Что это было?

04.05.2018 15:37
2034
1
Без оценки
Обратился сегодня в офис банка в Москве на Энергетической улице. Вопрос простой, закрыть вклад по сроку и перевести дс с него на другой открытый вклад. Операционист с бейджем Наталья не смогла с этим справиться, предложила обратиться в офис на Преображенке. У меня сложилось впечатление, что не понимает вопроса. Видимо, все еще была в смартфоне, явно не служебном. Кстати, уже в сбербанке операционисты при обслуживании не только в сотовые не смотрят, но и на местные не отвечают. Пусть ваши сотрудники матчасть учат, а не развлекаются. Получил отказ в доступе к своим дс из-за низкой квалификации сотрудника банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-19T15:09:01+03:00
Автор, прокомментируйте ответ банка. Удалось Вам совершить необходимую операцию? Где и когда? [ 14.06.2018 ] Отзыв не засчитан по п. 5.6 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url].
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-04T18:42:19+03:00
Добрый день! Спасибо за информацию, мы обязательно проведем проверку и сообщим Вам о результатах. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,30
средняя оценка
13%
решено проблем
1 161
отзыв
1 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Буду взаимодействовать с Почта- банком в дальнейшем

Оценка 4

После того, как появилась возможность класть деньги на краткосрочные вклады под неплохие проценты, я регулярно занимаюсь этим. Хоть я и пенсионерка, но иногда бывают "свободные... Читать полностью

03.05.2025

Открытие вклада сотрудником офиса по промокоду

Оценка 5

Приглашаются прислал мне промокод ,для участия в акции по открытию вклада в Почта Банке ,в связи с чем ,я 31.01.2025 г в 9ч 00м.обратился в отделение банка в г... Читать полностью

30.04.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Некорректно начислены проценты

Оценка 5

Открыт накопительный счёт "Копилка". В течение второго месяца пользования накопительным счётом совершены покупки картой Почта Банка на сумму более 30 тыс рублей (!), причём первые... Читать полностью

01.04.2025

Открытие вклада в Почта Банке

Оценка 5

28.02.25 я пришел в офис банка на Ленинградском проспекте для открытия вклада "Пенсионный" по акции "Приведи друга". По условиям акции мне нужно было оформить вклад сроком от 91... Читать полностью

25.03.2025

Быстрое решение вопроса клиента сотрудником ЧАТА

Оценка 4

По одному из моих вкладов 97802019,в Почта Банке не отобразилась ставка по вкладу ,на главной странице в МП,в связи с чем ,я 07марта 2025г в 15.00 обратился в ЧАТ с данной... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность специалисту Почта Банка Наталье в офисе на Ленинском проспекте, 95-101 в Калининграде

Оценка 5

Выражаю огромную признательность и благодарность С-ой Наталье, специалисту офиса Почта Банка в Калининграде на Ленинском проспекте,95-101. Сегодня была в данном банке... Читать полностью

05.03.2025