Кредит со страховкой

01.11.2017 15:12
2285
2
Без оценки
Наконец подошла эпопея, связанная с кредитом в этом банке к концу и могу наконец полностью написать отзыв. Итак, по порядку. 1) Сотрудники. Я обратился в банк за потребительским кредитом 04.07.16. Его мне одобрили с условием обязательной страховки. Размер страховки просто издевательский, при кредите в 130 000 страховка 50 000. Надеясь в дальнейшем вернуть страховку, я согласился. Сотрудник Виктория стала заполнять бумаги. В конце, когда все было готово, она дала мне на подпись несколько бумаг, с которыми нужно идти в кассу за деньгами. Но, эта …сотрудница подсунула в бумаги на подпись еще несколько лишних, с дополнительными продуктами, не обмолвившись о них ни слова. А распечатаны бумаги слабым серым цветом, чтобы сложно было прочитать, о чем они. Заметил я это спустя пару месяцев, когда занялся процессом возврата страховки. Я, конечно, понимаю, что сам виноват, надо читать, что подписываешь. Но ожидаете ли вы, что в банке сотрудник будет заниматься откровенным мошенничеством и обманом? Еще эта сотрудница на вопрос можно ли вернуть страховку, ответила конечно, в течение 12 дней. Я уже потом читая законы выяснил, что есть 5 дней для беспроблемного возврата… 2) Банк Система погашения кредита сделана так, что вам просто не выгодно его возвращать, особенно досрочно. При оплате в кассе с вас берут комиссию, а для беспроцентной оплаты есть только один терминал, в который вносится по 15 000 по одной купюре за раз, после набора паспортных и кредитных данных. Таким образом, придя в банк погасить кредит вы можете простоять часами, если человек перед вами гасит весь кредит скажем в 500т.р. Я и сам, когда досрочно гасил, только 70 т.р. завел в банкомат, остальное не выдержал и пошел в кассу. В общем, обслуживание хуже некуда. 3) Страховка. Как уже писал, меня обманули со сроком возврата страховки и мне пришлось идти в суд. Досрочно погасив кредит, я потребовал вернуть оставшуюся часть страховки 40 т.р. Естественно, мне отказали. В суде я доказал, что после погашения кредита нет возможности получить страховку, т.к. страховая сумма равна нулю, а значит договор досрочно прекратил действовать и значит деньги мне полагаются. Кстати, если в страховке есть пункт о возврате только 2% от суммы в случае досрочного погашения, то его можно признать незаконным, в интернете можно найти решение суда по сберу. Итоги: …со страховой со всеми штрафами я получил 70т.р., то есть наказал этих …за свое поведение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-01T16:01:11+03:00
Отмодерировано. Уточните, пожалуйста, в каком отделении оформлялся кредит? Почему вы обратились за возвратом страховки только спустя два месяца? В связи с тем, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более года, то по 5.8 Правил оценку принять не можем.
t*******@mail.ru
2017-11-01T16:19:07+03:00
Отделение на Алексеевской 29, Нижний Новгород. Я написал заявление на возврат через 7 дней, т.к. был уверен, что у меня есть это время. Но на него естественно пришел отказ. На тот момент шанс отсудить был небольшой, т.к. юридически моя позиция была слабой. Именно поэтому я уже стал планировать вернуть страховку после погашения кредита, через два три месяца. А может больше, я сейчас уже не помню.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-12-04T09:12:04+03:00
Уважаемый Клиент! Кредитный договор № 7575****367 был оформлен Вами 04.07.2016 года и досрочно закрыт 09.01.2017 года. Письменных/web обращений с информацией о навязывания дополнительных услуг в системах банка не зафиксировано, только 08.06.2017 года на сайте банка Вы размещали обращение по вопросу документального подтверждения факта перевода денежных средств в страховую компанию. В рамках этого запроса с Вами связался сотрудник банка, но в процессе разговора Вы сообщили о неактуальности вопроса. Поскольку с даты выдачи кредита прошло более года, то сейчас восстановить полную картину событий при оформлении договора № 7575****367 достаточно сложно. Отмечу, что задачей каждого сотрудника является полная и корректная консультация по условиям заключаемой кредитной сделки, а также приобретаемым дополнительным услугам. Поскольку при подключении дополнительных программ клиент подписывает соответствующие документы на их оплату, то согласиться с тем, что услуги были подключены без Вашего ведома не могу. Отмечу, что при заключении между клиентом и страховой компанией договора страхования банк выступает только в качестве агента. По всем вопросам, касающимся договора страхования, клиенту необходимо обращаться напрямую к страховщику, банк же не вправе принимать по нему каких-либо решений. Относительно оплаты – банк не ограничивает клиентов в способах погашения кредита, заемщики самостоятельно выбирают наиболее удобные каналы внесения денежных средств. Оплата в кассе банка – это только один из возможных вариантов и мы не настаиваем именно на этом канале погашения. Комиссия за рассчетно-кассовое обслуживание предусмотрена [url=https://rencredit.ru/support/rates/]Тарифами комиссионного вознаграждения банка[/url], которые являются неотъемлемой частью кредитного договора. Без комиссии вносить денежные средства на счет кредита возможно в терминалах банка, установленных в офисе, а также в отделениях почты РФ. Отдельно замечу, что в банк не поступало информации по возврату оплаченной Вами страховой премии, а также судебных документов по этой программе. Как говорил выше, в январе текущего года кредитный договор был завершен, счет по нему также закрыт. Мне искренне жаль, что по результатам нашего сотрудничества у Вас остался неприятный осадок. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,21
средняя оценка
-
решено проблем
648
отзыва
632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Закрыли досрочно

Оценка 5

Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и... Читать полностью

19.06.2025

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Накосячил

Оценка 5

Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все... Читать полностью

15.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025