Отстаньте от меня! Я никогда не брал у вас кредитов!

28.03.2018 21:02
2229
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сотрудницы банка регулярно названивают мне на сотовый (последние цифры - 0079), требуя пригласить к телефону некую Елену М-ву. На объяснения, что я такую не знаю не реагируют. Звонят регулярно, раз в день или два, треплют нервы. Я никогда не имел дел с этим банком, и тем более никогда не брал кредитов там. Когда эти бесконечные звонки мне порядочно надоели я даже мужским голосом в шутку, и ради интереса что на меня вешают, представился что это я Елена М-ва, на что, сотрудницы стали уже от меня требовать чтобы я погасил им её кредит в 9960 рублей, пугая меня всеми карами гражданского кодекса, заявив что хоть я и не Елена М-ва, но назвавшись её именем ТЕПЕРЬ ДОЛЖЕН БУДУ САМ оплатить её задолженность! Так как разговор был ими записан. Ну не глупость ли! Сим карта с этим номером была мною куплена 10 лет назад, номер эксплуатируется регулярно только мной! Если коротко то мой отзыв негативный потому что: Во-первых, банк выдаёт кредиты направо и налево, не проверяя верифицируя номера, которые указывают клиенты в анкетах. Иначе мой номер не попал бы в их базу. Во-вторых, с сотрудницами банка совершенно невозможно разговаривать, они угрожают и не позволяют вставить даже пару слов. У меня есть запись разговора. Могу предоставить. В-третьих, сотрудницы банка откровенно говоря глупые раз разговаривают с мужчиной (а мой голос никак не назовёшь женским) как с адресатом - разыскиваемой женщиной, требуя от него, а не от неё вернуть несуществующий долг. Требуя просто на том основании, что я представился этой женщиной, а раз представился значит якобы взял на себя обязательства по долгу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-21T13:40:30+03:00
Автор, уточните, звонки прекратились?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-04-04T11:41:19+03:00
Уважаемый Автор! Сегодня с Вами связался сотрудник банка и предоставил пояснения относительно сложившейся ситуации. Информация о необходимости прекращения звонков была направлена в ответственное подразделение банка. Указанный номер снят с активности, после обновления данных звонки поступать не будут. Максимальный срок обновления данных – семь рабочих дней. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит
kanopus64
2018-04-21T21:25:16+03:00
Звонки прекратились благодаря обращению через banki.ru Администрация банка принесла свои извинения.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,27
средняя оценка
-
решено проблем
714
отзыва
696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Перепутала сумму

Оценка 5

 Я решила досрочно погасить кредит, так как были деньги. Написала в поддержку, все, согласовали это досрочное погашение, ну и я давай деньги переводить. Нет бы посмотреть, сколько... Читать полностью

01.07.2025

Закрыли досрочно

Оценка 5

Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и... Читать полностью

19.06.2025

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Накосячил

Оценка 5

Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все... Читать полностью

15.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025