Карта просрочена и заблокирована, но вы не забывайте платить за обслуживание

19.06.2018 17:29
2051
Оценка
1
Отзыв проверен
Кредитная карта Икеа Фэмэли давно просрочена и забыта за ненадобностью, решили закрыть, позвонили на линию, а там добрая девушка отвечает, что закрыть можно только приехав в банк (это 60км), написать заявление и через 35 дней еще раз приехать. Хорошо, что юридически подкованный человек был рядом, он добился от оператора ссылки на заявление для отправки по почте. На вопрос - списываются ли деньги за обслуживание, девушка весело и уверенно сказала - ДА, ну мы и не сомневались.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-05T09:51:58+03:00
Вы предоставили в Банк запрашиваемые данные? Если да - укажите дату.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-06-20T18:30:53+03:00
Добрый день! У Клиента с предоставленными Вами персональными данными отсутствует карта "ИКЕА". Звонков в Банк с номеров данного Клиента так же не обнаружено. В связи с вышеизложенным, для проведения проверки, просим предоставить ФИО Клиента полностью, контактный телефон и более детальную информацию об изложенных Вами обстоятельствах ( даты или период времени, в которые Вы обращались в Центр Клиентской Поддержки) на электронную почту Управление по работе с жалобами клиентов customer_care@crediteurope.ru с ссылкой на отзыв или с темой письма" Уточняющая информация по отзыву на Банки ру." С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО Кредит Европа Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 413
отзыва
3 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Консультация на 5

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась 9 октября в Бабушкинское отделение, попала к сотруднику Анна С-на. Нужно было узнать сколько могу снять наличных по карте. Анна рассказала, что сейчас нет... Читать полностью

09.10.2025

Отзыв

Оценка 5

08.10.2025 в 9.15 я обратилась в банк по Красных партизан, д.34 в г.Краснодаре. мне нужна была справка о том, что моя кредитная карта закрыта. Очереди в отделении не было. Мегя... Читать полностью

08.10.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Пришла в офис в Европейский 04.10.25, чтобы внести последний платеж по кредитной карте. Но т к с собой у меня не оказалось паспорта, мне не могли оформить внесение через кассу и... Читать полностью

04.10.2025

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

03 октября 2025 года посетила отделение Алтуфьево с целью погашения кредитной карты и получение выписок за определенный период, меня обслуживала специалист Елена, помогла перевести... Читать полностью

03.10.2025

Изменение кредитного лимита

Оценка 5

Добрый день . Обратилась Сегодня по поводу изменения кредитного лимита. Отлично быстро обслужили. распечатали необходимык документы. Наталья Б. - сотрудник банка... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь кредитной картой Урбан уже длительное время. Я хотела убедиться, что по кредитке мне не начисляют никаких лишних платежей по дополнительным услугам. А так... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 29.09.2025 по адресу Блюхера 19 с вопросом оформления кредитной карты. Попала к специалисту Елене. Специалист рассказала про условия по карте... Читать полностью

29.09.2025