СМП Банк

Придется искать себе другой банк

03.05.2018 14:51
2514
Без оценки
Много лет работаю с СМП банком как ИП. Замечательный банк, превосходные сотрудники в г. Ставрополе. Но один жирный минус перечеркивает все достоинства банка. .... Это интернет банк для бизнеса. Сменили версию со старой на новую, ужасно неудобное меню, разработчик всех клиентов считает продвинутыми айтишниками.  Например, простая бухгалтер Мария Ивановна должна при установке плагина сходу определить, что версия IE 10 не что иное, как Интернет Эксплоэр версии 10. Все криво работает, постоянно нужно программировать компьютеры. Звонить в тех.поддержку. Придется искать себе другой банк. Достало....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-13T17:36:34+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
СМП Банк
СМП Банк
2018-05-04T13:56:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за добрые слова в адрес Банка и сотрудников, а так же за обратную связь, получая которую мы имеем возможность выявлять недостатки и оперативно принимать меры, направленные на их устранение. Наш Банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, именно поэтому Ваше обращение имеет особую значимость для нас. Изложенная Вами информация доведена до сведения руководителя, курирующего работу данного подразделения для осуществления необходимых мероприятий, направленных на недопущение повторения аналогичных прецедентов в дальнейшей работе. Касаемо работы Интернет -банка для бизнеса сообщаем, что в текущем году /ориентировочно осенью/ Банк планирует запустить новый сайт системы дистанционного банковского обслуживания. Что касается браузера, то в руководстве пользователя прописаны все необходимые требования для работы системы. Так же в целях безопасности рекомендуем обновлять систему на постоянной основе. Более подробно с правилами можно ознакомиться на данном ресурсе - http://bk.smpbank.ru/security/pravila.pdf. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «СМП Банк»

Отзывы о продуктах СМП Банка

Благодарность за добросовестную и высококвалифицированную работу

Оценка 5

Выражаем глубочайшую благодарность за сотрудничество, добросовестную и высококвалифицированную работу директору ДО "Университетский" АО "СМП Банк" КОРНЕЕВОЙ ОЛЬГЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ... Читать полностью

29.05.2018

Настроен на долгосрочное сотрудничество

Оценка 5

Всегда сдержанный на благодарности не могу не отметить сотрудников опер.зала отделения в г.Самара [b]Полякову Татьяну[/b] и [b]Мовсисян Марину,[/b] их руководителя Поваляеву Елену... Читать полностью

05.10.2017

Происходит что-то странное, если мягко выражаться

Оценка 5

Раньше было все ХОРОШО!!! Сейчас просто ужас. Стоимость обслуживания скоро будет как в Сбере. Сегодня узнал о блокировки счета. Банк своевременно не предупредил (о том, что нужно... Читать полностью

26.10.2016

Очень довольна банком!

Оценка 5

Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо. В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов... Читать полностью

28.08.2015

Отличный банк. Ещё бы США от него отстали...

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка несколько лет и как ИП, и как частное лицо. Ни малейших нареканий нет, комиссии за обслуживание полностью устраивают. Раз была проблемная ситуация... Читать полностью

09.06.2014

Как-то контрастно хорошо

Оценка 5

Доброго дня! С банками общаюсь довольно редко: коммунальные платежи оплачиваю в банкомате зарплатного (другого) банка, кредитов нет. Полгода назад понадобилось оплатить два... Читать полностью

14.05.2014

Отличный банк! ДО Семёновский

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка уже почти [B]2 года[/B] и очень нежно его люблю. Тут у меня и расчётный счёт как ИП, и вклад, и дебетовая платиновая карта. Стоимость обслуживания и... Читать полностью

24.01.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка