Карта просрочена и заблокирована, но вы не забывайте платить за обслуживание

19.06.2018 17:29
2058
Оценка
1
Отзыв проверен
Кредитная карта Икеа Фэмэли давно просрочена и забыта за ненадобностью, решили закрыть, позвонили на линию, а там добрая девушка отвечает, что закрыть можно только приехав в банк (это 60км), написать заявление и через 35 дней еще раз приехать. Хорошо, что юридически подкованный человек был рядом, он добился от оператора ссылки на заявление для отправки по почте. На вопрос - списываются ли деньги за обслуживание, девушка весело и уверенно сказала - ДА, ну мы и не сомневались.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-05T09:51:58+03:00
Вы предоставили в Банк запрашиваемые данные? Если да - укажите дату.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-06-20T18:30:53+03:00
Добрый день! У Клиента с предоставленными Вами персональными данными отсутствует карта "ИКЕА". Звонков в Банк с номеров данного Клиента так же не обнаружено. В связи с вышеизложенным, для проведения проверки, просим предоставить ФИО Клиента полностью, контактный телефон и более детальную информацию об изложенных Вами обстоятельствах ( даты или период времени, в которые Вы обращались в Центр Клиентской Поддержки) на электронную почту Управление по работе с жалобами клиентов customer_care@crediteurope.ru с ссылкой на отзыв или с темой письма" Уточняющая информация по отзыву на Банки ру." С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО Кредит Европа Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
4 309
отзыва
4 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Кредит Европа Банк за помощь в оформлении карты!  Я обращалась в офис на улице Максима Горького ( г . Нижний... Читать полностью

24.11.2025

Выписка

Оценка 5

От Кредит Европа Банка мне необходима была справка об отсутствии кредитных обязательств, обращалась в офис банка в Новосибирске по ул. Блюхера д. 19. В момент моего обращения в... Читать полностью

23.11.2025

Приветливый менеджер

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 21.11.2025 в 11.50 я обратилась в г.Краснодар ул.Крпсных партизан, д.34 в отделение Кредит Европа Банка. Мне нужны были реквизиты моей кредитной карты. В... Читать полностью

21.11.2025

Сотрудник Анна, Бабушкинское

Оценка 5

Анна Созыкина лучший сотрудник у которого я когда либо обслуживалась!!! Настолько чуткая, внимательная девушка, которая всегда с улыбкой на лице поможет и подскажет если что то... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность

Оценка 5

21 Ноября 2025 года в 14:00 я обратилась а офис на коменданский проспект 11.Меня приняла Наталья С-ва . Я обратилась с просьбой закрыть кредитную карту она мне не нужна и она мне... Читать полностью

21.11.2025

Спасибо менеджеру Людмиле

Оценка 5

Начался предпраздничный период и новогодние траты. Решила воспользоваться предложением банка и оформить кредитную карту. Заявленный кеш бек как раз то что надо для покупки подарков... Читать полностью

20.11.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

17 ноября 2025 года обращался в банк кредит Европа банк чтобы мне сотрудник помог разобраться в моих реквизитов. офис находится в Екатеринбурге по адресу Радищева д 12. Сотрудник... Читать полностью

20.11.2025