольшой, т.к. юридически моя позиция была слабой. Именно поэтому я уже стал планировать вернуть страховку после погашения кредита, через два три месяца. А может больше, я сейчас уже не помню.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-12-04T09:12:04+03:00
Уважаемый Клиент! Кредитный договор № 7575****367 был оформлен Вами 04.07.2016 года и досрочно закрыт 09.01.2017 года. Письменных/web обращений с информацией о навязывания дополнительных услуг в системах банка не зафиксировано, только 08.06.2017 года на сайте банка Вы размещали обращение по вопросу документального подтверждения факта перевода денежных средств в страховую компанию. В рамках этого запроса с Вами связался сотрудник банка, но в процессе разговора Вы сообщили о неактуальности вопроса. Поскольку с даты выдачи кредита прошло более года, то сейчас восстановить полную картину событий при оформлении договора № 7575****367 достаточно сложно. Отмечу, что задачей каждого сотрудника является полная и корректная консультация по условиям заключаемой кредитной сделки, а также приобретаемым дополнительным услугам. Поскольку при подключении дополнительных программ клиент подписывает соответствующие документы на их оплату, то согласиться с тем, что услуги были подключены без Вашего ведома не могу. Отмечу, что при заключении между клиентом и страховой компанией договора страхования банк выступает только в качестве агента. По всем вопросам, касающимся договора страхования, клиенту необходимо обращаться напрямую к страховщику, банк же не вправе принимать по нему каких-либо решений. Относительно оплаты – банк не ограничивает клиентов в способах погашения кредита, заемщики самостоятельно выбирают наиболее удобные каналы внесения денежных средств. Оплата в кассе банка – это только один из возможных вариантов и мы не настаиваем именно на этом канале погашения. Комиссия за рассчетно-кассовое обслуживание предусмотрена [url=https://rencredit.ru/support/rates/]Тарифами комиссионного вознаграждения банка[/url], которые являются неотъемлемой частью кредитного договора. Без комиссии вносить денежные средства на счет кредита возможно в терминалах банка, установленных в офисе, а также в отделениях почты РФ. Отдельно замечу, что в банк не поступало информации по возврату оплаченной Вами страховой премии, а также судебных документов по этой программе. Как говорил выше, в январе текущего года кредитный договор был завершен, счет по нему также закрыт. Мне искренне жаль, что по результатам нашего сотрудничества у Вас остался неприятный осадок. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,17
средняя оценка
-
решено проблем
1 012
отзыва
987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Подключение доп.услуг, сокрытие информации об оплате кредита, его условиях

Оценка 5

Оформила кредит на 1.5 млн в феврале 2025 года, подробную информацию о подключенных доп.услугах и условиях их оплаты не получала. При попытке досрочного погашения сумма начислена 1... Читать полностью

10.10.2025

Немного не рассчитала

Оценка 5

Для кредитной истории было очень важно закрыть кредит без просрочек и как можно раньше, что я собственно и хотела сделать когда подавала заявку на досрочное погашение! И в итоге... Читать полностью

27.09.2025

Дали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Решили сделать ремонт на даче, поэтому пришли в Ренессанс брать под эту цель кредит. Планировали уложиться где-то в 500000, по мелочи кое-что сделать, но нам одобрили сильно больше... Читать полностью

22.09.2025

Уменьшили ежемесячный платеж

Оценка 5

потерял работу по сокращению штата, а к тому моменту уже год исправно платил кредит. Что делать разу пошел таксовать, но там пока все документы соберешь, чтоб можно было ездить... Читать полностью

18.09.2025

Помогли

Оценка 5

Брал рефинанс в др банке на перекрытие кредита в Ренессансе, а по итогу оказалось что тот банк с какими-то комиисиями или непонятно чем перевел не полностью всю сумму на кредитный... Читать полностью

15.09.2025

Спасибо за выписку

Оценка 5

В десятых годах брал у Ренессанс кредит на ремонт, а сейчас по юридическим моментам понадобилось выписка, что кредит я брал на себя, и какую сумму. Там он был не очень большой... Читать полностью

04.09.2025

Немного косякнул

Оценка 5

Когда я оформлял кредит в Ренике, у меня еще была небольшая отложенная сумма, ну я и решил внести ее в счет кредита ну чтоб платить поменьше каждый месяц. Внес, а потом понял, что... Читать полностью

04.09.2025