Почта Банк

Одобренная кредитная карта

20.03.2018 18:20
4680
1
Без оценки
Месяц назад обратилась в Почта Банк с заявкой онлайн на небольшой кредит. По кредиту пришел отказ. Ну и ладно, взяла в другом банке по ставке чуть выше, чем в рекламе Почта Банк. Зато супер быстро и без проблем. Через 1,5 месяца мне звонят из Почта Банк и сообщают, что мне одобрен (именно одобрен, а не предварительно) кредит по ставке выше, чем в заявке и кредитная карта с беспроцентным периодом 4 месяца. Кредит мне уже был не нужен, а вот карта меня заинтересовала. Представитель мне сказала, что карту мне сразу же выдадут при моем обращении в один из офисов банка, т.к она уже одобрена. Через несколько дней я обратилась в офис Почта Банк с заявкой на кредитную карту. Но выдавать мне её никто не собирался. Сотрудники банка опять начали собирать все сведения обо мне, сделали ксерокопии моих документов и сказали, что нужно подождать решение банка. Зачем опять ждать решение, если карта уже одобрена? Давайте угадаем решение банка....."К сожалению, по Вашей заявке принято отрицательное решение." Зачем нужно было тратить моё время? Брать согласие на обработку данных? Брать номера телефонов третьих лиц? Врать про одобренную карту? Может быть в этом кроется какой-то обман сотрудниками банка или самим банком клиентов? Видимо плохие отзывы просто так не пишут. В этом я убедилась сама.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-09T19:47:13+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2018-03-21T09:58:58+03:00
Уважаемая OLGA_GS! К сожалению, в отзыве не указаны координаты звонка с информированием о наличии предложения для Вас,в связи с чем детальную проверку по Вашему отзыву провести возможным не представляется. В целом же сообщаем Вам, что Банком может быть сформировано предложение для Клиента, одобрение по которому носит предварительный характер, поскольку предложение формируется на основании имеющейся о Клиенте информации без уточнений таковой. В процессе рассмотрения заявки указанная информация уточняется и, с учетом множества других факторов, принимается решение: положительное, отрицательное, либо может быть сформировано альтернативное предложение. Сожалеем, но в Вашем случае по заявке принято отрицательное решение, что, однако, не является препятствием для повторного обращения, поскольку лимитов на количество и частоту обращений Банком не устанавливается. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 312 банка
2,50
средняя оценка
38%
решено проблем
2 621
отзыв
2 599
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
13.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка