Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

СМП Банк

Отзывы о потребительских кредитах СМП Банка

Неожиданные негативные изменения

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день. В сентябре 2021 года, взял кредит в банке СМП (дополнительный офис «Каширский») г. Москва, на 7 лет. Чехарда конечно знатная, по телефону и при личной встрече договорились на 9,5 %, когда приехал оформлять с документами-«Ой, вчера та...

14.12.2022 16:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк! Если есть возможность, не связывайтесь!

Оценка:

1

Зачтено

3,5 года назад получила в этом банке рефинансирование. Ежемесячно без просрочек автоплатежом вносила оплату. Месяц назад, налоговая несвоевременно отреагировала на оплаченную задолженность и разослала арест по всем моим счётам. Все !! Банки уведомили...

14.11.2022 11:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Не убрали из обки

Оценка:

1

Зачтено

Позвонил в банк на горячие линию трубку не кто не взял 30.12.2021г воронежский арбитражный суд признал меня банкротом а кредитор не убрал данные из обки уже 23.01.2022 оплатил платную услугу обки и весит не закрытый кредит хотя один кредитор убрал ме...

23.01.2022 20:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие квалификации сотрудников

Оценка:

1

Зачтено

Абсолютно ее квалифицированные сотрудники, приезжал по вопросу наследства и кредита который мне достался,ничего сказать не могут,отправляют на горячую линию,там говорят,что должны консультировать в отделении. Отправили оттуда меня на Достоевского,там...

01.02.2021 15:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Предоставление отсрочки по кредиту

Оценка:

1

Зачтено

Обратилась в отделение на Алексеевской 11.08.20 года с пакетом документов на предоставление отсрочки по кредиту так как испытываю финансовые трудности, сроки рассмотрения 30 дней, от банка ни звонков ни письма, сегодня уже сама написала по эл.почте с...

08.09.2020 04:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Распространение рекламы

Оценка:

1

Зачтено

9 декабря 2017 года посредством системы "Интернет-банк" в адрес вашего банка мною было направлено требование о прекращении распространения в мой адрес рекламы по любым каналам связи. В ответ вы сообщили, что 11.12.2017 мой телефон исключен из базы ре...

21.08.2020 00:39 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Расходятся условия на сайте и по факту

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Уже больше года пользуюсь банком - понадобилось воспользоваться услугой рефинансирования, ознакомился на сайте, позвонил в контакт центр где мне сказали, что для подачи заявки нужно обратиться в отделение с паспортом и справкой по фор...

20.08.2020 20:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отправляют вовремя информацию в БКИ

Оценка:

2

Зачтено

Однажды оплатив в банке очередной платеж, получил просрочку. Так как сотрудник отправил деньги куда-то в космос и мне пришла смс уже после того, как просрочка произошла, что я должен денег. Придя в офис и не получив даже извинений, тот же сотрудни...

31.03.2020 07:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никогда не сталкивался с таким обслуживанием в банке, эта ситуация – дикость

Оценка:

1

Зачтено

Я обратился в СМП Банк для рефинансирования кредитов. Мою заявку оформляла К-ва Е.Н. В момент подачи заявки я сказал, что не хочу оформлять страхование жизни и здоровья. 26.03.20г. мне пришло смс об одобрении. Я созвонился с К-вой Е.Н., которая м...

26.03.2020 20:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день Банк плохой . Хотел рефенанансироввть кредит , сначала мурыжили по телефону пару дней , потом пригласили в офис на Чернышевского. взяли все документы , прождал 3 дня , звонит девушка и говорит ой мы не все откопировали . Приехал , потр...

09.10.2019 12:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Страхование

Оценка:

1

Зачтено

12/09/2019 мной был получен потребительский кредит на сумму 537008 рублей под ставку 14%(со второго года 13%) в офисе Челябинская область, Магнитогорск, пр. Ленина 51, хотя изначально заявка мной подавалась на 500000 рублей и сотрудник (в договоре Л...

03.10.2019 15:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непрофессионализм, халатность и разгильдяйство сотрудников!

Оценка:

1

Зачтено

В мае месяца был досрочно на 1 год погашен потребительский кредит (банк выдал справку о закрытии), но на следующий день были сняты с карты деньги за кредит, которого уже нет и этот беспредел происходит уже на протяжении 3 месяцев...ежемесячно с меня ...

06.08.2019 12:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывают страховку

Оценка:

1

Зачтено

Одобрен кредит в (как зарплатному клиенту)менеджер офиса,навязывает страхование и уверяет,что без этой услуги выдача кредита не возможна! и предлагает воспользоваться сомнительной схемой,оформить со страхованием и через 3 дня написать отказ! Вопрос- ...

24.07.2019 11:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по страховой услуге

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Банки.ру уже четвертый источник в который я пишу, до этого были - FB, обращение в отделение банка, заявление на сайте. Ни от одного источника обратной связи я не получил. В FB более того обращение даже не прочтено. 21.05.19 в отделени...

19.06.2019 12:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет "прозрачности"

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Хотел бы услышать или все же увидеть официальный отказ, на каком основании мне отказывают в возврате уплаченной страховой суммы при досрочном погашении мною обязательств по потребительскому кредиту. Когда я обратился за кредитом ...

11.06.2019 12:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание страхования жизни

Оценка:

1

Зачтено

Впервые обратились в этот банк ,чтобы получить кредит наличными и остались крайне недовольны. Перед подписанием документов объяснили сотруднику , что хотим взять кредит на 5 лет без страховки , но выплатим его за два месяца , т.к. ожидаем поступления...

27.04.2019 16:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Непрофессиональное поведение сотрудника в ДО Куркино

Оценка:

2

Зачтено

Доброго дня. Меня зовут Анастасия. Как преданный клиент вашего банка хочу предупредить о том, что из за набора абсолютно неклиентоориентированных сотрудников вы теряете свою репутацию. Я взяла у вас кредит и пришла в Куркинское отделение его части...

12.03.2019 14:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Грубое навязывание страховок и присоединение к коллективному договору страхования

Оценка:

2

Зачтено

В декабре 18г г на сайте СМП банка оформила заявку на рефинансирование кредитов, взятых в других банках. Условия мне показались привлекательными, ставка фиксированная 13.5% при сумме кредита от 300 тыс руб до 500 тыс руб. Читаем условия на официа...

19.01.2019 15:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очередной обман по условиям кредита (рефинансирования)

Оценка:

1

Проблема решена

Хочу рефинансировать свой потребительский кредит в Сбере и всё, никаких новых денег не беру, сумма намного меньше миллиона. На портале указана ставка от 11,5 до 13%. без страхования и иных требований. На мой взгляд хороший, справедливый вариант. ...

14.11.2018 19:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по условиям рефинансирования/навязывание страховки

Оценка:

1

Проблема решена

Хочу рефинансировать свой потребительский кредит и взять еще немного денег дополнительно. Ищу банк, в котором это можно сделать без страховки и с минимальной ставкой. Нашел предложение от СМП Банка здесь на портале, в котором указано, что при сумме к...

14.11.2018 14:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание страховки

Оценка:

1

Проблема решена

На сайте СМП Банка очень красивая реклама про рефинансирование потребительских кредитов других банков под 11,5 процентов годовых. Но по факту оказалось что не всё так просто. 6 сентября я обратился в офис банка с целью получения кредита. Менеджер...

15.09.2018 02:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ощущение, что я нахожусь не в банке, отсутствие обслуживания

Оценка:

1

Зачтено

Решила обратиться в ДО "Центральный", чтобы оформить заявку на рефинансирование потребительского кредита. Показались очень привлекательными условия на сайте СМП-Банка. В офисе работали только два менеджера по обслуживанию юридических лиц (над их стол...

13.03.2018 13:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как долго ждать?

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, подали заявку на кредит 2 с небольшим недели назад, сообщили о рассмотрении и принятии решения в течение 5 рабочих дней. Прошло 5 рабочих дней, сообщили, что Москва потребовала еще документы, получив документы снова ждали, сообщили, что...

01.08.2016 14:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень долгое обслуживание

Оценка:

2

Зачтено

01.03.2016 года посетил отделение данного банка с целью оплаты услуг хостинга на счет организации, имеющей счет в данном банке. В 10:00 я занял место в очереди в кассу, передо мной было 3 человека, все вроде снимали вклады, так как стояли с паспор...

02.03.2016 08:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам