Вернуть деньги

10.04.2018 15:16
2213
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, уважаемые клиенты Кредит Европа Банка! Написать данное письмо меня заставила боль и несправедливость! Меня зовут Федорова Оксана Федоровна! В апреле 2011 года в данном банке (Кредит Европа Банк) мною был взят автокредит, в дальнейшем я выкупила ПТС, меня перекредитовали и я стала выплачивать потребительский кредит. В 2017 году (08.08.2017) у меня была реструктуризация платежа (у меня еще кредитная карта была ранее). На следующий день ко мне на работу пришло ИП от судебных приставов о принудительном взыскании долга. Выяснения по телефону с сотрудниками компании ничего толком не выяснили. В итоге, начиная с августа 2017 года я заплатила банку 150225,82 руб. - должна была 127000 руб. Вчера 09.04.18 у меня будто бы было досрочное погашение, факт которого "зафиксирован" по телефону. Уточнить, как я могу вернуть разницу в оплате, я не могу - номера, указанные на сайте, не работают - несут просто чушь какую то. Очень прошу компетентных сотрудников компании связаться со мной и выяснить сложившуюся ситуацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-01T11:42:59+03:00
По каким номерам и во сколько не могли дозвониться? Или - дозванивались, но не получали желаемой консультации? Что именно Вам говорили?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-04-13T16:22:05+03:00
Добрый день! По Вашему обращению поясняем следующее. В связи с неисполнением Вами в добровольном порядке обязательств по погашению кредита, Банк за защитой своих интересов был вынужден обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Договор, по которому производилось взыскание задолженности в судебном порядке, был расторгнут 09.04.2018 г. 11.04.2018 г. в отделении Банка Вами был получен остаток денежных средств с текущего счета. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 114
отзыва
2 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратился в офис 03.07.2025 ,г.Ростов-на-Дону .ул.М.Горького д.123,для отключения страхования, сотрудники Лариса.Б помогли отключили страхование ,приняли... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность отделению Химки

Оценка 5

Обратилась в отделение г.Химки 2 июля 2025года ранее был автокредит,который успешно был погашен,сотрудники провели цессию.Спасибо большое за профессионализм.Мне ещё потребовались... Читать полностью

02.07.2025

Спасибо большое за обслуживание

Оценка 5

Добоый день . Сегодня обратилась в отделением Кузьминки 02.07 для закрутия автокредита. Дата погашения кредита была 18.07. Сотрудник Дина нас вызвала выслушала нас что нам нужно... Читать полностью

02.07.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о Кредит Европа Банк в городе Челябинск. Мне необходимо было решить вопрос по автокредиту. Выкупить автомобиль, пр которому были просрочки... Читать полностью

02.07.2025

Очень помогли с закрытием автокредита офис Ленинский проспект

Оценка 5

спасибо большое за оперативное и быстрое решение моего вопроса . мне необходимо было досрочно погасить мой автокредит , если это делать в мобильном приложении, то необходимо было... Читать полностью

01.07.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Обратился в отделение города Казани с вопрсом Частично досрочного погашения автокредита. Так же заблокировалось мобильное приложение. Пришел в офис. По талону вызвала менеджер... Читать полностью

01.07.2025

Автокредит

Оценка 5

Добрый день. Приехали сегодня с сыном из другой республики (Чувашия) в город Казань в отделение банка по ул. Калинина 62, потому что в нашей республике отделения данного банка нет... Читать полностью

01.07.2025