Считаю заключенную сделку обманом

08.06.2018 10:26
2409
3
Оценка
4
Отзыв проверен
05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на пальцах, но это в прочем как обычно. Клиентов в офисе скопилось много, в результате всех длительных манипуляций дали подписать 3 договора, последний из которых оказался страховым в Ренессанс Лайф, деньги в сумме 50 тыс. ушли в непонятную контору, речи о которой не было когда объясняли о сумме процентов и сроках вклада, подписание одного листка по этому страхованию было в пачке документов в последнюю очередь, скопление обозлившихся клиентов и то, что операторы в офисе торопились и ничего не объяснили повлияло на то, что документ был подписан. В результате деньги пропадают, т.к. этот Ренессанс очень проблемная организация и так просто деньги не вернут. Офис, который рассматривает вопросы возвратов, находится в только в Москве, телефон для связи у них один и междугородний, бесплатного нет. Девушки-операторы ни слова не сказали о Ренессансе и о договоре страхования, видимо за такие договора идет премия. Документы подписаны под психологическим давлением. На что толкают своих клиентов ваш казалось бы солидный банк? Весь опыт работы с вашим банком испорчен мгновенно. Совершенные действия похожи на обман. Клиент теряет деньги просто так на ровном месте. Вопрос остается открытым. Требую вернуть деньги в сумме 50 тыс. по страховому договору. Деньги эти были принесены в ваш банк и должны были и остаться там!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-26T13:08:03+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "4" с учетом урегулирования ситуации.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-06-13T11:21:48+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Для рассмотрения обращения просим Клиента Банка лично, обратиться к нам по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. В письме просьба указать ФИО, дату рождения и ссылку на данный отзыв. По результатам проверки, ответ Клиенту будет предоставлен. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте, являлся клиентом Юниаструм-банка (офис в Екатеринбурге), имел вклад. Около года назад произошло слияние с банком "Восточный". Очень доволен обслуживанием в офисе... Читать полностью

19.12.2017